Autor: Rebecca White

Přehled Malwarebytes 2024

Asi už víte, že Malwarebytes nabízí uživatelsky oblíbený antivirus zdarma, ale méně už se ví, že tato bezplatná verze neobsahuje žádnou ochranu v reálném čase. Před případnými infekcemi malwarem nebudete zkrátka varováni, takže vaše zařízení nebude chráněno stoprocentně.

Abych zjistila, zda upgrade na placený prémiový balíček Malwarebytes stojí za to, důkladně jsem otestovala, jak funguje detekce virů a ochrana v reálném čase na zařízeních Windows, Mac, Android a iOS. Ačkoliv jsem zjistila, že Malwarebytes Premium poskytuje skutečně výjimečnou ochranu proti malwaru, víc toho tento software vlastně neumí.

Za trochu menší peníze si můžete pořídit špičkový antivirus, jako je např. Bitdefender, jehož součástí jsou dokonce správce hesel, nástroj pro blokaci webkamery a firewall. Pokud jste ochotni zaplatit o něco více za skutečně prémiový antivirový balíček, pak je Norton 360 nejlepší volbou na trhu.

Jestliže chcete jen základní, ale výkonnou antivirovou ochranu, zůstala bych u prémiového balíčku od Malwarebytes. Výsledky mého testování si můžete sami ověřit, protože Malwarebytes je možné si vyzkoušet zdarma v rámci 60denní záruky vrácení peněz. Je to zcela bez rizika – sama jsem to vyzkoušela a za 8 dní jsem měla své peníze zpět.

Vyzkoušet Malwarebytes Premium ještě dnes!

Nemáte čas? Zde je krátké shrnutí

Bezpečnost

- 10

Možnosti zabezpečení, které Malwarebytes nabízí, poskytují kvalitní a komplexní ochranu, kterou od špičkového antivirového programu očekáváte. To, jakým způsobem dokáže program detekovat malware, mě opravdu ohromilo – odhalil naprosto všechny známé viry. Malwarebytes také překonává obvyklé průmyslové normy při identifikaci nových hrozeb pro zařízení se systémem Windows a Android. Pokud jde o ochranu zařízení Mac, Malwarebytes odpovídá aktuálním průmyslovým standardům.

Detekce virů – komplexní a upravovatelné možnosti skenování

Malwarebytes úspěšně odhalil všechen malware, který byl za poslední 4 týdny na internetu objeven. Díky tomu si můžete být jisti, že Malwarebytes všechny známé hrozby identifikuje a vaše zařízení před nimi ochrání.

Malwarebytes nabízí 3 typy skenování: Quick Scan (Rychlé skenování), kdy se vyhledávají případné hrozby v paměti a programech spouštěných po startu operačního systému, Threat Scan (Skenování hrozeb), kdy se vyhledávají hrozby v místech, které malware infikuje nejčastěji, a Custom Scan (Vlastní skenování), který vám umožní vybrat si, kde má Malwarebytes hrozby vyhledávat.

Screenshot z možností antivirové kontroly Malwarebytes.

Malwarebytes má přizpůsobitelné možnosti skenování, přičemž ve výchozím nastavení je aktivní skenování Threat Scan

Plán zdarma nabízí pouze Threat Scan, který kontroluje ty části vašeho zařízení, kde se malware nejčastěji skrývá. Jde o systémovou paměť vašeho zařízení, registry a spouštěcí soubory. Pokud máte prémiový plán, Threat Scan se spouští automaticky jednou denně, v případě bezplatného balíčku ale musíte skenování spustit ručně sami (což znamená, že vaše zařízení není chráněno v reálném čase).

Během testů mě ohromila vysoká rychlost skenování. Během pouhé minuty zkontroloval Malwarebytes pomocí nástroje Threat Scan přes 300 000 položek a na našel 2 tzv. potenciálně nežádoucí soubory, které se skrývaly v mém počítači. To je výrazně lepší výkon než jakého při skenování dosahují jiné špičkové antivirové programy jako např. Norton, kterému trvá 2 minuty, než pomocí svého Rychlého testu (Quick Scan) dokončí kontrolu 11 500 položek. Threat Scan nekontroluje rootkity, neskenuje archivy ani nedetekuje nežádoucí soubory a programy, takže se hodí pro každodenní rychlou kontrolu.

