Norton vs. Bitdefender 2024: Který antivir je lepší?

Na první pohled se jak Norton, tak Bitdefender jeví jako velice výkonná a dobře zavedená jména antivirového průmyslu. Ale ten úplně nejlepší může být jenom 1 z nich. A abych zjistila, který z těchto dvou na pomyslném antivirovém trůnu sedí, rozhodla jsem se Norton a Bitdefender mezi sebou srovnat napříč 15 kategoriemi.

Potěšilo mě, že oba antiviry dokáží skvěle ochránit před všemi druhy malware — nicméně celkově si Norton vedl o něco lépe než konkurenční Bitdefender. Oba dva sice disponují celou řadou doplňků (mimo jiné zde najdete správce hesel, VPN, firewall a rodičovskou kontrolu), funkce u Nortonu jsou efektivnější, snadněji se používají a jsou více zaměřené na bezpečnost. Bitdefender se na druhou stranu může pochlubit zase nástroji pro optimalizaci vašeho zařízení.

Věřit mi to ale nemusíte. Norton si můžete vyzkoušet sami díky 60denní záruce vrácení peněz, která vám umožní bez rizika vyzkoušet každou funkci a zjistit, zda splňuje všechny vaše potřeby.

Vyzkoušet Norton na 60 dní zdarma!

Nemáte čas? Zde je krátké shrnutí výherců jednotlivých kategorií

Po porovnání produktů Norton a Bitdefender v 15 různých oblastech jsem zjistil, že Norton překonává Bitdefender v míře detekce malwaru, ochraně v reálném čase a dalších funkcích. Norton je z hlediska funkcí a výkonu lepším antivirovým programem téměř ve všech oblastech.

Antivirová kontrola	4 typy kontrol s perfektní mírou detekce malware	5 dostupných typů kontrol s perfektní mírou detekce (ale více falešně pozitivních nálezů)
Ochrana v reálném čase	Detekuje 100% nových hrozeb malware	Detekuje 99,7% nových hrozeb malware
Výkon systému	Minimální vliv na výkon systému	Zařízení mírně zpomaluje
VPN	30 umístění serverů pro odblokování streamovacích služeb bez datového limitu	27 umístění serverů, ale omezení v podobě denního datového limitu
Rodičovská kontrola	Snadno nastavitelní s řadou funkcí pro vícero zařízení	Obtížné nastavení a rodičovská kontrola pro iOS není spolehlivá
Firewall	Přizpůsobitelný firewall ke všem plánům	Skvělý firewall, ale pouze u prémiových předplatných
Správce hesel	Neomezený limit uložených hesel s unikátní funkcí automatické změny	Neomezený limit pro ukládání hesel
Hraní her	V Tichém režimu vás antivir nebude rušit a výkon zařízení bude optimalizovaný speciálně pro hraní her	V Herním režimu nebudete dostávat upozornění, ale systém dostane víc zabrat
Optimalizační nástroje	✘	Photon technologie, nástroj OneClick Optimizer a režim Baterie
Další funkce	Cloudové zálohy, ochrana webkamery, rozšíření prohlížeče a ochrana před krádeží identity (pouze USA)	Ochrana webkamery a mikrofonu, monitorování e-mailu, rozšíření prohlížeče, skartovačka souborů a bezpečný prohlížeč
Kompatibilita se zařízeními	Windows, Mac, Android, and iOS	Windows, Mac, Android, and iOS
Zákaznická podpora	Znalá a svižná podpora dostupná 24/7	Rychlá a nápomocná podpora k dispozici 24/7
Cena	Prémiové funkce dostupné u všech plánů, ale obecně dražší	Levnější plány nabídnou méně funkcí, ale jsou cenově dostupnější
Verze zdarma	✘	Ve verzi zdarma dostanete ochranu před malware a pár doplňkových funkcí k tomu
Záruka	60 dní	30 dní

