Autor: Nick Steinberg
Naposledy aktualizováno: Led 24, 2024

Přehled TotalAV 2024

Relativní nováček na trhu TotalAV o sobě v reklamních prezentacích tvrdí, že je globálně důvěryhodným antivirem. A na první pohled jeho bezpečnostní funkce soupeří s nejlepšími značkami, jako jsou Norton a McAfee – za mnohem nižší ceny. Ale funguje TotalAV skutečně jako špičkový antivirus a zajistí vám za vaše peníze požadovanou hodnotu?

Protože pevně věřím, že získáte to, za co si zaplatíte, chtěl jsem zkontrolovat, zda atraktivní ceny TotalAV opravdu znamenají podprůměrný výkon. Bezplatnou a prémiovou verzi programu jsem podrobil důkladnému testování na zařízeních se systémy Windows, Mac, Android a iOS.

TotalAV na mě zapůsobil vynikajícími rychlostmi detekce malwaru a skvělou ochranou v reálném čase. Placená i bezplatná verze mě také překvapily obrovským množstvím funkcí, mezi něž patří VPN od známého poskytovatele Windscribe, blokování reklam, trezor hesel a detektor porušení. Rozsah těchto funkcí daleko přesahuje nabídku od ostatních prémiových poskytovatelů antivirů za vyšší ceny.

Mějte však na paměti, že nízká cena je k dispozici pouze po dobu 1 roku. A bezplatná verze vyprší za pouhých 7 dní. Všechny placené tarify TotalAV však nabízejí 30denní záruku vrácení peněztakže můžete vyzkoušet antivir zcela bez rizika!

Vyzkoušejte TotalAV bez rizika!

Spěcháte? Nabízíme shrnutí na 1 minutu

Vyzkoušejte aplikaci TotalAV bez rizika!

Bezpečnost

- 9

Moje testy odhalily, že ochrana TotalAV v reálném čase, skenování malwaru a nástroje bezpečného prohlížení fungují lépe než u prémiových konkurentů, jako jsou např. McAfee, BullGuard a Bitdefender. Navíc má aplikace TotalAV malý vliv na rychlost a výkon systému zařízení se systémy Windows, Mac, Android i iOS.

Virus Scan — 3 možnosti skenování k detekci a blokování malwaru

Bezplatná a placená verze TotalAV nabízí 3 možnosti antivirové kontroly: úplnou kontrolu malwaru, inteligentní kontrolu Smart Scan a vlastní kontrolu.

Během testů jsme s mým týmem provedli úplné skenování na testovacím počítači stažením malwaru ne staršího než 4 týdny. Během 22minutové procedury TotalAV identifikoval 100% virů, spywaru, ransomwaru a dalších forem malwaru, což je v oboru průměrná hodnota.

Screenshot výsledků antivirové kontroly TotalAV
Pokud jsou během kontroly detekovány infikované soubory, můžete si vybrat, co s nimi chcete udělat

Testoval jsem také Smart Scan od TotalAV – základní kontrolu souborů na ploše, při spuštění, v prohlížeči, ve složkách, v souborech cookie a v mezipaměti. Během kontroly bylo prozkoumáno více než 55 000 souborů, a přestože nebyl zjištěn žádný malware, kontrola zjistila několik položek, keré bylo možné v zařízení optimalizovat. Patřily mezi ně:

  • sledovací soubory cookies z navštívených stránek a historie vyhledávání
  • nevyžádané a duplicitní soubory, které zaplňují místo na mém disku
  • automaticky spouštěné programy zpomalující bootování mého systému

Antivirové programy běžící na pozadí mohou zařízení zpomalovat, když běží na pozadí, takže jsem při testování TotalAV věnoval zvláštní pozornost rychlosti systému svých počítačů. Zjistil jsem, že zpomalení bylo zanedbatelné a nemělo žádný znatelný vliv na běžné surfování po internetu.