Screenshot výsledků skenování škodlivého softwaru Malwarebytes

Skenování s Malwarebytes je rychlé a má jen malý vliv na výkon systému

Z mého testování vyplynulo, že Malwarebytes při skenování neoznačil žádné bezpečné soubory jako podezřelé. Jiní uživatelé ale mají tu zkušenost, že Malwarebytes může během skenování i bezpečné soubory označit jako soubory obsahující malware. Byť se to může jevit jako nepříjemnost, jde o způsob, jakým se skenovací nástroj učí, které soubory jsou hrozbou, a tím zlepšuje svoji přesnost při odhalování hrozeb. Raději přežiju těch pár falešných hrozeb u bezpečných souborů, což jen dokládá preciznost programu Malwarebytes, než abych svá zařízení nechala zbytečně ohrozit.

Nejkomplexnější je patrně funkce Custom Scan (tedy skenování s vlastním nastavením), při kterém sami určíte, které oblasti a položky se mají zkontrolovat. Předtím, než jsem spustila vlastní skenování, ručně jsem vybrala všechny dostupné možnosti, aby byla kontrola co nejdůkladnější. Tento typ skenování zabere více času než ostatní – během testování mi skenování zabralo 92 minut, během nichž bylo na mém počítači se systémem Windows zkontrolováno na 750 000 položek. Všimla jsem si ale, že jiné antivirové programy, jako např. McAffee, mají lepší funkci kompletního skenování (Full Scan). Při kompletním antivirovém testu nemusíte ručně zaškrtávat všechny možnosti a program provede komplexní sken vašeho systému.

Pokud tedy chcete používat bezplatný balíček od Malwarebytes, bude skenování omezeno nejen svým rozsahem, ale také typem hrozeb, které dokáže odhalit. Skenovací nástroje, které jsou součástí prémiového balíčku, jsou rychlé a účinně detekují malware i nežádoucí programy.

Ochrana v reálném čase – blokuje ransomware, phishingové podvody i další malware

Důležité! Bezplatný balíček od Malwarebytes neobsahuje ochranu v reálném čase. Používání tohoto bezplatného balíčku vás neochrání před tzv. zero-day útoky, a proto vám ho jako samostatnou antivirovou ochranu nemohu doporučit. Pokud máte zájem o bezplatné řešení, který vám nabídne kompletní zabezpečení, doporučuji vám vyzkoušet antivirové programy Norton, TotalAV, Panda nebo Avira.

Ochrana v reálném čase je nedílnou součástí každého antivirového programu. Antivirus automaticky detekuje a zastaví viry, ransomware a další útoky hackerů, aniž byste museli ručně spouštět skenování. Také by měl zvládat detekci nejnovějších online hrozeb, pro něž vývojáři dosud nevytvořili ochranný kód.

Pro implementaci ochrany v reálném čase má Malwarebytes 4 vrstvy zabezpečení:

  • Nástroj Web Protection: Blokuje onlinové podvody, phishingové servery a webové stránky s malwarem.
  • Ochrana před malwarem: Zabrání infikování vašeho zařízení malwarem, ransomwarem, spywarem a dalšími hrozbami.
  • Ochrana před ransomware: Blokuje ransomware, což je speciální typ malwaru, který je navržen k uzamčení přístupu k vašim zařízením a souborům. Útočníci pak za odblokování přístupu žádají peníze.
  • Exploit Protection: Tato ochrana proti zneužití blokuje malware, který využívá existujících bezpečnostních slabin k tomu, aby hackeři a další kyberzločinci převzali nad vašim zařízením kontrolu.

Malwarebytes vám poskytuje komplexní ochranu v reálném čase pomocí detekce založené na tzv. podpisech a heuristické analýzy. Detekce na základě podpisů se soustředí na kód a data, která infikovala jiná zařízení, díky čemuž lze podobné hrozby v budoucnu snadno identifikovat – detekce Malwarebytes je zhruba z pěti procent založena právě na podpisech.

Čím však tento software opravdu vyniká, je heuristická analýza. Ta se zabývá známými vzorci chování a strukturami malwarových hrozeb s cílem zjistit, zda je určitý software nebo kód škodlivý. Jde o účinnou metodu ochrany proti malwaru, protože program Malwarebytes může aplikovat tuto analýzu i na zcela nové hrozby jen tím, že sleduje jejich chování.

Díky této víceúrovňové ochraně se Malwarebytes může pochlubit jednou z nejefektivnějších a nejkomplexnějších metod zabezpečení proti online hrozbám.

Nástroj Web Protection – efektivně blokuje phishingové podvody

Phishingové útoky se často vydávají za legitimní webové stránky a e-maily, které se vás snaží přimět k vyzrazení osobních údajů, jako jsou informace o vaší kreditní kartě nebo přístupová hesla. Nástroj Web Protection vám zabrání v přístupu na internetové stránky infikované malwarem a blokuje podezřelé odkazy v e-mailových zprávách.

