McAfee a Bitdefender v roce 2024: Který antivirus je pro vás nejlepší?
McAfee a Bitdefender vypadají na první pohled docela podobně, takže je těžké si mezi nimi vybrat. Proto jsem oba antivirové programy podrobila důkladnému testování a porovnala je v 15 různých kategoriích, abych zjistila, který z nich je skutečně nejlepší.
Shrnuto a podtrženo, vítězem se stal McAfee – ale jen s malým náskokem. Jeho ochrana před malwarem nezatěžující systémové prostředky nezpomaluje vaše zařízení ani při intenzivním skenování. Navíc disponuje celou řadou vynikajících funkcí, které zvyšují výkon, zajišťují online bezpečnost celé vaší rodiny a celkově chrání vaši síť. Ještě lepší je, že si můžete McAfee bez rizika vyzkoušet na 60 dní díky poskytované záruce vrácení peněz. Vyzkoušela jsem si pravidla pro vrácení peněz a s potěšením jsem zjistila, že celý proces je rychlý a snadný – peníze jsem měla zpět na účtu do týdne.
Bitdefender je oproti tomu sice výkonný antivirus, ale má svá omezení (například některé balíčky fungují pouze v systému Windows). Zaujala mě však zejména rychlá VPN, speciální herní režim a správce hesel. Pokud si chcete tento produkt vyzkoušet sami, můžete využít 30denní záruku vrácení peněz, kterou Bitdefender nabízí. Já tak učinila a peníze jsem měla zpět za pouhých 5 dní.
Vyzkoušet McAfee bez rizika ještě dnes!
Nemáte čas? Zde je krátké shrnutí
 |
 |
|
| Antivirový skener | Různé typy skenování odhalily a umístily do karantény 100 % malwaru | 5 typů antivirových skenerů, které však nedetekovaly 1 testovací malwarový soubor |
| Ochrana v reálném čase | Odhaleno 100 % nových hrozeb | Označeno a zablokováno 99,7 % nejnovějších hrozeb |
| Dopad na výkonnost systému | Žádný výrazný dopad na systém | Minimální zpomalení zařízení |
| VPN | Servery ve 23 zemích, ale pomalé; streamovací služby se neodblokovávají snadno | Vysoká rychlost díky serverům ve 27 zemích; odblokování amerického Netflixu |
| Rodičovská kontrola | Komplexní a uživatelsky přívětivá ochrana se sledováním polohy, filtrováním webu a harmonogramem času stráveného u obrazovky | Obtížné nastavení a orientace. Funkce virtuálního perimetru, filtrování webu a plánování času na obrazovce – iOS má velmi omezené možnosti |
| Brána firewall | Plně přizpůsobitelná brána firewall ve všech plánech | Dobře přizpůsobitelná brána firewall – není však k dispozici v balíčku Antivirus Plus nebo Free |
| Správce hesel | Zdarma uloží pouze 15 hesel | Neomezené ukládání hesel ve všech plánech |
| Hraní her | Zahrnuto pouze v samostatném balíčku Gamer Security | Herní režim automaticky detekuje a optimalizuje hraní |
| Optimalizační nástroje | QuickClean, App Boost a Web Boost | Spořič baterie a optimalizační nástroj OneClick |
| Další funkce | Rozšíření pro prohlížeč, zabezpečený skartovač souborů, ochrana proti ransomwaru aj | Rozšíření pro prohlížeč, zabezpečený skartovač souborů, ochrana proti ransomwaru aj |
| Kompatibilita | Windows, macOS, Android a iOS | Windows, macOS, Android a iOS |
| Zákaznická podpora | Nepřetržitý živý chat, telefon a komunitní fórum | Nepřetržitý živý chat, telefon, e-mailové tikety a komunitní fórum |
| Cena | Skvělý poměr cena/výkon – všechny funkce dostupné v každém balíčku | Průměrný poměr ceny a kvality – omezené funkce u všech balíčků kromě jednoho |
| Bezplatná verze | Žádná bezplatná zkušební verze ani balíček | K dispozici je základní bezplatná verze |
| Záruka vrácení peněz | 60 dní | 30 dní |
Jak jsem testovala a porovnávala McAfee a Bitdefender
- Antivirový skener — zjišťovala jsem, jak dobře jednotlivé antiviry blokují existující viry a malware.
- Ochrana v reálném čase — testovala jsem, jak přesně jednotlivé antiviry detekují právě vydaný malware.