Při stahování a instalaci programů jsem však zaznamenal mírné zpoždění. Ve srovnání s jinými podobnými programy způsobuje TotalAV méně systémových zpoždění než většina ostatních antivirů, s výjimkou McAfee a Kaspersky. To znamená, že TotalAV je stále celkově lepší volbou. Údajná tajná dohoda společnosti Kaspersky se státními úřady vedla k jejímu zákazu ze strany amerických vládních agentur, zatímco McAfee postrádá řadu funkcí TotalAV.

Také jsem sledoval, jak dlouho jednotlivé typy skenování trvaly a kolik souborů bylo zkontrolováno. Rychlosti byly u všech zařízení stabilní a srovnatelné dosahovaly podobných hodnot, jako vykázal v našich testech Norton.

Na počítači se 64-bitovou verzí Windows úplný sken malwaru prozkoumalo více než 940 000 souborů za 22 minut, zatímco Smart Scan pokryl 55 000 souborů za pouhých 5 minut. Na mém Macu potřeboval Smart Scan 22 minut k prozkoumání více než 900 000 souborů a úplné skenování malwaru trvalo 28 minut a zkontrolovalo 1 230 000 souborů.

Pamatujte si, že na rychlost skenování má vliv mnoho proměnných, například velikost souboru, složitost malwaru, stáří a typ hardwaru a mnoho dalších faktorů. Rychlost skenování ve vašem zařízení se tedy může výrazně lišit od mé.

Ochrana v reálném čase – blokuje 99% všech kybernetických útoků

Potřeboval jsem vědět, jak si TotalAV vede při obraně proti hrozbám v reálném čase. Vrátil jsem se tedy k testovacímu počítači. TotalAV detekoval 99% nového malwaru objeveného za posledních 24 hodin. Ve vztahu k malwaru, který je znám méně než den, je to působivý výsledek. Pouze Norton dosáhl ve stejných testech dokonalého skóre 100%, zatímco průměr v oboru dosahuje 97%.

Vždy dávám přednost důkladné kontrole, i kdyby označila několik neškodných souborů jako „malware“. Koneckonců neodhalení skutečné hrozby je mnohem kritičtějším problémem. Mé testy TotalAV v reálném čase odhalilo, že 0,5% identifikovaných hrozeb byly ve skutečnosti legitimní soubory. Vzhledem k tomu, že konkurenti jako Panda falešně označili dvakrát více neškodných souborů, není výsledek TotalAV důvodem k obavám.

Rozšíření prohlížeče Safe Site — blokuje phisingové podvody a reklamy v Chrome, Firexoxu, Edge a Opeře

Rozšíření TotalAV Safe Site obsahuje několik funkcí, které vám pomohou surfovat po internetu bezpečně, soukromě, bez otravných reklam a oznámení na webu.

Funkce WebShield chrání vaše zařízení před útoky ransomwaru a phishingovými stránkami. Během mých testů označil WebShield více známých odkazů na ransomware a phishingových stránek než kterýkoli z těchto prohlížečů.

Aby WebShield začal fungovat v desktopové aplikaci a aplikaci pro chytré telefony, musíte jej nastavit v desktopové aplikaci nebo aplikaci pro chytré telefony:

Screenshot nastavení WebShield v desktopové aplikaci TotalAV
K nastavení WebShieldu stačilo pár kliknutí na počítači a na mobilu

Jakmile nastavíte WebShield v aplikaci, můžete jej snadno zapnout a vypnout v rozšíření prohlížeče TotalAV Safe Site. Doporučuji, abyste jej měli neustále zapnutý, abyste svůj prohlížeč a zařízení chránili před hrozbami zabezpečení a ochrany osobních údajů.

Když jsem testoval WebShield, pokusil jsem se otevřít známé škodlivé weby se zapnutou funkcí a WebShield mě vždy zastavil.

Screenshot z TotalAV's WebShield blokujícího přístup na škodlivý web
WebShield zablokoval všechny škodlivé weby, které jsem zkusil otevřít

Ad Block Pro od TotalAV je rovněž přístupný prostřednictvím aplikace a rozšíření Safe Site. Tato funkce vám umožňuje spravovat, které webové stránky vám mohou zobrazovat reklamy a které nikoli.