Jak jsem testovala a srovnávala Norton vs Bitdefender

• Antivirová kontrola — Srovnala jsem efektivitu obou antivirů při blokování a odstraňování malware.
• Ochrana před malware v reálném čase — Testovala jsem, jak dobře jednotlivé antiviry detekovaly nejnovější hrozby.
• Výkon systému — Zanalyzovala jsem vliv obou antivirů na celkový systémový výkon.
• VPN — Zaměřila jsem se na serverové sítě, rychlosti stahování a bezpečnostní technologie.
• Rodičovská kontrola — Tady jsem testovala jednoduchost instalace na různých typech zařízení.
• Firewall — Zkoušela jsem, jak snadno lze firewall přizpůsobit vlastním potřebám, a jestli zvládne síť spolehlivě zabezpečit.
• Správce hesel — Testovala jsem obecnou funkčnost obou nabízených správců hesel.
• Herní režim — U obou antivirů jsem si vyzkoušela dedikovaný herní režim.
• Optimalizační nástroje — Provedla jsem testy nástrojů pro optimalizaci zařízení.
• Ostatní funkce — Podívala jsem se na zub i doplňkovým funkcím zahrnutým v balíčcích obou antivirů.
• Kompatibilita se zařízeními — Zde jsem se zaměřila na platformy, s nimiž jsou antiviry kompatibilní.
• Zákaznická podpora — Kontaktovala jsem zákaznickou podporu prostřednictvím všech dostupných metod.
• Cena — Provedla jsem průzkum cen dostupných plánů a hledala ty nejvýhodnější.
• Verze zdarma — Zkoumala jsem, jestli daný antivir nabízí bezplatnou verzi, a jestli je vůbec použitelná.
• Záruka vrácení peněz — U obou antivirů jsem na vlastní pěst vyzkoušela nabízenou záruku vrácení peněz.

1. Antivirová kontrola — Rychlá kontrola Nortonu rozpozná 100% všeho známého malware

Antivirové kontroly mě u Nortonu i Bitdefenderu ohromily, protože obě vyšvihly perfektní detekci známého malware. Nicméně v této kategorii vítězí Norton, a to díky neuvěřitelně rychlým kontrolám.

Níže najdete přehled výsledků mých testů nejběžněji používaných typů kontrol: Rychlá nebo Kompletní (Systémová) kontrola Pro referenci uvádím, že můj notebook s Windows má na disku uložených 500 GB dat.

Líbí se mi především to, že rychlosti antivirové kontroly byly u Nortonu s funkcí Insight ještě lepší. Funkce identifikuje bezpečné soubory, a tyto soubory z budoucích kontrol vyloučí. Norton díky této funkci sníží dobu kontroly o celých 75 %. Bitdefender ke snížení doby trvání kontrol používá podobnou techniku, která však není tak efektivní.

Tyto 2 antiviry se mezi sebou významně liší také počtem falešně pozitivních nálezů během kontrol. Některé antiviry jsou totiž v kontrolách příliš „agresivní“ a za viry označí i bezpečné soubory, které pak musíte ručně a pracně obnovovat. Norton v mých testech ale nevyprodukoval ani jeden falešně pozitivní nález. Bitdefender označil 7 falešně pozitivních, a proces obnovy těchto souborů z karantény se mi osobně vůbec nezamlouval.

Na Bitdefenderu se mi líbí větší výběr typů kontrol, a to včetně kontroly s názvem Rescue Environment Scan, která za účelem odhalení těch nejzáludnějších hrozeb vaše zařízení restartuje v Nouzovém režimu. Norton disponuje podobnou funkcí s názvem Power Eraser, která je však dostupná pouze na zařízeních Windows.

U obou antivirů jsem pozorovala jen minimální nárůst zatížení procesoru. Jak Bitdefender, tak Norton zvýšili zatížení mého procesoru o 4 až 9 %, přičemž ani v jednom případě nedošlo ke znatelnému vlivu na výkon.

A přestože špičkovou ochranu před známým malware poskytnou oba dva antiviry — Norton zajistí spolehlivější detekci malware bez falešně pozitivních nálezů a s rychlejšími časy kontrol.

2. Ochrana v reálném čase — Norton ochrání před všemi novými hrozbami

Norton se pyšní perfektní mírou detekce u nejnovějších kyberhrozeb. Příliš ale nezaostává ani Bitdefender, u nějž byla míra detekce v testech na hodnotě 99,7 %.

Norton i Bitdefender využívají podobnou technologii pro ochranu. Technologie Threat Detection u Bitdefenderu k rozpoznání hrozeb ještě předtím, než stihnou infikovat vaše zařízení, používá behaviorální detekci. Na druhou stranu analýza SONAR u Nortonu k zabezpečení vašich zařízení používá hned 2 metody; nejprve zkontroluje signatury již známých hrozeb se soubory a weby, s nimiž interagujete, a dále zkoumá celkové chování softwaru, na jehož základě určuje potenciálně škodlivou aktivitu ještě předtím, než je hrozba obecně známá. Díky těmto 2 krokům je Norton při hledání nových hrozeb o něco málo efektivnější.

Zalíbilo se mi hlavně to, že ani Norton, ani Bitdefender po vás během procesu detekce malware nevyžadují absolutně žádný manuální vstup. Škodlivé soubory posílají přímo do karantény, ze které nemohou napáchat žádné škody. Vy je později můžete vymazat, nebo je tam třeba nachat na věky věků.