Chtěla jsem navštívit několik webů, o nichž se ví, že se na nich nachází malware, a nástroj Web Protection mi skutečně zabránil v tom, abych se na ně dostala. Také jsem zkusila kliknout na odkaz z e-mailové zprávy, která mi přišla do složky s nevyžádanou poštou, ale antivirový program mi v navštívení této podvodné stránky zabránil.

Screenshot z Malwarebytes 'Web Protection aktivně blokující web hostující malware

Po instalaci Malwarebytes Premium je se nástroj Web Protection automaticky aktivuje.

Ochrana proti malware – míra detekce překonává průmyslový standard

Během testování odhalila ochrana Malwarebytes v reálném čase 99,1 % nových hrozeb, které byly objeveny v předcházejících 24 hodinách. Takto vysoká míra detekce na mě skutečně udělala dojem, protože standardem u těchto programů je 97 % (100% míry detekce dosahují pouze špičkové antivirové programy jako např. Norton 360). Jako položku, která obsahuje malware, označil Malwarebytes pouze jeden neškodný soubor – vzhledem k tomu, že standardem u antivirových programů je průměrně 15 nesprávně označených souborů, je to v tomto případě skvělý výsledek.

Ochrana před ransomware – účinná ochrana před nejnovějšími hrozbami

Ransomware je pokročilá forma kyberútoku, kdy útočník vaše zařízení zašifruje a zabrání vám v přístupu k souborům, dokud mu nezaplatíte požadované výkupné. Aby se předešlo náhodnému stažení ransomwaru, Malwarebytes skenuje podezřelé soubory a porovnává je s globální databází existujícího ransomwaru.

Ochrana proti ransomware je zahrnuta v balíčku Premium jako součást ochrany v reálném čase. Uživatelé počítačů Mac si však jistě všimnou, že tato funkce jim chybí, protože tato zařízení se infikují malwarem jen extrémně zřídka. Pokud však chcete být opravdu v bezpečí (a tomu dávám přednost i já), doporučuji vám zvážit antivirus určený specificky pro počítače Mac, jako je např. Intego.

Nástroj Exploit Protection – blokuje útoky na zranitelný software

Tzv. exploit je zákeřným malwarovým útokem, který využívá chyb a slabin v softwaru. Jakmile exploit do softwaru pronikne, přiměje ho provádět neočekávané akce, jako je stahování určitých souborů z internetu. Funguje v podstatě jako brána pro další malware, kdy jeden takový exploit útok, není-li zastaven, může dovnitř vašeho zařízení „vpustit“ další viry. Je to proto, že antivirový software se často zaměřuje na malwarový útok, přičemž exploit jako takový mu unikne.

Nástroj Exploit Protection od Malwarebytes slouží jako štít chránící nejčastěji napadané aplikace. Pozná, když aplikaci chráněné tímto štítem hrozí exploit útok, a pak automaticky a v reálném čase škodlivý kód zablokuje. Líbí se mi, že seznam chráněných aplikací si můžu plně přizpůsobit, takže jsem do něj mohla přidat další programy dle svého uvážení. Nástroj Exploit Protection má seznam aplikací, které chrání standardně, já jsem však chtěla tímto způsobem ochránit i další programy. Aplikace, které jsem chtěla ochránit, bylo velmi jednoduché přidat.

Screenshot seznamu chráněných aplikací Exploit Protection od Malwarebytes.

Snadné přidávání a odebírání dalších programů v nastavení nástroje Exploit Protection

Ačkoliv je seznam automaticky chráněných aplikací v nástroji Exploit Protection celkem dobrý, doporučuji vám, abyste si do něj přidali i další programy, které často používáte. Tím zajistíte, že budete před exploit útoky plně chráněni.

Rychlost systému – téměř žádný vliv na obvyklou rychlost zařízení

Když Malwarebytes běžel na pozadí, nevšimla jsem si žádného výrazného dopadu na rychlost mého systému. Při provádění plánovaných testů či kontrolování internetových hrozeb v reálném čase není náročný na systémové zdroje. Malwarebytes můžete klidně nechat provádět skeny a pracovat na pozadí a přitom své zařízení používat jako obvykle – žádného poklesu výkonu jsem si nevšimla při čtení e-mailů, brouzdání po internetu ani při pracovních činnostech.