- Výkon systému — při provozu obou antivirových programů jsem monitorovala zátěž svého zařízení.
- VPN — provedla jsem testy rychlosti, úniku dat a připojení k serverům.
- Rodičovská kontrola — rodičovskou kontrolu jsem nastavila na více zařízeních v domácnosti.
- Brána firewall — testovala jsem účinnost brány firewall a možnosti konfigurace.
- Správce hesel — porovnávala jsem funkčnost správců hesel.
- Hraní her — během používání každého antiviru jsem hrála počítačové hry, abych posoudila případné prodlevy v rychlosti.
- Optimalizační nástroje — optimalizační nástroje jsem použila ke zlepšení výkonu zařízení.
- Další funkce — další funkce jsem zkoumala z hlediska efektivity a přidané hodnoty.
- Kompatibilita zařízení — každý antivirus jsem si stáhla do stolních i mobilních zařízení.
- Zákaznická podpora — osobně jsem kontaktovala zákaznickou podporu, abych posoudila kvalitu služeb.
- Cena — porovnávala jsem předplatitelské balíčky, abych zjistila, který z nich je cenově nejvýhodnější.
- Bezplatná verze — otestovala jsem bezplatnou verzi, abych zjistila, zda vůbec stojí za vyzkoušení.
- Záruka vrácení peněz — zakoupila jsem si jeden z balíčků a u každého antiviru jsem si vyzkoušela možnosti vrácení peněz.
1. Antivirový skener – rychlý sken od McAfee odhalí 100 % známého malwaru
McAfee i Bitdefender disponují precizními nástroji pro skenování malwaru. Skenovací nástroje od McAfee jsou však rychlejší a během mých testů na testovacím počítači McAfee nepřehlédl ani jednu položku obsahující malware.
Při porovnávání antivirů jsem se zaměřila na dostupné typy skenování:
| McAfee | Bitdefender | |
| Quick Scan (Rychlé skenování) | ✔ | ✔ |
| Full Scan (Kompletní skenování) | ✔ | ✔ |
| Custom Scan (Individuální skenování) | ✔ | ✔ |
| Vulnerability Scan (skenování zranitelností) | ✔ | ✔ |
| Rescue Environment Scan (skenování v nouzovém režimu) | ✘ | ✔ |
Líbí se mi, že oba antiviry nabízejí funkci skenování zranitelností, která kontroluje, zda vaše zařízení neobsahuje aplikace nebo software vyžadující aktualizace. Aktualizace zařízení snižuje pravděpodobnost, že malware využije bezpečnostních slabin a napadne váš systém.
Bitdefender nabízí jeden typ skenování navíc, což je podle mě skvělý doplněk. Nástroj Rescue Environment Scan zkontroluje vaše zařízení v nouzovém režimu a odstraní všechny hrozby, ke kterým nemá přístup v běžném systémovém režimu. Uvítala bych, kdyby i McAfee nabízel něco podobného pro zařízení, která jsou silně infikována malwarem.
Pokud jde o délku skenování, McAfee je o několik minut rychlejší. Rychlé skenování trvalo necelých 5 minut a zkontrolovalo zranitelné oblasti, přičemž kompletní skenování zabralo necelou hodinu a prověřilo celé mé zařízení (268 GB!). Rychlé skenování bylo v případě Bitdefenderu o něco pomalejší – trvalo 7 minut. Kompletní skenování trvalo jen necelou hodinu.
Zaměřovala jsem se však především na míru detekce – McAfee odhalil a umístil do karantény každý testovací malwarový soubor, přičemž Bitdefender jeden soubor přehlédl. Téměř dokonalé skóre v případě Bitdefenderu je v porovnání s konkurencí vysoko nad průměrem, ale k infikování zařízení virem stačí i jeden jediný soubor.
Oba tyto antiviry nabízejí prvotřídní antivirové skenovací nástroje, a kdoví – možná zjistíte, že vám Bitdefender dokonale vyhovuje. Na základě výsledků vlastních testů však doporučuji McAfee, protože dokáže odhalit všechny typy existujícího malwaru.
Vítěz v oblasti antivirového skenování: McAfee
2. Ochrana v reálném čase – McAfee zajišťuje ochranu proti 100 % nových malwarových útoků
V mých testech McAfee úspěšně ochránil moje zařízení před všemi hrozbami v reálném čase. Ačkoli Bitdefender také vykazoval téměř dokonalou míru detekce, dávám přednost zabezpečení, které nabízí McAfee.