Tyto antivirové služby disponují vynikající ochranou v reálném čase před pokročilými hrozbami v podobě virů, spyware a ransomware. Chcete-li však absolutní špičku v oboru, Norton by se svojí perfektní mírou detekce měl být vaší jasnou volbou.

3. Výkon systému — Norton váš systém ovlivní jen opravdu minimálně

V této kategorii byly výsledky velice vyrovnané. Jak Norton, tak Bitdefender byly totiž navrženy, aby váš systém ovlivnily co možná nejméně. Ale vyhrává zde Norton, který váš systém neovlivní opravdu téměř vůbec.

Norton si při provádění kompletních systémových antivirových kontrol z výkonu mého procesoru ukrojil mezi 4 a 9 %. Během kontrol jsem nezaznamenala žádné zasekávání, mohla jsem svižně stahovat i spouštět aplikace, a bez jakéhokoliv zpomalení systému jsem dokonce přenesla soubor o velikosti 5 GB.

Ani software Bitdefenderu výkon mého počítače téměř nijak neovlivnil. Během probíhajících kontrol jsem zaznamenala podobné zatížení procesoru (zvýšení na 9 %), avšak při otevírání webů jsem si určitého zpomalení všimla. Bitdefender můj PC při otevírání webů zpomalil o 17 %, což se v praxi projevilo několika vteřinami čekání navíc. A to je pro mě docela problém, protože ačkoliv se mi počítač úplně nezasekl, rozdíl ve svižnosti byl znatelný.

Celkově oba antiviry můj systém příliš neovlivnily. Pokud však chcete, aby vaše zařízení pracovala nepřetržitě na nejvyšší rychlost, pak Norton má znatelně menší dopad na výkon systému.

4. VPN — Norton nabídne neomezená data pro streamování a bezpečné prohlížení internetu

Bezpečná VPN od Nortonu má nad tou od Bitdefenderu navrch díky neomezeným datům zdarma. Bezpečnou VPN nabízí Norton ke všem svým plánům jako samostatnou aplikaci, která vás nestojí ani korunu navíc. Na rozdíl od Bitdefenderu, který vám dá jenom 200 MB dat denně, u Nortonu nízkým datovým limitem omezováni nebudete. Bezpečnou VPN zde můžete využívat pro prohlížení webu, nákupy a internetové bankovnictví dle vlastní libosti.

Potěšilo mě hlavně to, že Secure VPN od Nortonu zvládne obejít územní omezení na streamovacích platformách, jako jsou Netflix, HBO Max, Hulu a Amazon Prime Video. Na druhou stranu, omezený počet umístění serverů (30 po celém světě) se podepsal na nižších rychlostech, které zase vedly k načítání během streamování.

VPN od Bitdefenderu nabídne vyšší rychlosti pro streamování bez lagů — přes 40 Mbps ve většině lokalit, tedy dost pro Ultra HD kvalitu. Ale umístění serverů je zde dokonce ještě míň (pouhých 27 na celém světě). Kromě toho jsem s datovým limitem 200 MB zvládla tak akorát zkontrolovat e-maily a spustit rychlostní test.

Hledáte-li antivir s integrovanou VPN zdarma, Secure VPN od Nortonu bude rozhodně lepší volbou než Bitdefender.

5. Rodičovská kontrola — Norton je lepší rodinný antivir

Rodičovská kontrola Norton vítězí na plné čáře, a nabídne komplexní krytí i přizpůsobitelnou ochranu. Ve skutečnosti je podle mě Norton tou nejlepší volbou antiviru s rodičovskou kontrolou v roce 2024 vůbec. Kontrola je sice fajn i u Bitdefenderu (především díky své funkci zónového monitorování), nicméně její konfigurace je pro běžné každodenní použití příliš složitá.

Rodičovská kontrola je dostupná pouze jako samostatná aplikace Norton Family, kterou však dostanete ke všem plánům předplatného zdarma. Proces stažení a instalace aplikace na všech mých zařízeních byl velice snadný. Norton navíc na své stránce s podporou nabízí podrobnou příručku s nastavením krok za krokem. Líbí se mi i to, že k rodičovské kontrole se dostanu prakticky odkudkoliv. Aktivitu na iPadu mé ratolesti jsem mohla monitorovat z centrálního ovládacího panelu Norton Family v prohlížeči Chrome. Mohla jsem proto být naprosto v klidu s vědomím, že své dítě můžu monitorovat kdykoliv se mi zachce.

