Autor: Rebecca White

Přehled Bullguard 2024

2024 AKTUALIZACE! Bullguard je nyní součástí NortonLifelock. Pro kompletní přehled široké nabídky antivirových programů od Nortonu klikněte sem.

BullGuard je již dlouho známý jako nejlepší antivirus pro hráče, ale chtěla jsem zjistit, jak dobře funguje pro běžné uživatele. Proto jsme jej se svým týmem podrobili důkladnému testování ve Windows, na Macu a v Androidu.

V testech dosáhl BullGuard působivé míry detekce malwaru. Příjemně mě překvapily také jeho rychlé antivirové kontroly a nástroje pro optimalizaci výkonu. Proslulá funkce BullGuardu Game Booster rovněž nezklamala – dokonce vylepšila rychlost mého počítače při hraní!

Zklamalo mě však několik nevýhod. Nejen, že zákaznická podpora byla poměrně špatná, ale aplikace pro Mac má omezené funkce a vůbec není dostupná podpora pro iOS. Bez ohledu na to, jak silný je antivirový software BullGuard, kvůli tomu zaostává za špičkovými konkurenty, jako jsou Norton, TotalAV a McAfee.

Navzdory těmto nevýhodám je podle mě BullGuard stále silným a spolehlivým antivirovým balíčkem (především k hraní her). Nejlepší ze všeho je, že můžete využít 30denní záruku vrácení peněz od BullGuardu a vyzkoušet si jej na svém vlastním zařízení. Když jsem celý proces testovala, snadno jsem získala všechny peníze zpět do 5 dnů.

Spěcháte? Nabízíme shrnutí na 1 minutu

Vyzkoušet BullGuard na 30 dní zdarma!

Bezpečnost

- 10

Antivirová kontrola — působivě rychlé a přesné kontroly

Během testů antivirové kontroly BullGuardu zachytily 100% malwaru objeveného v předchozích 4 týdnech. To je působivý výsledek, srovnatelný s ostatními špičkovými antiviry. Můžete si vybrat ze 3 možností skenování:

  • Quick Scan (Rychlá kontrola) — Kontroluje soubory a položky v oblastech, které jsou pravděpodobně napadeny malwarem, jako je paměť a disk C:.
  • Full Scan (Úplná kontrola) — Prozkoumá celý váš systém a vyhledává v něm skrytý malware, ale trvá déle než rychlá kontrola
  • Custom Scan (Vlastní kontrola) — Vyberte soubory, složky a aplikace, které má BullGuard skenovat

Screenshot možností skenování BullGuard

BullGuard zahájí kontrolu, jakmile zvolíte možnost ze seznamu

Překvapilo mě, jak rychlé skenování BullGuardu je. Úplná kontrola téměř 900 000 položek trvala pouhých 10 minut! Nezaznamenala jsem žádný vliv na výkon mého počítače, navzdory tomu, že využití procesoru při skenování vzrostlo z 25% na 50%. Spustila jsem rovněž rychlou kontrolu, jejíž dokončení trvalo jen 11 sekund a bylo během ní zkontrolován 472 položek v mých nejčastěji používaných souborech.

Přesnost BullGuardu při skenování je velmi vysoká. Některé antiviry jsou velmi agresivní a falešně označují bezpečné položky jako položky obsahující potenciálně škodlivý kód. Při mých kontrolách nevykázal BullGuard žádné falešné poplachy – pro srovnání, průměrná hodnota u ostatních antivirů je 15! Tím jsem ušetřila čas, protože jsem nemusel manuálně kontrolovat soubory, zda jsou bezpečné nebo ne.

Každý antivirový program nevyhnutelně trochu zpomalí váš systém, i když třeba pouze během částí kontrol náročných na výkon procesoru. S potěšením jsem zjistila, že BullGuard měl na celkový výkon mého zařízení jen malý vliv. Během skenování nedošlo ani k žádnému znatelnému zpomalení; mohla jsem pokračovat v práci, hraní her a procházení internetu bez zpoždění. Zaznamenala jsem pokles rychlosti o 8–12% oproti obvyklým hodnotám – v souladu s očekáváními u takto vysoce kvalitní antivirové služby.