K dosažení dokonalého skóre využívá McAfee technologii Global Threat Intelligence. Tento cloudový software analyzuje chování malwaru a přesně předpovídá, jak se budou hrozby chovat. Pokud McAfee u neznámých položek detekuje podezřelé chování, zablokuje je dříve, než mohou infikovat vaše zařízení. Vzhledem ke cloudové povaze této technologie je McAfee neustále aktualizován, aby vás ochránil před nejnovějšími hrozbami.
Bitdefender k účinné ochraně vašich zařízení před malwarovými útoky v reálném čase využívá podobnou technologii. Pomocí techniky zvané „Behavioral Detection“ pečlivě sleduje aplikace, software a síťová připojení (včetně stažených souborů) a zaměřuje se na případné podezřelé chování. Pokud jsou tyto položky detekovány, jsou okamžitě umístěny do karantény, abyste si je mohli prohlédnout a zjistit, zda jsou bezpečné, nebo skutečně škodlivé.
Celkově mezi těmito antivirovými balíčky velký rozdíl není – McAfee i Bitdefender vás dokáží ochránit před tzv. zero-day malwarovými útoky, což jsou hrozby, které ještě nejsou v antivirové databázi. V mých testech byl nicméně McAfee o něco lepší než Bitdefender a dosáhl perfektního skóre.
Vítěz v oblasti ochrany proti malwaru v reálném čase: McAfee
3. Systémový výkon – McAfee téměř neovlivňuje výkon vašeho zařízení
Změřit, jak moc antivirus ovlivňuje systémový výkon, může být poněkud obtížné – zejména u produktů jako McAfee a Bitdefender, které na chod zařízení skutečně nemají zásadní vliv. Po pečlivém testování jsem dospěla k názoru, že McAfee je v tomto ohledu lepší než Bitdefender.
S McAfee běžícím na pozadí bylo zpomalení systému zanedbatelné. Mohla jsem pracovat, kontrolovat e-maily, streamovat video v HD kvalitě a instalovat software bez jakéhokoli zpoždění nebo výpadků. Jako by McAfee neměl s ochranou mého zařízení žádnou práci! Zvláště působivé mi přišlo, že McAfee dosáhl v podobných testech lepších výsledků než jiné konkurenční programy.
Bitdefender je také nenáročný a je nepravděpodobné, že byste při ochraně před online hrozbami zaznamenali zjevný rozdíl. Přesto však vaše zařízení zpomalí. Během testů se webové stránky otevíraly o 17 % pomaleji než obvykle a instalace zpomalily systém až o 28 %. To znamená, že načtení webové stránky trvá o několik vteřin déle a na dokončení instalace se čeká až několik minut. U McAfee tato čekací doba prakticky neexistuje, což z hlediska celkového výkonu systému představuje lepší volbu.
Vítěz v oblasti systémového výkonu: McAfee
4. VPN – Bitdefender nabízí vyšší rychlost stahování a odblokovává streamovací služby
Abyste získali přístup k VPN, musíte se u McAfee přihlásit k automatickému prodlužování předplatného, zatímco Bitdefender obsahuje VPN pouze v rámci svého balíčku Premium. Z těchto dvou VPN dávám přednost Bitdefenderu. VPN od Bitdefenderu nejenže zabezpečuje vaše online aktivity, ale můžete s ní dokonce sledovat Netflix a další streamovací platformy.
VPN od McAfee bohužel vůbec nedokázala Netflix zpřístupnit. McAfee má také méně serverů (pouze 23 ve srovnání s 27 serverovými lokalitami Bitdefenderu) a nižší rychlost. Když jsem prováděla rychlostní testy, VPN od Bitdefenderu byla dostatečně rychlá na to, aby načetla video obsah za několika málo vteřin.
S rychlostí stahování u Bitdefenderu jsem byla spokojena
Pokud jde o zabezpečení, obě VPN mají vysokou úroveň šifrování, která skryje vaše online aktivity a zabrání úniku dat. Při používání internetového bankovnictví i online nakupování jsem se cítila bezpečně, protože jsem věděla, že nikdo (ani můj poskytovatel internetu) nemůže vidět, co přesně dělám.
Vítěz v oblasti VPN: Bitdefender
Vyzkoušet Bitdefender na 30 dní!