Stejně snadno se používaly i aplikace rodičovské kontroly Bitdefender. Stačilo nakonfigurovat rodičovskou kontrolu, vytvořit profil dítěte (přidáním jména a věku), nainstalovat aplikaci Bitdefender Parental Control do telefonu dítěte a vytvořit účet. Navigace v aplikaci mi přišla snadná. Jedinou nevýhodou, kterou jsem vypozoroval, bylo, že k dítěti lze připojit pouze 1 zařízení. Nepřijde mi praktické, že musím na 3 zařízeních své dcery vytvářet více dětských profilů.

Oba antiviry nabídnou filtry obsahu (pro blokování nevhodných stránek) a sledování pomocí GPS (pro sledování a lokalizaci zařízení vašeho dítěte). Můžete si zde také nastavit nařízený čas zákazu použití nebo celkové časové limity, s jejichž pomocí budete mít snadno přehled o tom, kolik času vaše ratolest celkem u obrazovky tráví. Líbí se mi, že oba antiviry nabízí také kontrolu aplikací, díky které můžete dítěti použití určitých aplikací zakázat. Mezi takové se řadí například aplikace sociálních sítí a chatovací aplikace typu Facebook nebo Twitter.

Rodičovská kontrola od Nortonu je na Androidu a iOS mnohem efektivnější. Pokrytí funkcemi bylo u Nortonu u obou verzí aplikace podobné, přičemž obě disponují jak GPS sledováním, tak ovládáním jednotlivých aplikací na zařízení. V iOS verzi aplikace Bitdefender nenajdete z rodičovské kontroly skoro nic, výjimkou je tady pouze monitorování hovorů.

6. Firewall — Sofistikovaný firewall Norton je dostupný u všech plánů

Norton vítězí i zde, neboť Bitdefender vám firewall nabídne pouze k prémiovým balíčkům — a pokud si tedy vyberete levnější plán, máte smůlu.

Firewall od Nortonu je ale sám o sobě docela působivý, protože z vaší strany nevyžaduje žádnou konfiguraci. Norton firewall vaše zařízení kompletně chrání před příchozími i odchozími hrozbami od okamžiku, kdy aplikaci spustíte. Je navíc široce přizpůsobitelný, a proto skvělým řešením pro pokročilejší uživatele, kteří chtějí více kontroly nad způsobem, kterým se aplikace připojují k internetu.

Norton má jeden z nejpropracovanějších firewallů, které jsem u antiviru viděl. Poskytuje pokročilé bezpečnostní funkce. Je také velmi dobře přizpůsobitelný, takže je vynikající volbou pro pokročilejší uživatele, kteří chtějí mít větší kontrolu nad tím, jak se nativní aplikace lokalizované do českého jazyka připojují k internetu.

Kromě toho Norton firewall umožňuje přidávat aplikace do tzv. whitelistu, neboli seznamu výjimek. Aplikace na tomto seznamu mají pak ničím neomezený přístup k internetu. Whitelist si můžete sice nakonfigurovat ručně, ale zvládne to i samotný firewall, který se na základě četnosti využití a monitorování na pozadí o bezpečnosti jednotlivých aplikací učí.

Firewall u Bitdefenderu je stejně tak výkonný i přizpůsobitelný. Firewall si můžete nakonfigurovat pro různé sítě (domácí, pracovní a veřejné), a upravit si tak nastavení ochrany na míru svým potřebám. Bitdefender nabízí také unikátní Stealth Mode (Nenápadný režim), který vaši přítomnost v dané síti zamaskuje.

Obecně vaší síť před hrozbami ochrání oba firewally stejně dobře. Nicméně Norton je zde o něco lepší volbou, neboť svůj firewall dává k dispozici ke všem předplatným.

7. Správce hesel — Norton nabídne unikátní funkci Auto Change

Podobnou funkci, jako je Auto Change (automatická změna) u Nortonu, jsem u jiných správců hesel zatím neviděla, a v této oblasti je proto klíčovou výhodou nad konkurenčním Bitdefenderem.

Funkce Norton Auto Change se podle mě skvěle hodí jako doplňkové zabezpečení účtu. Používala jsem ji ke změně hesla na stránkách, jako jsou Reddit nebo Netflix, kde hrozí větší nebezpečí krádeže údajů. Norton vytvořil nové bezpečné heslo a dokonce jej automaticky změnil i na dané stránce. Jde o užitečnou funkci, s níž odpadá nutnost ručně měnit hesla za účelem zvýšení zabezpečení. Auto Change sice nefunguje úplně na všech stránkách, ale využijete ji na celé řadě oblíbených webů i streamovacích platforem.

Jak Norton, tak Bitdefender nabízí uchování neomezeného počtu hesel, a potěší tak především vlastníky většího množství online účtů. Nastavení a samotné použití je navíc hračka. Oba správci hesel mi při přihlašování bez problému správně automaticky vyplnili data — a na přístup do svých účtů jsem nemusela dlouho čekat. Bitdefender byl o něco rychlejší než Norton, a moje údaje automaticky vyplnil zhruba za 1 vteřinu. Ale díky unikátní funkci Auto Change a snadno použitelnému rozhraní je Norton tou lepší volbou.