Ochrana v reálném čase — chrání proti zero-day útokům

Zero-day útoky jsou online hrozby, které jsou tak nové, že vývojáři proti nim ještě neměli šanci vytvořit obranu. Proto je velmi důležité mít antivirový balíček, který tyto hrozby účinně detekuje a neutralizuje dříve, než mohou zaútočit na vaše zařízení. BullGuard vyniká ochranou v reálném čase, protože detekuje 100% malwaru, ransomwaru, spywaru a dalších hrozeb. Tento výsledek na mě opravdu zapůsobil, protože standard v oboru se blíží 97% míře detekce.

Efektivita programu BullGuard je poháněna spojením pokročilých bezpečnostních technologií, mezi něž patří:

  • Dynamické strojové učení — monitoruje nové a vznikající hrozby spolu s chováním vašeho zařízení; program se tak sám učí a zlepšuje své schopnosti
  • Sentry Behavioral Engine — detekuje chování známého malwaru efektivně a blokuje tak destruktivní kód před útoky na vaše zařízení
  • Detekce na základě podpisu — Analyzuje známé a nové softwarové podpisy a vyhledává známky malwaru

Kombinace těchto nástrojů znamená, že BullGuard je schopen analyzovat a detekovat potenciální malware dříve, než začne být obecně považován za hrozbu. To znamená, že BullGuard je vždy připraven chránit vás před nejnovějšími útoky z internetu. Zjistila jsem, že jsem byl účinně zabezpečena proti malwaru, když jsem se pokusila získat přístup k testovacím webům a stáhnout testovací soubory obsahující hrozby – BullGuard zablokoval všechny pokusy.

Screenshot z webu BullGuard a bloků ke stažení.

Ochrana BullGuardu v reálném čase mi zabránila v přístupu ke škodlivým webům

Firewall a kontrola sítě — blokuje nevyžádaný přístup třetích stran

Kvalitní firewall je navržen tak, aby zabránil malwaru a nechtěným připojením v přístupu a ohrožení vašich zařízení. Firewall BullGuard je skvělou volbou pro nové i zkušené uživatele, protože poskytuje špičkovou ochranu bez jakékoli manuální konfigurace, ale je také připraven k přizpůsobení, pokud jste technologicky zručným uživatelem.

Na firewallu se mi obzvlášť líbilo, že nespotřebovával mnoho zdrojů mého počítače. Mnoho firewallů vyžaduje vysoké výpočetní výkon, aby byly aktivní a připravené, ale BullGuard’s je subtilní a nezpomalí vaše zařízení.

Nelíbilo se mi, že se firewall ptal na každý proces, který nerozpoznal, což vedlo k častým vyskakovacím upozorněním. Např. Bitdefender má inteligentnější firewall, který je lépe vybaven pro posuzování nerozpoznaného přístupu.

Home Network Scanner (Skener domácí sítě) je příjemným doplňkem firewallu, protože umožňuje zjistit, která zařízení používají vaši síť. Můžete jej použít ke kontrole zabezpečení připojených zařízení a zabezpečení samotné sítě. Obzvláště se mi líbí, že si můžete vybrat, zda chcete dostávat oznámení, když se nové zařízení připojí k síti, a pokud chcete, můžete blokovat zařízení ručně. Do seznamu lze rovněž přidat více než 1 síť — například pokud přepínáte mezi domácím počítačem a počítačem v kanceláři —  a zajistit tak zabezpečení, ať se připojíte kdekoli.

Screenshot síťového skeneru BullGuard a zařízení aktivně připojených k síti.