Vlastnosti

- 10

TotalAV nabízí rozsáhlou škálu bezpečnostních funkcí. Většina antivirových služeb nabízí VPN, trezor hesel a detektor krádeží identity, které obsahuje i TotalAV, spolu s bohatou sadou funkcí pro vyladění systému. Velmi dobře na mě zapůsobil Startup Manager, který účinně blokuje agresivní programy před spuštěním ve vašem zařízení. Všechny tyto funkce jsem otestoval a jsem rád, že fungují perfektně.

Vyladění systému — optimalizujte rychlost a výkonnost svého zařízení a prohlížeče z jediné aplikace

Myslím, že je velmi výhodné, když jsou funkce vyladění systému TotalAV propojeny se Smart Scanem. Když spustíte počáteční chytrou kontrolu, TotalAV začne hledat způsoby, jak zvýšit výkon vašeho systému, a nasměruje vás na tyto funkce vyladění. Po dokončení Smart Scanu mi antivir zobrazil tyto informace:

Screenshot výsledků Smart Scan
Smart Scan zobrazuje několik možností optimalizace výkonu zařízení a prohlížeče

Tyto problémy můžete vyřešit na stejné obrazovce po skenování nebo v nabídce Vyladění systému.

Zatímco Windows detekoval na mém zařízení 444 MB takových „nevyžádaných souborů“, aplikace TotalAV’s Smart Scan našla působivých 1,01 GB se stejnými kritérii vyhledávání a dalších 1,84 GB duplicitních souborů na mém disku. Zdálo se mi užitečné, že TotalAV uvádí vaše nevyžádané a duplicitní soubory, takže můžete vždy vidět, které soubory se chystáte smazat.

Sada pro vyladění systému obsahuje také výkonný odinstalační program aplikací a Správce spuštění (Starup Manager), který vám umožní ovládat, které aplikace se načtou současně s vaším operačním systémem. Aplikace tohoto typu obvykle zpožďují spuštění vašeho zařízení. Startup Manager TotalAV mě překvapil dlouhým seznamem všech aplikací, které takové zpoždění v mém počítači způsobují. Patřily mezi ně MS Word, Excel, PowerPoint, Skype, Firefox a Chrome; pomocí jednoduchého přepínacího přepínače ve Správci spuštění jsem jim mohl zakázat automatické spouštění.

Funkce Vyčištění prohlížeče (Browser Clean-Up) TotalAV maže soubory cookie prohlížeče a historii prohlížení. Tím vám pomáhá maximalizovat ochranu soukromí na internetu, protože mnoho webů a inzerentů sleduje vaši aktivitu na internetu pomocí cookies. Obzvláště se mi líbí, že TotalAV najde a odstraní soubory cookie ve všech vašich prohlížečích. Používám Firefox, Chrome a Edge a tato funkce mi ušetřila potíže s vymazáním každého prohlížeče zvlášť.

Rozšíření prohlížeče Password Vault — ukládejte bezpečně své přihlašovací údaje

Líbilo se mi, že funkce Password Vault (Trezor s hesly) bezpečně ukládá vaše přihlašovací údaje na jednom místě a funguje ve Firefoxu, Chrome i Edge. Jakmile nastavíte Password Vault ve své aplikaci TotalAV, můžete si stáhnout a aktivovat rozšíření Password Vault Assistant ve všech těchto 3 prohlížečích. Rozšíření automaticky vyplní všechny vaše přihlašovací údaje.

Ačkoliv jsou podporovány pouze Chrome, Firefox a Edge, nemělo by to vzhledem k popularitě prohlížečů být pro většinu lidí problém. To znamená, že funkce Password Vault není k dispozici v aplikacích pro Android nebo iOS.