8. Hraní — Díky Tichému režimu s AV Norton můžete hrát bez přerušení

Norton i Bitdefender disponují nástroji pro optimalizaci hraní, ale Tichý režim a nízký vliv na výkon z Nortonu dělají lepší volbu pro hráče.

Norton, na rozdíl od Bitdefenderu, nenabízí dedikovaný Herní režim, ale jeho Tichý režim je v podstatě to stejné. Při zapnutém režimu Norton zakáže všechny notifikace, abyste mohli hrát bez přerušení. Zároveň odkloní výkon procesoru od procesů na pozadí a nasměruje jej do aplikace nebo hry, kterou máte zrovna otevřenou na celou obrazovku. Výsledkem pro vás potom bude nepřerušovaná a plynulá hra.

Abych zjistila, jestli mi Norton výkon počítače opravdu zvýšil, po dohrání hry jsem se podívala na graf výkonu. Norton mi během probíhající hry opravdu systém optimalizoval, a za účelem zlepšení celkového výkonu stroje dokonce minimalizoval i svoji vlastní zátěž na systém. Líbí se mi, že jsem Tichý režim mohla ručně zapnout přímo v aplikaci, nebo si nakonfigurovat automatické spouštění při otevření aplikace v celoobrazovkovém režimu.

Herní režim je u Bitdefenderu široce přizpůsobitelný a je skvělou volbou pro uživatele, kteří si chtějí sami nastavit aplikace a hry, jež tento režim budou využívat. Dál mě u Bitdefenderu zaujala kombinace Herního režimu s funkcí AutoPilot, kdy se software sám učí, jak vaše zařízení používat, a optimalizace pak provádí automaticky.

Nicméně Bitdefender zatíží systém o něco více, a proto je Norton je pro hráče lepší volbou.

9. Optimalizační nástroje — Bitdefender výrazně zvýší výkon vašeho zařízení

Bitdefender v této kategorii vítězí hned ze 2 důvodů. Zaprvé, jeho optimalizační nástroje mají významný dopad na celkový výkon zařízení, a za druhé, Norton žádné optimalizační nástroje nemá.

V plánech Norton 360 jsou k dispozici 4 optimalizační nástroje.

• Disk Optimizer – defragmentuje disk a vytváří volné místo
• File Cleanup – prohledá a odstraní dočasné a duplicitní soubory a soubory registru prohlížeče
• Startup Manager – vyberte, které programy se spustí při zapnutí počítače
• Graph – jak jsem se zmínil výše, tento nástroj zobrazuje všechny změny, které Norton v mém počítači provede, a monitoruje procesy a to, jak využívají procesor

Bitdefender nástrojů pro optimalizaci sice nenabízí zrovna mnoho, avšak ty, které má, jsou o to kvalitnější a fungují opravdu na výbornou. Mezi nástroji u Bitdefenderu najdete:

• Photon — Pomáhá softwaru přizpůsobit se vašemu systému a způsobu, jakým jej používáte. Provádí automatické optimalizace pro zlepšení celkového výkonu, rychlosti a zvýšení počtu výpočetních prostředků (není dostupné u plánů Antivirus Plus a Internet Security)
• OneClick Optimizer — Hledá na vašem zařízení nepotřebné soubory, chybné zástupce, sledovací cookies a další. Zároveň odstraňuje nepotřebné položky, tím na vašem zařízení uvolňuje místo a zrychluje jej
• Režim Baterie — Šetří baterii změnou některých nastavení zařízení, například Bluetooth, systémových aktualizací a nastavení displeje

Zaujala mě hlavně funkce Photon, která neustále běží v pozadí, kde monitoruje a optimalizuje vaše zařízení. Ráda bych ji viděla u všech plánů, neboť jde o opravdu užitečný nástroj, který není třeba ručně konfigurovat. Dalším užitečným nástrojem je OneClick Optimizer. Když jsem nástroj testovala, Bitdefender smazal přes 1,5 GB nepotřebných souborů a položek. Vyčistil mi tak místo na disku a zrychlil systém.

Ráda bych podobné nástroje pro zlepšení výkonu zařízení viděla i u Nortonu. Koneckonců je dnes nabízí už většina antivirů. Optimalizační nástroje Bitdefender úspěšně zvýší výkon a na vašem zařízení uvolní drahocenné místo.