BullGuard usnadňuje monitorování síťových připojení pomocí nástroje Network Scanner

Vulnerability Scanner — zabezpečuje a aktualizuje vaše zařízení

Tato funkce kontroluje zranitelnosti vašeho operačního systému a nainstalovaných aplikací. Zranitelností může být např. to, že v aplikaci chybí důležitá aktualizace nebo oprava určená k prevenci útoků malwaru. Po spuštění skeneru se mi zobrazilo oznámení, že je třeba provést aktualizaci mého systému Window, a byla jsem požádána o okamžité provedení této aktualizace. Tento nástroj mi připadal užitečný, protože mi umožňuje naplánovat pravidelné časy skenování a zajistit si stálé zabezpečení mých aplikací a zařízení.

Vyzkoušet BullGuard na 30 dní zdarma!

Vlastnosti

- 9

BullGuard je vybaven řadou nástrojů určených ke zlepšení zabezpečení a výkonu zařízení, včetně slavné funkce Game Booster pro hry s pevným kódem. Většina jeho dalších funkcí je užitečná a funguje dobře, ale možnosti rodičovské kontroly mi připadají zastaralé ve srovnání s tím, co nabízejí konkurenti.

Game Booster — výrazně zlepšuje výkonnost počítače při hraní

BullGuard je již dlouho nejlepším antivirem pro hráče díky své funkci Game Booster. Automaticky se aktivuje po instalaci aplikace, a zjistí, zda máte spuštěnou nějakou hru bez ruční konfigurace. Když Game Booster zjistí, že hrajete, začne přesměrovávat výkon procesoru od aplikací na pozadí a nasměruje jej do vaší hry – takže vaše hry se spuštěným BullGuardem poběží lépe!

Screenshot funkce BullGuard's Game Booster se seznamem automaticky optimalizovaných her

Můžete manuálně vybrat, které hry podle vás má BullGuard zoptimalizovat

I když používám vysoce výkonný herní počítač, zaznamenala jsem s aktivním Game Boosterem znatelné zlepšení rychlosti snímkování. Hry se načítaly rychleji, reagovaly citlivěji a nezaznamenala jsem žádné nepříjemné zpoždění.

Nejlepší ze všeho bylo, že jsem měla jistotu, že můj počítač je po celou dobu hraní naprosto bezpečný. K hraní her jsem nemusela deaktivovat antivirovou ochranu. Mnoho antivirů není optimalizováno pro videohry a musí být deaktivováno, aby bylo možné hrát bez přerušení nebo vás vyrušují upozorněními a varováními. Během hraní jsem od BullGuardu nedostala jediné upozornění a až později jsem zjistila, že potenciálně škodlivý soubor byl tiše zablokován a umístěn do karantény!

BullGuard VPN — odblokovává weby s omezeními, ale nestojí za vyšší cenu

Nadchlo mě, když jsem zjistila, že BullGuard má na svém rozhraní aplikace tlačítko „Try VPN“ (Vyzkoušet VPN), ale brzy jsem zjistila, že je to jen odkaz na jinou placenou službu. BullGuard VPN není součástí žádného z antivirových tarifů a musí být zakoupena samostatně. Pokud si ji však zakoupíte, získáte k ní přístup z aplikace AV.

BullGuard mi zajistil dostatečné rychlosti pro streamování filmů, stahování přes torrenty a surfování po webu bez otravného zasekávání nebo načítání. Mohla jsem dokonce bez sebemenšího problému sledovat seriály na Netflixu, Disney+, Hulu a BBC iPlayer, ale platforma Amazon Prime Video byla pro službu docela oříškem.

U BullGuard VPN se mi líbila striktní politika neuchovávání záznamů při připojení k serverům. V praxi tak nikdo nikam neukládá vaši aktivitu. Na druhou stranu se ale zase musíte registrovat pod celým vaším jménem, e-mailem a adresou bydliště, a navíc si BullGuard uloží vaše platební údaje. Nejde tedy o zcela anonymní službu, ale to nic nemění na faktu, že vaši aktivitu si s vámi nikdo nemá jak spojit.