5. Rodičovská kontrola – McAfee poskytuje komplexnější kontrolu nad zařízeními, které používají děti
McAfee i Bitdefender nabízejí nástroje rodičovské kontroly v rámci svých antivirových balíčků, ale McAfee je lepší díky svým pokročilým možnostem a snadné konfiguraci.
Stažení a nastavení nástroje Safe Family od McAfee trvalo méně než 3 minuty a líbilo se mi, že jsem si mohla na hlavním panelu snadno zobrazit všechny ovládací prvky. Odtud můžete přesně sledovat polohu dítěte, naplánovat přestávky od používání zařízení a filtrovat škodlivý nebo nevhodný webový obsah.
Nastavení nástroje Safe Family od McAfee na zařízení mého dítěte bylo snadné
Líbí se mi také, že mě nástroj Safe Family upozorní, pokud jsou v aplikaci uložené v zařízení mého dítěte provedeny jakékoli změny nebo pokud jsou porušena nastavená pravidla. Děti jsou v dnešní době čím dál tím technicky zdatnější, takže je příjemné vědět, že nemohou měnit žádné nastavení v aplikaci McAfee, aniž byste na to byli upozorněni.
Bitdefender má funkci virtuálního perimetru (geo-fencing) a spolehlivé filtrování webu, ale dostupné aplikace se obtížně nastavují. Stahováním a konfigurací aplikací na iPadu mého dítěte jsem strávila více než 10 minut, protože v nastaveních bylo obtížné se orientovat.
Nástroj Safe Family od McAfee je k dispozici v systémech Windows, macOS, Android a iOS, přičemž všechny aplikace mají podobné funkce. Nástroj Parental Advisor od Bitdefenderu lze používat ve stejných operačních systémech, ale v systému iOS je podstatně méně funkční. Vzhledem ke snadnosti použití a úrovni pokrytí dávám přednost nástroji Safe Family od McAfee.
Vítěz v oblasti rodičovské kontroly: McAfee
6. Brána firewall – firewall od McAfee je k dispozici ve všech balíčcích
Firewally od McAfee i Bitdefenderu poskytují prvotřídní síťové zabezpečení, ale McAfee nabízí tuto možnost u všech svých antivirových balíčků. Bitdefender ve svém balíčku Antivirus Plus firewall nenabízí. Kvalitní brána firewall je pro zajištění bezpečnosti zásadní, a jelikož ji Bitdefender ve svém balíčku nenabízí, je McAfee v této kategorii na prvním místě.
Brána firewall od McAfee nabízí obrovské množství nastavitelných možností, takže si můžete nakonfigurovat zabezpečení sítě přesně podle svých představ. Pokud považujete všechny tyto možnosti za příliš obsáhlé, nemusíte je vůbec řešit – brána firewall je automaticky nakonfigurována tak, aby poskytovala prvotřídní ochranu.
Bránu firewall od McAfee si můžete snadno nakonfigurovat podle svých představ díky rozsáhlým možnostem přizpůsobení
Zvláště se mi líbí funkce Intrusion Detection (detekce narušení) a Net Guard, které jsou u McAfee zcela unikátní. Funkce detekce narušení vás upozorní na potenciální hackery, kteří se snaží získat přístup k vašemu zařízení, zatímco funkce Net Guard označí nežádoucí nebo podezřelá síťová připojení.
Brána firewall od Bitdefenderu se sama důmyslně konfiguruje v závislosti na síti, ke které se připojujete – ať už jste doma, v práci nebo na nějakém veřejném místě. Pro zvýšení úrovně ochrany můžete zapnout režim Stealth, který vás učiní neviditelnými – to je užitečné zejména v případě, že jste na veřejné Wi-Fi. Skutečnost, že Bitdefender nezahrnuje firewall do svých nejlevnějších tarifů, bohužel znamená, že pokud si nezakoupíte dražší balíček, nezískáte ani firewall.
Vítěz v oblasti brány firewall: McAfee
7. Správce hesel – Bitdefender nabízí neomezené úložiště hesel
I když je True Key od McAfee dobrým nástrojem, správce hesel od Bitdefenderu je jedním z nejlepších, které jsem v rámci antivirových balíků kdy testovala. Zvláště mě zaujalo, že Bitdefender nabízí neomezené ukládání hesel – McAfee umožňuje uložit pouze 15 hesel, což pro všechny mé účty zdaleka nestačí.