I když Malwarebytes normálně výkon systému příliš neovlivňuje, zjistila jsem, že značně zpomaluje můj počítač při instalaci nových aplikací. Když jsem instaloval Microsoft Office a Netflix, zjistila jsem, že můj počítač se systémem Windows běží pomalu a nereaguje tak dobře. To je dáno tím, že antivirový program nové aplikace intenzivně skenuje, aby zjistil, zda jsou opravdu bezpečné.

Vzhledem k těmto nízkým systémovým nárokům jsem zjistila, že Malwarebytes je kompatibilní také s dalšími antivirovými programy. Nepřichází tedy do konfliktu s antivirovým softwarem od jiných poskytovatelů, jako jsou např. TotalAV, McAfee nebo Norton. Proto doporučuji používat bezplatnou verzi Malwarebytes společně s vaším stávajícím antivirovým softwarem. Malwarebytes se totiž zaměřuje na nové hrozby, které by jiný software mohl přehlédnout.

Vlastnosti

- 6

Ochrana od Malwarebytes v reálném čase je skutečně špičková; je proto škoda, že zde nenajdeme dostatečné množství dalších nástrojů. Součástí Nortonu i TotalAV je správce hesel, funkce rodičovské kontroly a nástroje pro optimalizaci výkonu. Přesto mě opravdu ohromil výkon těch funkcí a nástrojů, které Malwarebytes nabízí.

Rozšíření Browser Guard – Blokuje reklamy a detekuje malware v Chromu a Firefoxu

Browser Guard je bezplatné rozšíření pro prohlížeče, které blokuje reklamy a detekuje podezřelé odkazy. Když jsem Browser Guard testovala, všimla jsem si, že se mi stránky zobrazují rychleji, protože nemusím čekat, až se načtou reklamy. Rozšíření pro prohlížeče mi také při hledání souborů ke stažení zabránilo v kliknutí na potenciálně škodlivý web s torrenty.

Screenshot prohlížeče Browser Guard zabraňující přístupu na web hostující malware.

Rozšíření Browser Guard mě chránilo před škodlivými weby důslednou detekcí hrozeb

Browser Guard si musíte stáhnout zvlášť, protože není součástí hlavní aplikace. Zabere vám to ale jen necelou minutu, přičemž rozšíření je zcela zdarma. Nevýhodou je, že rozšíření je dostupné pouze pro Chrome a Firefox. Další antivirové programy jako Norton nabízejí lepší kompatibilitu a podporují také prohlížeče Microsoft Edge a Apple Safari.

Zjistila jsem, že Browser Guard není nutností, pokud již používáte Malwarebytes Premium, protože v rámci placené verze již online ochranu v reálném čase máte. Toto rozšíření má mnohem větší smysl, používáte-li bezplatnou verzi Malwarebytes.

Režim Play Mode – pozastaví notifikace při streamování, hraní či prezentování

Při aktivaci funkce Play Mode se na vašem zařízení pozastaví všechny notifikace od Malwarebytes. Líbilo se mi, že mohu určit konkrétní aplikace, pro které chci mít tuto funkci zapnutou. Režim Play Mode rozpozná, když jsou tyto aplikace v celoobrazovkovém režimu, a nezobrazuje vyskakovací upozornění.

Screenshot antivirového programu Malwarebytes s aktivovaným režimem Play, který zastaví oznámení při hraní her v aplikacích, jako je Steam

Funkci Play Mode od Malwarebytes můžete aktivovat pro neomezený počet aplikací

Bonusová VPN – maximalizuje vaši online anonymitu a odblokuje Netflix

Malwarebytes v rámci svého balíčku Premium+Privacy nabízí VPN s neomezenými daty (pro její použití si musíte stáhnout další aplikaci). Je to poměrně slušná VPN s více než 300 servery ve více než 30 zemích, což je podstatně více, než nabízí Norton VPN se svými 30 serverovými lokacemi. Z mého bydliště ve Velké Británii se mi dokonce podařilo odblokovat americkou verzi Netflixu a Hulu!

Je také velmi bezpečná. Provedla jsem sérii testů ochrany před únikem IP a údajů přes DNS, abych zjistila, zda z šifrovaného VPN spojení neunikají nějaká data. Malwarebytes však ve všech testech uspěl a má data uchoval v bezpečí.

Screenshot z testu úniku IP a DNS pro Malwarebytes Privacy VPN

VPN od Malwarebytes ochránila má data díky šifrovanému připojení

Rychlost se však bohužel snížila o téměř 65 %. Jde o výrazné zpomalení a během testů jsem zaznamenala problémy s načítáním a prodlevy. Tuto VPN bych používala pouze za účelem ochrany soukromí a anonymity – pro hraní, streamování nebo práci s torrenty není zrovna nejlepší.