Safe Browsing VPN — surfujte anonymně a obcházejte geografické blokování pomocí špičkového doplňku VPN

Vzhledem k velkorysým cenám TotalAV mě překvapilo, že je součástí balíčku i VPN od známého poskytovatele Windscribe. Některé prémiové antiviry, jako Norton a McAfee, nabízejí VPN, ale za vyšší cenu nebo pouze s automaticky obnovovaným předplatným. Díky licencované infrastruktuře Windscribe vám TotalAV umožňuje surfovat po internetu anonymně a využívat výhod nabídek pro konkrétní země s velmi malým zpomalením připojení.

Provedl jsem několik testů rychlosti Ookla, abych zjistil, jak dobře VPN funguje, a výsledek mě nadchl. Bez puštěné VPN se rychlost připojení od mého poskytovatele obvykle pohybuje okolo 49 Mbps. S VPN TotalAV připojenou k americkému serveru se rychlost snížila o 13%.

snímek obrazovky porovnávající rychlosti nezabezpečeného a amerického připojení k serveru VPN
Na doplňkovou VPN působivá rychlost procházení a streamování

Chtěl jsem zjistit, jak dobře VPN TotalAV odblokovává populární streamovací služby, jako je Netflix US. Nejen, že jsem získal snadný přístup k americké knihovně Netflixu, ale rychlost a kvalita videa byly rovněž velmi dobré.

Screenshot z televizní show Schitt's Creek hrající na Netflix USA
Mohl jsem snadno streamovat TV seriál Schitt’s Creek na Netflixu US

U Safe Browsing VPN od TotalAV sice chybí tisíce serverů nabízené jejími předními VPN konkurenty, avšak i tak vám bez problémů zajistí soukromé prohlížení internetu a umožní obejít geografická omezení bez výrazného vlivu na rychlost vašeho připojení.

Test datového narušení — zkontrolujte, zda jste se nestali obětí krádeže online identity

Test Data Breach (Test datových narušení) od TotalAV je užitečný nástroj, který vám řekne, co mohou hackeři vědět o vaší identitě, podobně jako Dark Web Monitoring od Nortonu. Zadal jsem svůj e-mail a zjistil jsem, že byl od roku 2007 zasažen dvěma datovými narušeními.

Screenshot zobrazující výsledky testu narušení dat
Data Breach Test vám ukáže, zda, kdy a kde byly ohroženy či odhaleny vaše soukromé údaje

Snadnost použití

- 10

TotalAV funguje na Windows 11, 10 a 7, Mac OS X 10.9 a vyšších, Android 5 a vyšších a iOS 9 a vyšších. Příslušné aplikace lze nainstalovat a ovládat velmi snadno. Aplikaci jak pro počítač se systémem Windows, tak pro Mac si můžete stáhnout hned po zaplacení. Mezi potvrzením mé objednávky a spuštěním prvního skenování neuběhly ani 3 minuty.

Desktopová aplikace – spravujte své zařízení s Windows či Mac pomocí intuitivního a přívětivého rozhraní

Pokud používáte Mac i počítač s Windows, brzy si všimnete, že aplikace pro Apple a Windows vypadají naprosto odlišně. Aplikace pro Mac vám však přesto umožňuje dělat přesně totéž jako aplikace pro Windows a v obou je velmi snadné se zorientovat, a to i s minimální znalostí počítačů.

Po otevření aplikace v systému Windows se zobrazí váš stav ochrany v reálném čase a výzva ke spuštění prvního inteligentního skenování. Po počátečním skenování se na stránce zobrazí výsledky inteligentního skenování:

Screenshot zobrazující domovskou stránku aplikace TotalAV ve Windows
Prohlédněte si ihned stav své ochrany a výsledky kontroly malwaru

Zde jsou výsledky týchž testů v aplikaci pro Mac:

Screenshot z domovské stránky aplikace TotalAV na Macu
Aplikace pro Mac nabízí totéž zabezpečení a optimalizaci jako aplikace pro Windows

Když přejedete kurzorem přes nabídku na levém postranním panelu, získáte rychlý přístup ke klíčovým funkcím, včetně antivirové kontroly, VPN, funkce WebShield a dalších. Můžete kliknout a přizpůsobit jednotlivé funkce podle svých konkrétních preferencí.