Používání Bitdefenderu se mi zdálo velmi snadné a byla jsem schopná rychle přidat údaje o svém online účtu
Přenesení hesel z mého stávajícího správce hesel do Bitdefenderu bylo velmi snadné. Při automatickém vyplňování přihlašovacích údajů Bitdefenderem jsem nezaznamenala žádné zpoždění. Mnoho správců hesel potřebuje k automatickému vyplnění údajů určitou dobu, ale Bitdefender vyplnil mé přihlašovací údaje za necelou vteřinu.
Bitdefender i McAfee mají neomezené úložiště pro osobní údaje, jako jsou čísla kreditních karet, údaje o sociálním zabezpečení a citlivé dokumenty. Všechny informace, které zadáte do kteréhokoli z obou správců hesel, jsou důkladně šifrovány pomocí šifrovacího standardu AES-256, jaký používají armády a vládní služby.
Pokud nemáte mnoho hesel, je bezpečnou volbou True Key od McAfee. Většina lidí však má mnohem více než 15 hesel, takže správce hesel z dílny Bitdefenderu je obecně lepší volbou.
Vítěz v oblasti správce hesel: Bitdefender
8. Hraní her – Bitdefender optimalizuje hraní díky integrovanému hernímu režimu
Překvapilo mě, že Bitdefender v této kategorii porazil McAfee, protože McAfee má speciální antivirový balíček Gamer Security. McAfee bohužel ve snaze o minimální zátěž slevil z některých zásadních bezpečnostních funkcí – to znamená, že jako antivirus pro hráče počítačových her je lepší volbou Bitdefender.
Bitdefender má speciální herní režim navržený tak, aby optimalizoval výkon systému při hraní her. Přesměrovává výkon procesoru z procesů běžících na pozadí do vaší hry, čímž zajišťuje jejich plynulejší běh. A co je nejlepší, herní režim se spustí automaticky, když zjistí spuštěnou hru, takže ho nemusíte nastavovat ručně. Bitdefender má také režim autopilota, který se učí, jak zařízení používáte, a navrhuje optimalizace. Pokud pravidelně hrajete hry, zjistíte, že Bitdefender automaticky upravuje nastavení pro zajištění dokonalého zážitku z hraní.
Antivirové balíčky od McAfee nedisponují speciálním herním režimem, pokud si nezakoupíte balíček Gamer Security. Zjistila jsem však, že balíček Gamer Security od McAfee je neúčinný, pokud jde o blokování škodlivých webových stránek a phishingových útoků. Ačkoli se s ním hry hrají poměrně dobře, snižuje se tím celkové zabezpečení počítače. Je lepší zvolit komplexní pokrytí, které nabízí Bitdefender, i když tento antivirus není speciálně přizpůsoben pro hráče počítačových her.
Vítěz v oblasti herního režimu: Bitdefender
Vyzkoušet Bitdefender na 30 dní!
9. Optimalizační nástroje – McAfee výrazně zvyšuje výkon zařízení
McAfee je v této kategorii lepší a nabízí řadu nástrojů určených k optimalizaci výkonu zařízení. Bitdefender sice disponuje některými funkcemi, které zlepšují celkový výkon, ale podle mého názoru nebyly tak účinné jako doplňkové funkce od McAfee.
McAfee nabízí 3 skvělé optimalizační nástroje: QuickClean, App Boost a Web Boost. Nástroj QuickClean pomáhá odstraňovat nepotřebné soubory cookie, nevyžádané soubory a historii procházení a uvolňuje tak místo v zařízení. Při mých testech trvalo jeho skenování méně než 20 vteřin, během nichž bylo nalezeno více než 4 000 nepotřebných položek, které bylo možné bezpečně odstranit. Tím jsem si na svém notebooku se systémem Windows uvolnil téměř 400 MB místa.
Můžete snadno nastavit, které části vašeho zařízení má QuickClean prohledávat
Funkce App Boost a Web Boost fungují podobně a zlepšují výkon při používání zařízení. Nástroj App Boost zjišťuje, které aplikace jsou spuštěné, a přesměrovává na ně výkon procesoru, čímž zajišťuje vysokou rychlost a vyšší výkon. Učí se také, které aplikace používáte nejčastěji, aby se rychleji otevíraly a načítaly. Web Boost znatelně zlepšil prohlížení internetu tím, že zastavil automatické přehrávání videí a reklam, což také zvýšilo výdrž baterie. Tato funkce je bohužel k dispozici pouze jako rozšíření pro prohlížeč Chrome v systému Windows.