Snadnost použití

- 7

Malwarebytes je kompatibilní se systémy Windows (10, 8, 8.1 a 7), macOS (10.11 a vyšší), Android (6.0 a vyšší) a iOS (11 a vyšší). Stažení a instalace Malwarebytes zabraly jen pár minut (tento antivirus jsem testovala na počítači s Windows, notebooku Mac, chytrém telefonu s Androidem a na iPhone XS). Už za několik minut jsem tak mohla spustit první sken. Potěšilo mě také zjištění, že desktopová aplikace Malwarebytes má jen 250 MB, takže v počítači nezabírá moc místa. Ve srovnání s některými dalšími antivirovými programy, jejichž velikost bývá 1 i více GB, je Malwarebytes poměrně kompaktní aplikací.

Desktopová aplikace – jednoduché a čisté rozhraní ve Windows i na počítačích Mac

Rozhraní mi přišlo uživatelsky velmi přívětivé a jednoduché, protože všechny funkce a nástroje jsou jasně označeny. A ještě lepší je, že Malwarebytes Premium každou hodinu automaticky aktualizuje své funkce i virovou databázi. Ohromilo mě, že program můžete dokonce nastavit tak, aby se aktualizoval častěji či méně často (od každých 15 minut až po každých 14 dní!). Verze zdarma bohužel nutí uživatele kontrolovat aktualizace manuálně, což vaše zařízení potenciálně vystavuje riziku nových kybernetických hrozeb.

Jakmile jsem aplikaci nainstalovala, všechny ochrany v reálném čase se automaticky aktivovaly. Skenování na mém zařízení se automaticky nastavilo tak, aby se spouštělo jednou denně. Uživatel se tak nemusí o nic starat, ledaže antivirový program objeví podezřelý soubor. Změnit nastavení tak, aby vyhovovalo mým preferencím, je prosté – jen stačilo kliknout na ikonku ozubeného kolečka v pravém horním rohu aplikace. Na výběr jsem měla z 23 podporovaných jazyků včetně češtiny. Také jsem mohla změnit možnosti zabezpečení v reálném čase, jako např. oblasti skenování či automatickou karanténu.

Screenshot oken Malwarebytes a aplikací pro Mac

Líbí se mi, že Malwarebytes usnadňuje přístup ke všem základním funkcím tím, že je zobrazuje na hlavním ovládacím panelu.

Aplikace pro Mac se mírně liší od verze pro Windows – pro operační systém macOS není k dispozici žádná dedikovaná ochrana před ransomwarem, ochrana před škodlivými weby, ani ochrana před exploit útoky. Ransomware není u počítačů Mac běžný, ale přesto takových případů přibývá, takže mi přijde trochu riskantní tuto ochranu nemít. Stále však budete chráněni před jinými typy malwaru a budete mít dokonce přístup k funkci App Block, která je k dispozici exkluzivně pro zařízení Mac. Tato funkce skenuje aplikace od konkrétních vývojářů, o nichž je známo, že publikují potenciálně škodlivý software.

Mobilní aplikace Web Protection – dostupná pro Android, iPhone a iPad

Pro systémy Android i iOS je dostupná mobilní aplikace Web Protection, která detekuje a blokuje phishingové útoky. Tím však veškerá podobnost končí. Výrazně se liší zejména po grafické stránce, což není něco, s čím bych se u aplikací od stejné firmy setkávala často. Navzdory těmto vizuálním odlišnostem je však snadné se v obou aplikacích orientovat, neboť funkce jsou jasně označeny.

Screenshoty rozhraní aplikací pro Android a iOS.

Aplikace pro Android a iOS se velmi liší vzhledem i možnostmi

Aplikace pro Android zabezpečí váš smartphone proti útokům v reálném čase. Rovněž zvládla zablokovat phishingové stránky, a to tak, že pátrala po škodlivých odkazech a malwaru v mých souborech a složkách. Zvláště se mi líbila funkce Privacy Audit (tedy audit ochrany osobních údajů), takže jsem bez problémů viděla, které aplikace sledují mé aktivity nebo přistupují k mým osobním informacím. Pokud aplikace Web Protection najde podezřelý soubor, můžete ho ignorovat, smazat nebo zařadit na seznam povolených položek. A ještě lepší je, že celá aplikace má pouhých 74,5 MB, což je skutečně malá velikost. Program tak ve vašem mobilním telefonu nezabere příliš místa.