10. Ostatní funkce — Bitdefender nabízí víc doplňkových bezpečnostních funkcí a nástrojů pro ochranu soukromí

V této kategorii vítězí Bitdefender, a to díky řadě funkcí pro ještě lepší zabezpečení zařízení. Pro srovnání: Norton kromě běžných funkcí typických pro každý antivirus disponuje jen malou hrstkou doplňkových funkcí. Nativní aplikace Bitdefender v češtině naštěstí obsahuje funkce, díky kterým je surfování, bankovnictví a nakupování online mnohem bezpečnější.

Zde je přehled dalších funkcí, které oba antivirové balíky nabízejí.

Na funkcích Bitdefenderu se mi líbí hlavně jejich přidaná hodnota ve formě doplňkové vrstvy zabezpečení vašich zařízení. Při prohlížení internetu, online bankování i nakupování je totiž bezpečnost naprosto zásadní. Funkce Bitdefendedru pomohou vaše zařízení ochránit nejen před malware, a účinně odpálkují zákeřné hackery, keyloggery, phishingové podvody a další online hrozby.

U Nortonu najdete funkcí jen minimum, a některé, jako je například Ochrana před krádeží identity, jsou navíc dostupné jenom pro zákazníky z USA. Na druhou stranu se mi ale líbí cloudové zálohy u všech plánů předplatného. Představují doplňkovou metodu ochrany citlivých dat před ransomware útoky — pokud totiž máte data na cloudovém úložišti, hackeři vám k nim nemají jak znemožnit přístup. Velikost dostupného úložiště závisí na předplatném, které si zvolíte, a pohybuje se mezi 10 a 75 GB.

11. Kompatibilita se zařízeními — Oba antiviry podporují Windows, Mac, Android a iOS

V této kategorii je to remíza, protože Norton i Bitdefender jsou kompatibilní s počítačovými i mobilními operačními systémy.

Oba antiviry mají ve verzích pro Windows i macOS přehledné rozhraní, ve kterém se snadno zorientujete. Ohromily mě ale hlavně aplikace Bitdefenderu, v nichž jsou všechny funkce vysvětlené do posledního detailu. Můžete tak jednoduše provádět úpravy, aniž byste se museli bát, že změníte nějaké důležité nastavení. Nováčci ve světě antivirů to jistě ocení nejvíc.

Počítačové aplikace Norton jsou také uživatelsky přívětivé. Měla jsem lehčí problém jen s hledáním firewallu, který byl schovaný v sekci nastavení.

Oba antiviry nabízí snadno použitelné aplikace pro Android a iOS Sami přijdete na to, že aplikace pro Android jsou značně obsáhlejší u obou antivirů, protože iOS své aplikace „sanboxuje“, a kompletní systémové kontroly neumožňuje.

Zde je stručný přehled toho, co Norton a Bitdefender ve svých Androidových aplikacích nabízí:

V iOS aplikacích obou antivirů najdete jen minimum funkcí, a chybí zde i ochrana před malware v reálném čase. Aplikace jsou totiž z velké míry navrženy pro kontrolu již existujícího malware, a doplňkových bezpečnostních funkcí, jako jsou například ochrana před phishingem a zabezpečení na webu, nabídnou jen pomálu. Norton pro iOS nabídne o něco víc funkcí, než Bitdefender. Těšit se můžete na blokování hovorů a hlášení o soukromí, které monitoruje vaše osobní údaje.

12. Zákaznická podpora — Norton i Bitdefender nabízejí užitečnou podporu dostupnou 24/7

Potěšilo mě, že Norton i Bitdefender se mohou pochlubit opravdu vynikající zákaznickou podporou. Není totiž nic nepříjemnějšího, než setkat se s problémem, který nejste schopni rychle vyřešit. Nicméně oba antiviry se s mými problémy vypořádaly velice svižně. Oba nabízí 24/7 podporu na live chatu, telefonu a komunitní fórum. Bitdefender má zároveň i ticketový systém, jenž slouží pro řešení méně urgentních problémů a požadavků na vrácení peněz.

U Nortonu i Bitdefenderu mě s pracovníkem podpory na 24/7 live chatu spoojili za necelou minutu. Zaměstnanci podpory byli informovaní a poskytli mi podrobné odpovědi k řešení mých problémů.

Podporu na telefonu mají oba antiviry špičkovou. U obou antivirů jsem na spojení s pracovníky podpory čekala 10 minut, a bylo zjevné, že se v softwaru velice dobře orientují. Telefonická podpora Norton je dostupná v 53 zemích, zatímco do Bitdefenderu se dovoláte ze 17 zemí, plus můžete využít světovou zákaznickou linku v angličtině.