Mobilní aplikace — rozšiřte ochranu na své chytré telefony pomocí pohodlné aplikace pro Android a iOS

V aplikacích pro iOS a Android se lze snadno zorientovat a vypadají podobně jako aplikace pro Windows. Je však třeba poznamenat, že aplikace pro iOS nenabízí antivirovou kontrolu, ochranu v reálném čase a zámek aplikací (App Lock), které jsou k dispozici ve verzi pro Android.

Zdá se, že TotalAV důvěřuje integrované antivirové ochraně společnosti Apple. A vzhledem k přísnému prověřování aplikací společností Apple bych důvěřoval systému iOS v otázkách zabezpečení zařízení stejně jako jakémukoli antiviru, včetně TotalAV.

Screenshot zobrazující rozdíl mezi aplikacemi iOS a Android TotalAV
Aplikace pro Android a iOS jsou odlišné – aplikace pro iOS nenabízí kontrolu malwaru

Místo obrazovky pro kontrolu malwaru a ochrany v reálném čase zobrazuje aplikace pro iOS, zda je aktivní integrovaný bezpečnostní systém vašeho iPhonu a zda je verze softwaru aktuální. Aplikace pro iOS také umožňuje konfigurovat přístupový kód a Touch ID.

V aplikaci pro Android jsem také našel App Lock – velmi užitečnou funkci, která vám umožní uzamknout citlivé aplikace pro chytrý telefon pomocí vzoru.

Screenshot zobrazující funkci App Lock v aplikaci TotalAV pro Android
Funkce App Lock vám umožní řídit, které aplikace vyžadují oprávnění k otevření

Podpora

- 4

TotalAV se chlubí „superrychlou“ nepřetržitou technickou podporu přes živý chat, e-mail a telefon. Realita je trochu jiná. I když mi nakonec pomohl vyřešit mé dotazy a problémy, proces byl zdlouhavý a složitý. Měl jsem potíže s aktivací živého chatu a na mé e-maily nikdo neodpověděl. Naštěstí jsem nezaznamenal žádné naléhavé technické problémy, protože software TotalAV je uživatelsky přívětivý a většinou běží bez závad.

I přes výše uvedené nedostatky jsem byl spokojen s účetním oddělením TotalAV, které jsem kontaktoval telefonicky. Jeho zástupci pracovali rychle a byli nápomocní. Mou žádost o zpracování vratky v rámci 30denní záruky vrácení peněz zpracovali bez jakýchkoli problémů.

TotalAV však stále má určitý prostor pro zlepšení, zejména pokud chce konkurovat ostatním hráčům jako prémiový antivirový poskytovatel. Nejlepší konkurenti jako Norton, McAfee a BullGuard nabízejí spolehlivé možnosti zákaznické podpory nepřetržitě.

Nepřetržitý živý chat — chybová funkce, jejíž aktivace je velmi náročná

TotalAV nabízí podporu přes nepřetržitý chat, ale není snadné jej na webu najít  — nemohl jsem se do něj vůbec dostat, i když jsem byl přihlášen.

Screenshot funkce živého chatu TotalAV
Naštěstí spojení se zástupcem TotalAV po vyplnění krátkého online formuláře trvalo jen 10 sekund.

Měl jsem problémy s aktivací VPN TotalAV na mém smartphonu se systémem Android, takže mi zástupce poskytl podrobné pokyny pro úpravu nastavení v mém zařízení. S potěšením oznamuji, že můj problém byl do 5 minut vyřešen.

Ačkoli je obtížné tuto funkci najít, je služba živého chatu TotalAV účinnou možností k vyřešení jakýchkoli technických problémů. Nezapomeňte se odhlásit ze svého účtu TotalAV na webu.

Email — během testování bez odpovědi

Neztrácejte čas kontaktováním TotalAV přes e-mail. E-mailová podpora mě extrémně zklamala, protože na 2 dotazy zaslané e-mailem jsem nedostal žádnou odpověď. Ani po čtyřech týdnech čekání a telefonickém dotazu na stav řešení problému jsem od týmu technické podpory nedostal žádnou odpověď.