Aplikace od Malwarebytes pro iOS chrání váš iPhone nebo iPad před podvodnými hovory a textovými zprávami. Dělá to tak, že identifikuje hovory a SMS od známých podvodníků a blokuje je. Aplikace pro iOS má také funkci blokování reklam. Ta nejenže zvládla blokovat vyskakovací reklamy v prohlížeči Safari, ale také zabránila trackerům ve sledování mé aktivity. Díky tomu jsem mohla brouzdat na internetu v naprostém soukromí, takže se mi pak nezobrazovaly personalizované reklamy na základě mého vyhledávání či lokace. Web Protection však nenabízí detekci virů, protože aplikace pro systém iOS se spouštějí v tzv. sandboxu (to znamená, že nemají přístup k datům z jiných aplikací).

Ani jedna z mobilních aplikací bohužel nenabízí ochranu proti krádeži. Vzhledem k tomu, že největší hrozbou pro vaše mobilní zařízení je jeho ztráta či odcizení, nástroj proti krádeži se skutečně hodí. Jiné antiviry jako např. Norton 360 tuto funkci ve svých mobilních aplikacích nabízejí.

Podpora

- 10

Zákaznická podpora Malwarebytes se snadno kontaktuje, její pracovníci jsou přátelští a své práci rozumí. Vyzkoušel jsem nepřetržitě dostupný živý chat i e-mailovou podporu, přičemž oba komunikační kanály mi na mé otázky poskytly podrobné odpovědi. Obě varianty jsou dostupné pro uživatele bezplatného balíčku i prémiových plánů. Malwarebytes nelze kontaktovat telefonicky, ale to mi nijak nevadilo, neboť jejich dostupná zákaznická podpora je vynikající. Zákaznickou podporu Malwarebytes v českém jazyce však můžete kontaktovat pouze prostřednictvím jejich helpdesk systému.

Nepřetržitý živý chat – nejlepší způsob, jak kontaktovat zákaznický servis

Live chat je nejlepší způsob, jak zákaznickou podporu kontaktovat. Otestovala jsem tuto možnost v různých denních dobách a pokaždé jsem byla spojena s pracovníkem podpory do dvou minut.

Ohromila mě rychlá doba odezvy a podrobné odpovědi, které mi pracovníci zákaznické podpory poskytli. V Malwarebytes se mi například nedařilo najít položku „Gamer Mode“ (což je herní režim, který se v jiných antivirových programech běžně nazývá „Play Mode“), a tak jsem kontaktovala podporu přes živý chat a požádala o pomoc. Nejenže mi pracovník zákaznické podpory poradil, jak tuto funkci najít, ale také mi poslal odkaz s podrobným návodem, jak ji nakonfigurovat. A než hovor ukončil, také se ujistil, zda jsem s odpovědí spokojena.

Screenshot funkce Live Chat a řešení technické otázky agentem

Agent zákaznické podpory Malwarebytes byl přátelský, ochotný a rychle zodpověděl mé otázky

Předtím, než s vámi začne pracovník zákaznické podpory komunikovat, živý chat se vás nejprve dotáže na vaše jméno a e-mailovou adresu. Jakmile jsem se z chatu odpojila, zjistila jsem, že celý rozhovor mi byl zaslán na moji e-mailovou adresu. To je obzvláště užitečné, protože kdybych v budoucnu řešil podobný problém, můžu se zkrátka na tento chat znovu podívat.

E-mailová podpora – skvělá alternativa k živému chatu

Ohromilo mě, jak rychle pracovníci zákaznické podpory Malwarebytes reagovali na mé e-mailové zprávy. Po odeslání 2 tiketů na zákaznickou podporu přes webové stránky jsem se už po necelých třech hodinách dočkala odpovědi. Mé otázky ohledně snížení vlivu antiviru Malwarebytes na celkovou výkonnost i odpovědi byly v obou případech velmi podobné – bylo mi doporučeno upravit nastavení skenování tak, aby se minimalizovalo využití prostředků a zjednodušily se některé možnosti při spouštění počítače. Odpovědi, které jsem obdržela, byly podrobné, takže mi nedělalo problém provést ty správné změny.

Cena

- 9

Malwarebytes se pohybuje ve zhruba stejné cenové hladině jako jiné špičkové antivirové programy, má však méně funkcí. Kromě bezplatné verze nabízí Malwarebytes také 3 cenové plány pro nefiremní uživatele. Cenově nejdostupnější plán ochrání pouze jedno zařízení, existují však možnosti, jak zabezpečit až 5 zařízení současně.

Nezáleží na tom, jaký prémiový plán si vyberete. V každém případě získáte přístup k plnému balíku nástrojů Malwarebytes – a pokud zvolíte plán Premium+Privacy, jako bonus dostanete také VPN.