Optimalizační nástroje Bitdefenderu fungují na pozadí a zlepšují výkon. Disponují režimem úspory baterie (Battery Mode), který šetří baterii notebooků a tabletů. Nástroj OneClick Optimizer zvyšuje výkon a rychlost systému jediným kliknutím. Během testů jsem si však nevšimla, že by Bitdefender aktivně optimalizoval výkon mého zařízení. Pro optimalizaci zařízení je lepším antivirovým programem McAfee.
Vítěz v oblasti optimalizačních nástrojů: McAfee
10. Další funkce – široká škála užitečných nástrojů u McAfee i Bitdefenderu
Tato kategorie dopadla nerozhodně, protože jak McAfee, tak Bitdefender mají kvalitní funkce, které zlepšují vaše zabezpečení. Bitdefender má větší počet doplňkových funkcí, kdežto nástroje McAfee byly efektivnější.
Funkce obou antivirů jsem shrnula do této tabulky.
| McAfee | Bitdefender | |
| Rozšíření pro prohlížeč | ✔ | ✔ |
| Ochrana před ransomwarem | ✔ | ✔ |
| Monitorování sítě | ✔ | ✔ |
| Nástroj pro mentorování spamu | ✘ | ✔ |
| Ochrana webkamery a mikrofonu | ✘ | ✔ |
| Skartovač souborů | ✔ | ✔ |
| Ochrana proti krádeži identity | ✔ | ✘ |
| Šifrované úložiště | ✔ | ✘ |
| Zabezpečené bankovnictví | ✘ | ✔ |
Některé funkce mají svá omezení – rozšíření pro prohlížeče WebAdvisor od McAfee je k dispozici pouze v systému Windows, zatímco antispam od Bitdefenderu zase funguje pouze s několika e-mailovými platformami.
Oba antiviry se vyznačují také poměrně výjimečnými funkcemi. Zejména mě zaujala funkce Ransom Guard od McAfee, která chrání před ransomwarovými útoky. Monitoruje a blokuje všechny podezřelé změny aplikací nebo softwaru. Upozorní vás také na přítomnost ransomwaru nebo spywaru, abyste mohli podniknout příslušná preventivní opatření. A jako bonus je aplikace McAfee k dispozici také v češtině.
Patrně nejpůsobivější funkcí Bitdefenderu je nástroj SafePay, který je určen k zabezpečení online bankovnictví a nakupování. Otevře nové desktopové prostředí, které blokuje pořizování screenshotů, zaznamenávání kláves (keylogging) a jakýkoli druh zaznamenávání dat. Doporučuji jej používat vždy, když potřebujete přistupovat k citlivým informacím. Bitdefender navíc nabízí své aplikace i v češtině.
S potěšením jsem zjistila, že funkce, které oba antiviry nabízejí, jsou vysoce kvalitní a jde o nástroje, které pravděpodobně opravdu využijete. Pokud chcete funkce, které vaše zařízení zabezpečí, McAfee nabízí lepší možnosti. Pro ochranu osobních údajů na internetu jsou vhodnější nástroje, které nabízí Bitdefender.
Vítěz v oblasti doplňkových funkcí: remíza
11. Kompatibilita zařízení – Bitdefender se snadněji používá na více zařízeních
McAfee a Bitdefender mají k dispozici aplikace pro Windows, macOS, Android a iOS. Rychle se stahují i nastavují, ale Bitdefender má navrch díky svým snadno ovladatelným aplikacím pro všechna zařízení.
Aplikace od Bitdefenderu mají uživatelsky přívětivý design, takže je snadné procházet mezi nastaveními, provádět změny a spouštět skenování. Líbí se mi, že aplikace jsou vhodné pro začátečníky, zatímco pokročilejší uživatelé mohou rychle provádět konkrétní změny v konfiguraci.
Všechna nastavení v Bitdefenderu jsou přehledně vysvětlena, takže se v nich snadno orientuje
McAfee se používá o něco obtížněji, přestože má přehledné a přívětivé rozhraní. Jeho aplikace pro Windows a Mac mají nepřehledné popisky, takže je někdy obtížné najít požadované nastavení. Například funkce QuickClean má podobu tlačítka s nápisem „Odstranit soubory cookie a trackery“. Chvíli trvá, než si osvojíte, kde se v aplikaci McAfee nacházejí jednotlivé funkce a nastavení.
V mobilních aplikacích od McAfee se sice mnohem snáze orientuje, ale pokud hledáte uživatelsky přívětivou antivirovou aplikaci, je lepší volbou Bitdefender.