Telefon — nejsnazší cesta k získání živé podpory

Zjistil jsem, že nejjednodušší způsob, jak kontaktovat TotalAV, je přes telefon. Zavolal jsem ze svého umístění v Kanadě, abych otestoval 30denní záruku vrácení peněz, a zástupce společnosti byl trpělivý, přátelský a vstřícný. Rozhodující bylo, že jsem získal peníze bez jakýchkoli problémů zpět.

Chcete-li okamžitě mluvit se zástupcem na telefonu, zvolte v nabídce telefonu „3 – podpora fakturace“, i když je váš dotaz technický. Stisknutím tlačítka „4– technická podpora“ se dostanete do interaktivního hlasového systému, který vám sdělí, abyste svůj dotaz poslali e-mailem. Živý zástupce pro fakturaci se vám však vždy pokusí pomoci.

Podpora 1 na 1 — detailní podpora ve Windows a na Macu

Pokud používáte Mac nebo Windows a potřebujete detailní podporu, můžete požádat o soukromou konzultaci. Nejlépe je o ni požádat telefonicky. Chtěl jsem vyzkoušet tuto možnost pro vyřešení svého problému s VPN pro Android, ale bohužel podpora 1 na 1 není k dispozici pro problémy s aplikacemi pro smartphony.

Znalostní databáze — Videonávody, návody k použití a články pro neurgentní otázky

Zdroje znalostní báze Knowledge Base poskytují vynikající přehled o tom, jak aplikace TotalAV fungují, ale nemůžete se na ně spolehnout při řešení potíží. K dispozici jsou videa a články s instalačními návody a přehledy všech funkcí v desktopových a mobilních aplikacích. Databáze obsahuje rovněž průvodce fakturací a obecné časté dotazy.

Když jsem do vyhledávacího pole zadal „Android VPN nelze připojit“, našel jsem 14 článků, z nichž ani jeden neřešil můj problém. Pokud se tedy setkáte s technickým problémem, je vždy rychlejší požádat zástupce podpory TotalAV prostřednictvím chatu.

Cena

- 10

Ceny TotalAV jsou mnohem nižší než ceny, které nabízí BullGuard, Bitdefender či Norton. Chyták je v tom, že tyto nízké ceny platí pouze 1 rok. Po skončení akčních slev musíte zaplatit plnou cenu. Předplatné však můžete kdykoli zrušit a získat náhradu odpovídající zbytku vašeho předplatného. Pokud provedete zrušení během prvních 30 dnů, dostanete všechny své peníze zpět – zkusil jsem to a funguje to. Pokud tedy chcete vyzkoušet TotalAV na 30 dnů, nejste vystaveni žádnému riziku.

Podle mého zjištění vychází zdaleka nejvýhodněji balíček Internet Security. Přitom platí, že všechny 3 tarify poskytují silnou antivirovou ochranu, celou řadu užitečných funkcí a 30denní záruku vrácení peněz.

Bezplatná zkušební verze (7 dnů) TotalAV Pro Internet Security Total Security
Licence pro zařízení Bez omezení 3 5 6
Ochrana před malwarem
Ochrana v reálném čase
Nástroje k optimalizaci systému
WebShield
Browser Cleaner & Manager
Mobilní aplikace
Nepřetržitá zákaznická podpora
30 denní záruka vrácení peněz
Skenování cloudu
VPN
Blokování reklam
Password Vault

Antivir zdarma – skvělá detekce malwaru na 7 dnů

Tento bezplatný antivirus nabízí 7denní bezplatnou zkušební verzi nástroje pro detekci a odstranění malwaru TotalAV spolu s funkcemi pro optimalizaci systému. I když chybí základní ochrana v reálném čase, detekce malwaru bezplatného produktu funguje stejně dobře jako u placené verze. Zajímavé je, že tato skenování fungují pouze u desktopových aplikací, zatímco aplikace pro chytré telefony nabízejí pouze některé z rozšířených funkcí.