Největším zádrhelem VPN od BullGuard je nabídka serverů v pouhých 16 zemích, přičemž ani jeden není v Africe, Jižní Americe ani na Středním východě.

BullGuard je sice solidní služba, ale pořád si nemyslím, že za ten příplatek stojí. Najdete i lepší antivir se zabudovanou VPN. Například Norton 360 zahrnuje bezplatnou VPN s neomezenými daty ke všem svým předplatným (dokonce i k tomu nejlevnějšímu).

PC Tune Up — Nástroje k optimalizaci zvyšují výkonnost Windows

BullGuard nabízí několik užitečných nástrojů určených k rychlé a snadné optimalizaci výkonu vašeho počítače. Patří mezi ně:

  • Optimize Tool — kontroluje a maže zbytečné procesy na pozadí, neplatné zkratky, PUP (potenciálně nežádoucí programy) a další podobné položky
  • Cleanup Helper — skenuje dočasné soubory a složky, mezipaměti prohlížeče a koš a uvolní místo ve vašem zařízení
  • Duplicate Files — hledá duplicitní soubory, abyste je mohli odstranit nebo uspořádat efektivněji
  • Boot Manager — kontroluje programy spouštěné při spuštění počítače a analyzuje, kolik času jejich rozběhnutí zabere, abyste mohli optimalizovat čas spuštění

Screenshot pomocného programu pro vyčištění BullGuard po spuštění skenování vyčištění

BullGuard rychle odstraňuje nevyžádané soubory a mezipaměti prohlížeče

Všechny tyto nástroje jsem použila na svém počítači se systémem Windows a byla jsem překvapena jejich účinností. Celkově optimalizační nástroje BullGuardu uvolnily téměř na mém počítači 1 GB místa a zkrátily dobu spouštění o 5 sekund. Nejlepší ze všeho je, že mnoho z těchto optimalizací probíhá automaticky na pozadí, takže si nemusíte dělat starosti s ručním spuštěním nástrojů. Vzhledem k tomu by mě potěšilo, kdyby byly podobné nástroje dostupné i na počítačích Mac, protože si myslím, že by vzhledem k tomu, že uvolňují cenný prostor a zkracují dobu spuštění, byly velmi užitečné.

Rodičovská kontrola — zastaralé rozhraní a snadno překonatelná omezení

Příjemně mě překvapilo, že je rodičovská kontrola integrovaná v aplikaci BullGuard, a není dostupná jako soubor k samostatnému stažení, jako je tomu u funkce McAfee Safe Family. V aplikaci lze snadno nastavit filtry, které blokují přístup k obsahu pro dospělé pomocí 3 přednastavených skupin podle věku. Rodičovská kontrola je bohužel poměrně zastaralá. Například na seznamu blokovaných messengerů je AOL, i když služba byla deaktivována v roce 2017!

Screenshot nastavení rodičovské kontroly a filtrů profilů BullGuard.

BullGuard usnadňuje filtrování nevhodného webového obsahu pro vaše děti

Navíc se mi nelíbilo, jak snadno lze obejít některé bloky obsahu. Rodič může například blokovat zadávání důvěrných údajů, jako jsou e-mailové adresy a telefonní čísla, do online formulářů nebo odesílání prostřednictvím chatu. Toto blokování jsem však dokázala obejít pouhou změnou formátů poskytovaných informací. Pokud zadám číslo ve formátu 5551234567 namísto 555-123-4567, BullGuard je nezablokuje. Naproti tomu blokování aplikací ze strany BullGuardu je mnohem tvrdší a nelze jej tak snadno obejít.

Pokud potřebujete ve svém antiviru funkce rodičovské kontroly, doporučuji využít službu s aktuálnějšími funkcemi. Rodičovská kontrola od Nortonu zahrnuje sledování polohy a blokování aplikací u mobilních zařízení a navíc i filtrování obsahu webů, monitorování videa a plánovaní času, kdy vaše děti nebudou moci svá zařízení využívat.