Vítěz v oblasti kompatibility: Bitdefender
Vyzkoušet Bitdefender na 30 dní!
12. Zákaznická podpora – Bitdefender má rychlou nepřetržitou podporu
V této kategorii vítězí Bitdefender, jehož zákaznická podpora je dostupná prostřednictvím nepřetržitého chatu, e-mailových tiketů i telefonické podpory. Bitdefender provozuje také komunitní fórum, které je dobrou alternativou, pokud s odpovědí na vaše dotazy vyloženě nespěcháte. Živý chat mě v případě McAfee bohužel zklamal, protože vyřešení mého problému trvalo více než hodinu.
Vyzkoušela jsem všechny možnosti zákaznické podpory Bitdefenderu a zjistila jsem, že nejefektivnějším způsobem, jak získat pomoc, je živý chat. S pracovníkem péče o zákazníky, který mi poskytl podrobné odpovědi na mé otázky, jsem se spojila za necelou minutu. Stejně působivá byla i podpora přes e-mailový tiket – odpověď jsem obdržela za něco málo přes hodinu! Pokud kontaktujete Bitdefender telefonicky, pravděpodobně budete chvíli čekat, ale pokud máte komplikovanější požadavek, není lepší volby.
Zjistila jsem, že telefonická podpora McAfee a komunitní fóra představují snadný způsob, jak získat odpovědi na své otázky. Líbí se mi, že jsem v případě McAfee nemusela moc dlouho čekat, až mi pracovník podpory zavolá zpět – ozval se totiž už za 10 minut. Pracovníci telefonické podpory jsou dobře informovaní a vstřícní, ale živý chat od McAfee toho byl pravým opakem. Odpověď na poměrně jednoduchou otázku, kterou jsem navíc musela několikrát přeformulovat, protože pracovník podpory nechápal, na co se ho ptám, trvala dlouhých 40 minut. Živý chat je obvykle nejlepší způsob, jak se dobrat okamžité pomoci, zvláště když je k dispozici i v češtině, ale v případě McAfee to bylo značné zklamání.
Vítěz v oblasti zákaznické podpory: Bitdefender
Vyzkoušet Bitdefender na 30 dní!
13. Cena – McAfee Total Protection představuje lepší poměr ceny a výkonu
I když je Bitdefender celkově levnější, McAfee nabízí prémiové funkce ve všech svých balíčcích (kromě funkce Safe Family, která je k dispozici pouze v balíčku Family). Bitdefender některé funkce u dražších plánů omezuje. To znamená, že McAfee Total Protection je cenově výhodný i v případě nejlevnějších balíčků.
Nejlevnější balíčky od Bitdefenderu (Free a Antivirus Plus) fungují pouze v systému Windows a neobsahují bránu firewall, nástroje pro optimalizaci zařízení ani rodičovskou kontrolu. Pokud nepřejdete na balíček Premium, tyto funkce vám nebudou k dispozici.
Vyšší ceny u McAfee považuji za přiměřené vzhledem ke kompatibilitě s více zařízeními a komplexnímu zabezpečení. McAfee i Bitdefender přijímají kreditní a debetní karty i PayPal.
Vítěz v oblasti ceny: McAfee
14. Bezplatná verze – balíček zdarma nabízí jen Bitdefender
Bitdefender v této kategorii jasně vítězí, protože McAfee jednoduše žádný bezplatný balíček nenabízí.
S bezplatnou verzí získáte od Bitdefenderu pokročilou detekci hrozeb a ochranu před malwarem v reálném čase. Potěšilo mě také, že získáte webovou ochranu, která filtruje škodlivé weby, a optimalizační nástroje zlepšující výkon zařízení. Bezplatný balíček od Bitdefenderu je díky svému skenování v cloudu velmi nenáročný na systémové prostředky. Pokud používáte zařízení se systémem Windows, budete mít k dispozici také ochranu proti phishingu a podvodným aktivitám.
V tomto bezplatném balíčku ovšem chybí pokročilá ochrana proti ransomwaru, takže nezískáte plnohodnotné zabezpečení – u antivirů je však obvyklé, že pokročilé funkce jsou vyhrazeny pro uživatele prémiových verzí. Pokud potřebujete základní ochranu pro zařízení, na němž nepracujete s citlivými informacemi (nepoužíváte na něm tedy například internetové bankovnictví nebo neotvíráte důležité dokumenty), je pro vás Bitdefender Free dobrou volbou.