TotalAV Pro — nejlevnější tarif se silnou antivirovou ochranou

Nejdostupnější tarif pokrývající všechny bezpečnostní potřeby vašeho zařízení. Tento tarif rovněž pokrývá až 3 zařízení – vynikající nabídka, vzhledem k tomu, že nejlevnější tarify Norton, McAfee a BullGuard obsahují jen jedinou licenci.

TotalAV Internet Security — nejlepší poměr ceny a výkonu (obsahuje i VPN)

Tarif Internet Security nabízí 2 další licence a funkci VPN Safe Browsing. Tarif, pokrývající celkově 6 zařízení a obsahující i neomezenou VPN, tak nabízí nejlepší poměr mezi cenou a hodnotou. Jedná se o skutečně atraktivní balíček ve srovnání s špičkovými konkurenty, jako jsou McAfee a BullGuard, kteří jejichž střední tarify neobsahují VPN.

TotalAV Total Security — prémiová ochrana s plnou sadou funkcí

Prémiový tarif obsahuje tytéž funkce jako tarif Internet Security, spolu se 6 licencemi, blokátorem reklam a bezpečným trezorem pro hesla. S celkem 7 chráněnými zařízeními jde o nejlepší volbu pro větší domácnosti.

30denní záruka vrácení peněz

Podobně jako většina prémiových antivirových společností nabízí TotalAV bezpodmínečnou 30denní záruku vrácení peněz pro všechny placené tarify. Pokud nebudete s TotalAV plně spokojeni, můžete snadno získat plnou náhradu. Stačí kontaktovat fakturační podporu e-mailem (billing@totalav.com) nebo telefonicky. Můžete využít následující telefonní čísla:

  • USA: 833-201-8681
  • Velká Británie: 0800-357-602
  • Austrálie: 1-800-952-291
  • Kanada: 833-201-8681
  • Evropa: 44-808-169-7741
  • Mezinárodní: 1-833-201-8681

V rámci své kontroly jsem chtěl ověřit, jak snadné je zrušit předplatné a získat plnou náhradu. Sídlím v Kanadě, takže jsem vytočil místní číslo a v automatizované nabídce jsem zvolil „3-billing support“. Zástupkyně společnosti se ozvala za méně než 1 minutu.

Celý proces trval ani ne 5 minut. Stačilo poskytnout mé jméno, poštovní směrovací číslo, e-mail a důvod zrušení. Jednoduše jsem zástupkyni řekl, že jsem si to rozmyslel, a ona zareagovala nabídkou slevy ve výši 34%. Když jsem ji odmítl, zástupce dokončil vrácení peněz. Informovala mě, že peníze se na můj účet vrátí do 5–7 pracovních dnů, a ihned jsem obdržel potvrzovací e-mail.

Screenshot z e-mailu s potvrzením o vrácení peněz TotalAV
Příjemně mě překvapilo, že jsem získal peníze zpět za pouhé 2 dny!
Total Security
€ 179.00 € 49.00 za rok
You Save 73%
Antivirus Pro
€ 119.00 € 19.00 za rok
You Save 84%
Internet Security
€ 139.00 € 39.00 za rok
You Save 72%

Finální Verdikt

Na základě mých testů je TotalAV jedním z nejlepších poskytovatelů antivirových programů a nabízí vynikající poměr mezi cenou a výkonem (zejména s obrovskou slevou, kterou získáte v prvním roce!). Jeho míry detekce malwaru jsou perfektní a s efektivitou ochrany v reálném čase ve výši 99% je na druhém místě za leaderem v oboru, programem Norton 360.

Kromě silné ochrany před malwarem nabízí TotalAV celou řadu dalších funkcí zabezpečení. Patří mezi ně balíček nástrojů pro vyladění systému, trezor hesel, blokování reklam, detektor krádeží identity a neomezená VPN od uznávaného poskytovatele Windscribe. Je málo konkurenčních antivirů poskytuje tolik doplňků, a rozhodně ne za tak nízké ceny jako TotalAV.