Verze Malwarebytes zdarma – nabízí skenování hrozeb pouze pro 1 zařízení

Bezplatný antivirový plán od Malwarebytes sice nabízí funkci Threat Scan (Skenování hrozeb), využít ji ale můžete pouze na jednom zařízení. Tento nástroj odhalí a odstraní jakýkoliv existující malware ve vašem zařízení, nebudete však mít žádnou ochranu v reálném čase, která je pro zabezpečení vašich dat nezbytná. Tento plán v žádném případě nenabízí kompletní ochranu doporučila bych vám jej, jen pokud používáte některý z dalších kvalitních antivirových programů, jako např. Norton či TotalAV.

Malwarebytes Premium For You – nejlevnější balíček

Tento plán zahrnuje všechny funkce uvedené v této recenzi (kromě VPN) za velmi nízkou cenu. Jde o skvělou volbu, pokud potřebujete ochranu pouze pro jedno zařízení, protože zajišťuje plnou ochranu v reálném čase za méně než polovinu roční ceny za balíček Premium For Home. Pokud máte více než jedno zařízení, můžete tento plán libovolně převést na nějaké jiné. Platí však, že jej lze vždy používat pouze na jednom zařízení.

Malwarebytes Premium For Home – Nejlepší poměr kvality a ceny

Jde o jakési „rodinné“ předplatné s podporou až 5 zařízení. Právě tento plán má dle mého názoru nejlepší poměr kvality a ceny. Stojí sice dvojnásobek toho, co plán určený pro jedno zařízení, ale vzhledem k tomu, že můžete ochránit až čtyři další zařízení, myslím si, že to za ty peníze stojí. Ve srovnání s podobným balíčkem od Nortonu, (a Norton k tomu navíc v rámci svého balíčku 360 Deluxe nabízí 50 GB cloudového úložiště), je balíček Premium for Home od Malwarebytes dražší záležitostí. Upozorňujeme, že tento balíček nezahrnuje VPN.

Balíček Premium+Privacy – kompletní antivirový plán s VPN jako bonus

Získáte podporu pro 5 zařízení se všemi nadstandardními funkcemi a také bonusovou VPN. V prvním roce zaplatíte stejnou cenu jako za balíček Premium for Home. V následujících letech se však cena zvýší o 50 %.

Získat Malwarebytes nyní!

Malwarebytes for Business – na míru potřebám vaší společnosti

Malwarebytes nabízí firmám 3 různé balíčky:

  • Balíček For Teams: Jedná se o základní, avšak kvalitní balíček, který před malwarem zabezpečuje 3 až 20 zařízení a poskytuje ochranu pro Windows, Mac, Android a iOS.
  • Balíček Endpoint Protection: Tento balíček podporuje nejméně 10 zařízení, je komplexnější a díky víceúrovňovému zabezpečení chrání před tzv. zero-day útoky. Také odstraňuje malware a poskytuje reakce na bezpečnostní incidenty.
  • Balíček Endpoint Detection and Response: Automaticky rozpoznává hrozby a chrání před zero-day malwarem a viry od 10 až po neomezený počet zařízení. Pomáhá také bezpečnostním odborníkům vaší společnosti s analýzou a zjišťováním hrozeb s cílem činit správná rozhodnutí pro bezpečnost vašeho týmu.

Přišlo mi, že Malwarebytes je dražší než Norton a McAfee, ale poskytuje celkově komplexnější bezpečnostní řešení.

60denní záruka vrácení peněz – bezpečný způsob, jak si Malwarebytes vyzkoušet

Malwarebytes poskytuje 60denní záruku vrácení peněz, což je na tento typ služby poměrně dlouhá doba. Když se podíváte na ty nejšpičkovější konkurenční programy jako např. TotalAV a McAffee, zjistíte, že jejich záruka vrácení peněz je pouhých 30 dní.

Vyzkoušela jsem si záruku vrácení peněz od Malwarebytes na vlastní pěst, abych zjistila, zda je skutečně bezproblémová – a musím říct, že celý proces mě překvapil svou jednoduchostí. Ani jsem s nikým nemusela mluvit! Stačilo jen poslat žádost e-mailem a do 3 hodin jsem obdržela souhlas s vrácením peněz. Peníze mi na bankovní účet dorazily za 8 dní.

Screenshot z procesu vracení peněz Malwarebytes s e-mailovou odpovědí na tiket žádosti o vrácení peněz.

Odpověď na tiket vytvořený u zákaznické podpory přes email jsem obdržela za necelé 3 hodiny!