E-mailová podpora je u Bitdefenderu opravdu bleskurychlá — Odpovědi jsem se dočkala za něco málo přes hodinu! Je proto skvělým řešením, pokud se nechcete vybavovat na live chatu, ale svůj problém zároveň potřebujete rychle vyřešit. Obdržený e-mail byl napsán slušně, byl užitečný a dostalo se mi v něm odpovědí na všechny otázky.

Ať už si vyberete kterýkoliv z antivirů, Norton i Bitdefender nabízí špičkový zákaznický servis, který otázky zodpoví rychle a pečlivě.

13. Cena — Norton je výhodnější

Bitdefender je výrazně levnější, než Norton — Nejdražší předplatné je zde jen o něco dražší, než nejlevnější plán u Nortonu. Na druhou stranu se ale předplatná Nortonu nabytá funkcemi za ty peníze vyplatí.

Bitdefender nabízí 5 plánů:

• Antivirus Plus – základní antivirus pouze pro systém Windows s ochranou proti ransomwaru
• Internet Security – středně pokročilý tarif pouze pro systém Windows, ale chybí optimalizátor zařízení
• Total Security – plán vyšší střední úrovně, který zahrnuje většinu bezpečnostních funkcí kromě ochrany proti krádeži identity a chrání 10 zařízení.
• Premium Security – obsahuje všechny bezpečnostní funkce kromě ochrany proti krádeži identity, chrání 10 zařízení
• Ultimate Security – zahrnuje všechny bezpečnostní funkce i ochranu proti krádeži identity a chrání 10 zařízení.

Norton nabízí několik typů předplatného:

• Norton Antivirus Plus – nabízí ochranu před malwarem, chrání pouze 1 zařízení, ale nabízí další funkce, jako je ochrana před online hrozbami, 2GB cloudové zálohy, brána firewall a správce hesel.
• Norton 360 Standard – obsahuje všechny funkce plánu Plus, podporuje až 3 zařízení, PC Safecam a monitorování dark webu.
• Norton 360 Deluxe – podporuje všechny funkce plánu Standard. Chrání až 5 zařízení a nabízí 50 GB cloudového úložiště, rodičovskou kontrolu, monitorování času stráveného u obrazovky, VPN a nástroj pro ochranu soukromí.
• Norton 360 Select – Má všechny funkce tarifu Deluxe, nabízí 250GB cloudové úložiště, ochranu až pro 10 zařízení, ochranu před odcizením peněženky, obnovu identity, sledování kreditu a monitoring ověřování totožnosti.

S každým předplatným Nortonu získáte ochranu v reálném čase, firewall, správce hesel, VPN a ochranu webkamery. Každý plán má navíc podporu zařízení s Windows, Mac, Android a iOS. Nejdražší balíček Nortonu navíc nabídne neomezený počet licencí zařízení.

Srovnáme-li to s Bitdefenderem, zde k nejlevnějším dvěma předplatným nedostanete firewall, a optimalizační nástroje jsou naopak k dispozici jen u nejdražšího předplatného. Je také třeba zmínit, že plány Bitdefenderu s názvy Antivirus Plus a Internet Security jsou dostupné jen pro Windows.

Oba antiviry na první rok poskytují výhodné slevy, přičemž při obnově naopak čekejte cenu dvojnásobnou. Měli byste zvážit, o kolik se vám cena zvedne, rozhodnete-li se předplatné prodloužit. Pokud hledáte vysoce kvalitní antivir, který bude o něco šetrnější k vašemu rozpočtu, pak je pro vás Bitdefender vynikající volbou. Na druhou stranu předplatná Norton nabídnou zase komplexnější antivirovou ochranu.

14. Verze zdarma — V bezplatné verzi Bitdefenderu máte ochranu před malware

V této kategorii jasně vítězí Bitdefender, protože Norton žádnou bezplatnou verzi nemá. Rozsah krytí na mě u bezplatné verze Bitdefenderu docela zapůsobil.

K bezplatné verzi Bitdefenderu se můžete zaregistrovat bez nutnosti zadávání platebních údajů. Dostanete základní antivir, ochranu před phishingem a podvody, filtrování webu a optimalizační nástroje. Bezplatné verzi Bitdefenderu ale chybí ochrana před ransomware, a nelze se proto bavit o komplexní ochraně. Nicméně pokud na svoje zařízení neukládáte důležitá data v podobě bankovních údajů nebo tajných pracovních dokumentů, pak pro vás ochrana v rámci verze Bitdefenderu zdarma bude rozhodně lepší, než nic.

15. Záruka vrácení peněz — Norton vám na vyzkoušení služby dá 60 dní plus možnost vrácení celé částky

Délka období pro vrácení peněz je u antiviru Norton ve srovnání s Bitdefenderem dvojnásobná, a v této kategorii proto vítězí právě Norton.