Přesto je třeba říci, že zákaznickému servisu TotalAV by neškodilo určité zlepšení. I když jsou zástupci přátelští a nápomocní, doba odezvy je neobvykle dlouhá a dokonce i základní možnosti, jako je živý chat, jsou jen těžko k nalezení. To je v silném kontrastu s prémiovými konkurenty, jako je Norton 360, u nějž kontaktování zástupce zákaznické podpory netrvá ani minutu.

Kromě této drobné kritiky je TotalAV skvělým antivirem pro Windows, Mac, Android i iPhone. Navzdory nízké ceně poskytuje robustní ochranu proti novým kybernetickým hrozbám, rozsáhlou sadu funkcí a 100% ochranu před phishingovými útoky a ransomwarem.

Nejlepší ze všeho je, že TotalAV nabízí obrovské úspory až 70% v prvním roce vašeho předplatného. A nemusíte se rozhodnout hned. 30denní záruka vrácení peněz vám umožní otestovat všechny prémiové funkce na všech vašich zařízeních bez rizika. Udělal jsem to a peníze jsem získal zpět za pouhé 2 pracovní dny.

Často kladené otázky: Antivirus TotalAV

? Je antivirus TotalAV dobrý?

Ano, je to jeden z nejlepších poskytovatelů antivirových programů. TotalAV detekoval každý známý malware na mém testovacím počítači a zablokoval 99% zbrusu nových kybernetických hrozeb.

Pouze Norton 360 – který ve stejných testech zablokoval 100% známého i nového malwaru – má v roce 2024 lepší výkon než TotalAV. TotalAV nabízí působivou škálu funkcí, jako je neomezená VPN, blokování reklam, trezor na ukládání hesel a mnoho dalších. Norton vám neposkytuje tytéž funkce za stejně nízkou cenu jako TotalAV.

? Lze získat antivirus TotalAV zdarma?

Bezplatná verze antiviru TotalAV nabízí sedmidenní zkušební verzi nástrojů na skenování a odstranění známého malwaru. Během zkušebního období bezplatná verze nechrání vaše zařízení před zbrusu novými hrozbami. Chcete-li vyzkoušet celou řadu bezpečnostních funkcí TotalAV, navrhuji, abyste se zaregistrovali do placeného tarifu Total Security. Stejně jako všechny placené tarify TotalAV obsahuje prověřenou 30denní záruku vrácení peněz.

? Lze antiviru TotalAV důvěřovat?

TotalAV není jen důvěryhodný; je to jeden z nejlepších antivirů v roce 2024. Mé softwarové testy odhalily 100% míru detekce známého malwaru a 99% míru blokování nových hrozeb. Tyto výsledky ukazují, že TotalAV funguje lépe než jeho starší soupeři, jako jsou McAfee, BullGuard a Bitdefender. Pouze nejlepší produkt ve své třídě, Norton, dosahuje vyšší skóre v detekci neznámého malwaru.

? Kdo vlastní TotalAV?

Vlastníkem TotalAV je společnost Protected.net Group Limited, sídlící ve Velké Británii. Společnost vznikla v roce 2016 a TotalAV je jejím jediným produktem. V roce 2017 získala certifikaci prodejce antivirů od Microsoftu. Ve stejném roce Protected.net uzavřel partnerství s agenturou Experian pro sledování důvěryhodnosti a poskytuje zákazníkům v USA pokročilé monitorování identity.

Vyzkoušejte TotalAV ještě dnes!

Nejlepší Nejlepší volba
Norton
9.9
€ 14.99 / year Ušetřete 76%
TotalAV
8.6
€ 19.00 / year Ušetřete 84%
Intego
9.8
$ 19.99 / year Ušetřete 60%

Poskytovatele hodnotíme na základě důkladného testování a průzkumu, ale také s ohledem na vaši zpětnou vazbu a naše obchodní dohody s poskytovateli. Tato stránka obsahuje partnerské odkazy.