Pokud potřebujete Malwarebytes používat jen krátce, můžete se zaregistrovat k bezplatné 14denní verzi. Jakmile tato zkušební doba vyprší, automaticky se vrátíte k bezplatnému plánu (to znamená, že veškeré bezpečnostní funkce v reálném čase budou vypnuty). Osobně se domnívám, že je mnohem lepší si produkt bezplatně otestovat v rámci záruky vrácení peněz, protože si můžete každý prémiový nástroj vyzkoušet po dobu 60 dní (ve srovnání s pouhými 2 týdny v rámci zkušební verze).

Praktická rada: Při registraci Malwarebytes v rámci obchodů Google Play Store nebo Apple App Store buďte opatrní. Budou se na vás totiž vztahovat zásady vracení peněz pro daný obchod. Ve většině případů to znamená, že nebudete mít na 60denní záruku vrácení peněz nárok. Ujistěte se proto, že se zaregistrujete přímo přes webové stránky Malwarebytes.

Vyzkoušet Malwarebytes zdarma!

Essential Plan (3 Devices)
$ 99.99 za rok
Standard Plan (3 Devices)
$ 59.99 za rok
You Save 40%
Plus Plan (3 Devices)
$ 79.99 za rok
You Save 20%

Finální Verdikt

Bezplatný balíček od Malwarebytes účinně detekuje a odstraňuje malware, ale tím veškerá ochrana končí. Pokud chcete, aby bylo vaše zařízení trvale chráněno, bezplatný plán vám s tím nepomůže – budete muset přejít na prémiovou verzi.

Během testování jsem zjistila, že Malwarebytes Premium je solidní antivirus s výbornou mírou detekce malwaru. Jeho součástí je dokonce „bonusová“ VPN, která je lepší než většina VPN, které najdete v jiných antivirových programech. Přesto však není dokonalá. Uvítala bych více bezpečnostních prvků jako např. správce hesel a funkce rodičovské kontroly, které nabízejí antivirové programy Norton 360 a TotalAV.

Přesto však Malwarebytes Premium nabízí kvalitní ochranu za velmi dostupnou cenu. Ve srovnání s jinými antiviry na trhu má sice méně funkcí, ale svou práci dělá dobře. Chcete-li zjistit, zda je pro vás tento antivirus tím pravým, doporučuji vyzkoušet Malwarebytes Premium, který nabízí 60denní záruku vrácení peněz. Pokud nebudete spokojeni, refundaci získáte snadno a rychle (já jsem své peníze obdržela zpět už za 8 dní).

Získat Malwarebytes Premium!

Často kladené otázky: Malwarebytes Antivirus

? Je bezplatná verze Malwarebytes dobrá?

Bezplatná verze Malwarebytes je jakožto antivirový program zdarma poměrně dobrá. Pomocí nástroje Threat Scan (Skenování hrozeb) budete moci zkontrolovat, zda vaše zařízení neobsahují existující malware. Mimo to však nenabízí žádnou antivirovou ochranu v reálném čase proti novým hrozbám – což je základní prvek každého antivirového programu! Z tohoto důvodu nedoporučuji spoléhat se pouze na bezplatnou verzi Malwarebytes, protože vaše zařízení neochrání plně před malwarem.

? Umí Malwarebytes detekovat viry, trojské koně a spyware?

Ano, prémiová verze Malwarebytes dokáže detekovat všechny typy malwaru v reálném čase. Patří sem viry, trojské koně, spyware, malware, ransomware, rootkity, keyloggery a další hrozby.

? Funguje Malwarebytes s jinými antiviry, jako je např. Norton?

Ano, Malwarebytes je kompatibilní se všemi většími antivirovými programy (jako je Norton 360 a TotalAV). Pokud používáte bezplatnou verzi Malwarebytes, doporučuji vám ji zkombinovat s jiným antivirovým programem. Bohužel, bezplatný balíček od Malwarebytes vás neochrání před kyberútoky v reálném čase, což je pro zajištění bezpečnosti vašeho zařízení zcela zásadní.

Pokud se nechcete zaobírat různými cenovými plány, můžete si vždy vyzkoušet Malwarebytes Premium v rámci 60denní záruky vrácení peněz. Tento plán nabízí komplexní antivirovou ochranu, takže nemusíte používat žádný další software.

Nejlepší Nejlepší volba
Norton
9.9
€ 14.99 / year Ušetřete 76%
TotalAV
8.6
€ 19.00 / year Ušetřete 84%
Intego
9.8
$ 19.99 / year Ušetřete 61%