Bezpečný prohlížeč — vhodný pro online bankovnictví a nákupy

Zabezpečený prohlížeč BullGuard Secure Browser pomáhá chránit vaše online bankovnictví a nákupy kontrolou certifikátu a platnosti webu, šifrování DNS a zabezpečení cloudu.

Rovněž vynucuje připojení HTTPS, která jsou bezpečnější než standardní připojení HTTP. Všechny weby jsou porovnávány s databází BullGuard a je zablokován přístup k webům, které byly dříve označeny jako nebezpečné. Zabezpečený prohlížeč rovněž nevyužívá žádné soubory cookie ani rozšíření prohlížeče, aby se snížila pravděpodobnost úniku dat.

Během testování zablokoval Secure Browser weby hostující malware, phishingové podvody a přesměroval weby na HTTPS, pokud to bylo možné – prohlížeč fungoval přesně tak, jak bylo třeba, aby zajistil bezpečnost mých dat aktivit.

Screenshot ze zabezpečeného prohlížeče BullGuard, který zobrazuje všechny bezpečnostní kontroly.

Prohlížeč BullGuard zajišťuje vyšší míru bezpečnosti při nakupování a používání internetového bankovnictví

Kvůli zvýšené bezpečnosti fungoval Secure Browser o něco pomaleji než můj běžný prohlížeč. Byla bych rovněž ráda, kdyby obsahoval více možností zabezpečení, jako je zahrnutý správce hesel nebo virtuální klávesnice, která chrání před malwarem s keyloggem. Kvůli pomalejším rychlostem bych pravidelné používání zabezpečeného prohlížeče BullGuard nedoporučovala. Je však dobrou a bezpečnou volba pro nákupy nebo kontrolu vašich finančních informací.

Ochrana ID — monitoruje vaše osobní údaje proti online narušením

Krádež identity je na vzestupu a zajistit si bezpečí osobních údajů je mnohem důležitější než kdykoliv v minulosti. Proto mě potěšilo, že BullGuard zahrnul svého tarifu Premium Protection funkci Identity Protection (ochrana identity, můžete si ji také zakoupit jako samostatnou službu). Je k dispozici, pokud jste ve Velké Británii, USA, Kanadě, Dánsku, Irsku, Německu, Rakousku, Finsku, Itálii, Norsku, Polsku, Švédsku, Turecku, Nizozemsku a Švýcarsku.

Při nastavování účtu Identity Protection zadáte všechny podrobnosti, které má BullGuard sledovat a chránit. Program bude neustále prověřovat tyto údaje na Dark Webu, sociálních médiích, online fórech a řadě dalších webů a služeb. Pokud se objeví kdekoli, kde by neměly, BullGuard vás okamžitě upozorní a poskytne vám rady ohledně kroků, které byste měli podniknout k zabezpečení svých informací.

Vyzkoušet BullGuard na 30 dní zdarma!

Snadnost použití

- 7

BullGuard je kompatibilní s Windows (7 SP1 a vyšší), Mac (OS X 10.11 nebo novější) a Android (5.0 a vyšší). Bohužel nepodporuje iOS.

Aplikace BullGuard jsou většinou snadno použitelné a snadno se v nich orientuje. Aplikace jsem dokázala stáhnout a nainstalovat rychle — na žádné platformě to netrvalo déle než 5 minut. Možná budete mít občas problém některá nastavení v systému Windows najít kvůli rozbalovacím menu v BullGuard, ale jakmile budete vědět, kde se která funkce nachází, bude konfigurace mnohem snazší.

Desktopové aplikace — Windows Version Is Superior to Mac

BullGuard ve svém rozhraní Windows nabízí hodně. Všechny jeho hlavní funkce jsou okamžitě k dispozici, takže můžete vidět, co je aktivní a co vyžaduje pozornost.