Vítěz v oblasti bezplatné verze: Bitdefender
15. Záruka vrácení peněz – McAfee nabízí 60 dní na vyzkoušení svých produktů a vrácení peněz
Oba antiviry poskytují záruku vrácení peněz, ale záruka od McAfee je delší – 60 dní. Bitdefender poskytuje pouze 30denní záruku vrácení peněz.
Jak McAfee, tak Bitdefender umožňují jednoduché vrácení peněz, ale obecně jsem byla spokojenější s rychlou reakcí, s níž jsem se setkala v případě McAfee. O vrácení peněz jsem požádala na webu podpory McAfee. Na otázku týkající se důvodu mé žádosti jsem zvolila možnost „Jiné“ – a nemusela jsem již uvádět nic jiného.
Nemusela jsem uvádět konkrétní důvody, proč žádám McAfee o vrácení peněz
Poté jsem byla požádána o zadání kontaktních údajů a čekala jsem necelých 10 minut, než mi zavolal agent zákaznické podpory. Nikdo mě nepřesvědčoval, abych si to ještě rozmyslela – pracovník McAfee mou žádost vyřídil rychle a peníze jsem dostala zpět během 7 pracovních dnů.
Celý refundační proces je v případě Bitdefenderu sice jednodušší, ale delší. Musela jsem poslat e-mail na zákaznickou podporu s žádostí o vrácení peněz. Odpověď na můj e-mail však přišla až po pěti dnech, což není zrovna rychlé – doporučuji poslat e-mail s žádostí o refundaci několik dní před vypršením lhůty, abyste měli jistotu, že termín pro vrácení peněz nezmeškáte. Peníze mi Bitdefender vrátil za dalších 5 dní.
Vítěz v oblasti záruky vrácení peněz: McAfee
A vítězem se stává… McAfee (ale jen těsně)
Na základě rozsáhlých srovnávacích testů se McAfee umístil na prvním místě v 8 kategoriích, kdežto Bitdefender zvítězil v 6 kategoriích. Pouze v jedné kategorii byl výsledek vyrovnaný. Proto vyhrává McAfee, byť jen s malým náskokem.
- Antivirový skener — McAfee
- Ochrana před malwarem v reálném čase — McAfee
- Systémový výkon — McAfee
- VPN — Bitdefender
- Rodičovská kontrola — McAfee
- Brána firewall — McAfee
- Správce hesel — Bitdefender
- Hraní her — Bitdefender
- Optimalizační nástroje — McAfee
- Další funkce — remíza
- Kompatibilita zařízení — Bitdefender
- Zákaznická podpora — Bitdefender
- Cena — McAfee
- Bezplatná verze — Bitdefender
- Záruka vrácení peněz — McAfee
McAfee i Bitdefender jsou vynikající antiviry, které poskytují prvotřídní ochranu před malwarem a pomáhají zabezpečit vaše zařízení.
Pokud kladete důraz spíše na zabezpečení zařízení, je lepší volbou McAfee. Díky 100% míře detekce malwaru u nových i již známých hrozeb zajišťuje McAfee trvale vysokou úroveň ochrany. Vzhledem k důkladnosti a komplexnosti skenování je také překvapivě nenáročný na systém.
I když je o něco dražší, McAfee nabízí lepší poměr ceny a výkonu, protože máte přístup ke všem jeho funkcím bez ohledu na to, který balíček si vyberete. Navíc si můžete McAfee vyzkoušet bez jakéhokoliv rizika díky záruce vrácení peněz. Pokud jste si aktivovali automatické prodlužování předplatného, máte celých 60 dní na to, abyste si tuto službu vyzkoušeli a případně požádali o vrácení peněz.
Bitdefender se dá lépe konfigurovat, což z něj činí vhodnou volbu pro pokročilejší uživatele. To však neznamená, že není vhodný i pro začátečníky – má přehledné uživatelské rozhraní a snadno použitelné funkce, které usnadňují výběr správných nastavení. V případě problémů má Bitdefender vynikající zákaznický servis, který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Věřit mi to ale nemusíte: Bitdefender v rámci záruky vrácení peněz poskytuje 30 dní na to, abyste si vše důkladně vyzkoušeli a zjistili tak, zda vám tento antivirus vyhovuje. Pokud si to rozmyslíte, můžete jednoduše požádat o vrácení peněz.
Celkový vítěz: McAfee