Zároveň mi celý proces u Nortonu připadal o něco snazší. Jednoduše jsem Norton kontaktovala prostřednictvím live chatu dostupného 24/7 a požádala o vrácení svých peněz. Pracovník mi v rámci snahy o udržení zákazníka nabídl pomoc s řešením případných problémů a dokonce i měsíc užívání služby zdarma. Avšak jakmile jsem svůj zájem o zrušení předplatného potvrdila, můj požadavek okamžitě zpracoval. Peníze jsem měla zpět na účtu za 5 dní.

Potvrzení o vyřízení žádosti o vrácení peněz u Bitdefenderu trvá déle. Samotný proces je ale stejně tak jednoduchý — zákaznické podpoře Bitdefenderu jsem poslala e-mail s žádostí o zrušení předplatného — ale odpovědi jsem se dočkala až za 5 dní. Byla jsem trochu nervózní, protože žádost musela být vyřízená v rámci záruční doby. Doporučuji proto e-mail poslat v dostatečném předstihu před koncem garantované 30denní záruční doby. Budete tak mít jistotu, že se do této lhůty vlezete. Po obdržení potvrzení mi peníze od Bitdefenderu přistály zpět na účet za 5 dní.

Vždycky je dobré si antivirový software nejprve otestovat, ať máte jistotu, že je pro vás tím vhodným řešením. Doporučuji k tomuto účelu využít 60denní záruku vrácení peněz od Nortonu, a to hned ze dvou důvodů. Na zkoušení budete mít dostatek času a potvrzení o zrušení předplatného dostanete takřka okamžitě.

A v souboji vítězí…Norton

Celkovým vítězem je tedy Norton, který svého rivala předčil hned v 9 kategoriích. Bitdefender vyhrál ve 3 kategoriích, přičemž ve zbývajících 3 to byla remíza. Avšak i přes drtivou výhru Nortonu je důležité zmínit, že Bitdefender skončil druhý pořád jen o fous.

• Antivirová kontrola — Norton
• Ochrana před malware v reálném čase — Norton
• Výkon systému — Norton
• VPN — Norton
• Rodičovská kontrola — Norton
• Firewall — Norton
• Správce hesel — Norton
• Herní režim — Norton
• Optimalizační nástroje — Bitdefender
• Ostatní funkce — Bitdefender
• Kompatibilita se zařízeními — Remíza
• Zákaznická podpora — Remíza
• Cena — Remíza
• Verze zdarma — Bitdefender
• Záruka vrácení peněz — Norton

Norton i Bitdefender jsou vynikajícími antiviry. Oba vaše zařízení ochrání před existujícím malware a vaše data zabezpečí před hrozbami v reálném čase.

Norton klade velký důraz na bezpečnost a ke všem svým předplatným nabízí firewall, správce hesel, VPN a cloudové úložiště. Je ideální volbou tehdy, chcete-li zabezpečit svá zařízení a zároveň mít jistotu, že vaše soukromá data soukromá také zůstanou.

Bitdefender nabídne víc optimalizačních nástrojů. Disponuje nástroji, jako jsou OneClick Optimizer, Photon nebo antivirové profily pro zvýšení výkonu vašeho zařízení. Skvěle se hodí, pokud chcete pomocí antiviru své zařízení o něco zrychlit.

Nejlépe se však o vhodnosti daného produktu ujistíte tak, že si jej sami vyzkoušíte. Na testování Nortonu absolutně bez rizika budete mít 60 dní v rámci garantované záruky vrácení peněz. Potvrzení o vyřízení refundace vám přijde během několika minut, a peníze budete mít zpět na účtu taky raz, dva. U Bitdefenderu na zkoušení dostanete v rámci záruky vrácení peněz 30 dní. Potvrzení refundace tady trvá déle, nicméně svoje peníze budete mít zpět za necelý týden.

Jak stáhnout aplikaci Norton

Časté dotazy týkající se produktů Norton a Bitdefender

Pořadí

Název poskytovatele

Naše skóre

Cena

Nejlepší Nejlepší volba

1.

9.8

Přečtěte si recenze

€ 14.99 / year Ušetřete 67%

Zjistit více

Začněte >>

2.

9.0

Přečtěte si recenze

$ 39.99 / year Ušetřete 69%

Zjistit více

Začněte >>

3.

8.2

Přečtěte si recenze

€ 19.00 / year Ušetřete 80%

Zjistit více

Začněte >>

4.

7.0

Přečtěte si recenze

$ 23.99 / year Ušetřete 70%

Zjistit více

Začněte >>

5.

8.0

Přečtěte si recenze

€ 19.99 / year Ušetřete 50%

Zjistit více

Začněte >>