BullGuard automaticky spustil optimalizaci zařízení a skenování při instalaci. Bohužel jsem nenašla žádný zřejmý způsob, jak tyto procesy odložit nebo zastavit jejich spuštění. Líbilo by se mi, kdyby bylo snazší pozastavit automatickou optimalizaci nebo kontrolu do vhodnějšího okamžiku.

Líbí se mi, že všechny funkce jsou jasně označeny, ale spousta možností je skryta v rozevíracích menu. Například plánování kontroly je v rozevírací nabídce Antivirus v části „Settings” > „Advanced Settings” > „Manage Antivirus Profiles“ („Nastavení“> „Pokročilá nastavení“> „Správa profilů antiviru“). Je třeba provést spoustu kroků ke spuštění funkcí, které jsou u Nortonu mnohem dostupnější.

Screenshot hlavního rozhraní BullGuard, jak se zobrazuje ve Windows.

Některé akce a nastavení BullGuard jsou skryty v nabídkách

I když to není velký problém, pokud plánujete strávit více času prozkoumáváním pokročilých funkcí, při prvním nastavení to může být frustrující. Rozhraní pro Windows pro mě bylo tak nepřehledné, že jsem musela navštívit web podpory BullGuardu, abych zjistila, jak si naplánovat skenování!

Ze zřejmého srovnání vyplývá, že je rozhraní BullGuard pro Mac čistší a jednodušší než Windows, ale výměnou za tuto výhodu přicházíte o mnoho možností. V aplikaci pro Mac chybí řada funkcí dostupných pro Windows – například jeho optimalizační nástroje a zabezpečený prohlížeč – především proto, že BullGuard je antivirová služba zaměřená na Windows. V aplikaci pro Mac je však velmi snadné se orientovat. Jediným kliknutím můžete vypnout nebo zapnout ochranu v reálném čase, spustit kontrolu nebo přejít do karantény a prohlédnout si podezřelé položky.

Screenshot hlavního rozhraní BullGuard pro Mac

Rozhraní BullGuardu pro Mac je méně neuspořádané než Windows, ale má mnohem méně funkcí

Jedinou funkcí aplikace BullGuard pro Mac je antivirové skenování a ochrana před malwarem v reálném čase. Zklamalo mě, že BullGuard nenabízí uživatelům Maců více – vyhovovalo by mi, pokud by byl k dispozici zabezpečený prohlížeč firewall pro vyšší zabezpečení na internetu. Pokud hledáte úplnější antivirus pro Mac, doporučuji Intego. Je navržen speciálně pro Mac a Apple, takže získáte komplexnější softwarový balíček s více funkcemi.

Mobilní aplikace — silná ochrana na Androidu, ale není aplikace pro iOS

BullGuard se na Androidu prochází a ovládá mnohem snadněji než ve Windows díky jasnému rozhraní bez rozbalovacích nabídek. Po stažení aplikace do smartphonu Xiaomi BullGuard automaticky spustil skenování mého zařízení. Prověřil tak všechny mé soubory, složky a aplikace, zda neobsahují potenciálně škodlivý software – naštěstí skenování ukázalo, že moje zařízení je zabezpečené. Líbí se mi, že moje zařízení bylo okamžitě zkontrolováno a měla jsem tak jistotu, že není ohroženo.

Screenshot z BullGuard Mobile Security pro Android

BullGuard spustí skenování automaticky při prvním stažení a otevření aplikace

Zatímco funkce rodičovské kontroly (Parental Control) je k dispozici pouze u placeného antivirového tarifu BullGuard, aplikaci pro Android můžete jinak používat zdarma bez omezení, jak dlouho budete chtít. Zapůsobila na mě jeho antivirová ochrana v reálném čase a funkce proti krádeži, které vám umožní vyhledat, uzamknout a dokonce vymazat vaše zařízení v případě ztráty nebo krádeže.

Zatímco BullGuard nabízí vynikající ochranu pro Android, uživatelé iOS nezískají vůbec žádnou podporu. To v dnešní době u prémiového antiviru opravdu není přijatelné — mnoho konkurentů má speciální aplikaci pro iOS se skenerem malwaru. Norton dokonce nabízí ochranu WiFi a zabezpečení webu.

Vyzkoušet BullGuard na 30 dní zdarma!

Podpora

- 7

BullGuard nabízí na výběr ze 3 možností podpory: nepřetržitý živý chat, e-mail a online centrum nápovědy.

Nepřetržitý živý chat — rychlá odezva, ale neužitečné odpovědi

BullGuard nabízí živý chat v angličtině, dánštině, němčině, francouzštině, holandštině a rumunštině. Bohužel jsem při testech zaznamenala kolísající rychlost odezvy i nejasné odpovědi na mé otázky.

Navštívila jsem web podpory BullGuard a zvolila jsem si možnost živého chatu. Za ani ne minutu jsem se mohla spojit se zástupcem zákaznické podpory. Odpověď na mou otázku („Mohu blokovat stahování pomocí funkcí rodičovské kontroly BullGuard?“) však byla neužitečná. Informoval mě pouze bezplatném zkušebním období a dal mi odkaz na webovou stránku, která neobsahovala informace, které jsem hledala. Když jsem požádala o další informace, musela jsem čekat více než 20 minut, než jsem byl znovu přesměrována na stránku s informacemi o rodičovské kontrole BullGuard.

Screenshot podpory živého chatu BullGuard.

Z živého chatu BullGuard jsem nedostala odpověď na svoji otázku

Celkově tedy šlo o zklamání, především s přihlédnutím k tomu, že ckonkurenti jako Norton nabízejí rychlou, přátelskou a podrobnou podporu přes živý chat.

Podpora přes email — nejlepší možnost pro kontaktování zákaznické podpory

E-mailová podpora na mě udělala velký dojem rychlou dobou odezvy a důkladnými odpověďmi. E-mailová podpora je k dispozici nepřetržitě ve Velké Británii a Rumunsku a od 9:00 do 17:00 v Dánsku, Německu, Francii, Nizozemsku a Číně.

Při testování jsem se zeptala na použití funkcí rodičovské kontroly k blokování stahování aplikací a souborů. Obdržela jsem zdlouhavou odpověď e-mailem s tím, že i když BullGuard tuto možnost nenabízí, mohu svůj počítač nakonfigurovat tak, aby blokoval stahování aplikací. Příjemně mě překvapilo, že mi zástupkyně zákaznické podpory nabídla alternativní řešení mého problému, místo toho, aby mi jen řekla, že tato možnost není v softwaru BullGuard k dispozici. Vyvinula spoustu úsilí a nabídla mi 3 možnosti, které nebyly od společnosti BullGuard, a vůbec se mě nepokoušela přesvědčit, abych si koupil od BullGuardu zakoupila něco navíc!

Screenshot z e-mailové zprávy podpory BullGuard

Agent e-mailové podpory BullGuard mi pomohl s mým dotazem více, než jsem očekávala

Díky této ochotě zákaznických služeb jsem přesvědčena, že BullGuard skutečně chce svým zákazníkům pomoci najít řešení, ať už mají jakýkoli problém. Zatímco živý chat je rychlejší volbou pro naléhavější dotazy, s emailovou podporou jsem byla velmi spokojená.

Web — základní rady jsou k dispozici v online centru nápovědy

Online centrum nápovědy BullGuard obsahuje spoustu užitečných informací, které jsou snadno dostupné. Funkce vyhledávání funguje dobře a okamžitě vyhledá související články, příspěvky na blogu a odpovědi ve fóru na vámi vybraný hledaný výraz.

Pokud hledáte odpověď na konkrétní otázku, e-mailová podpora zákazníků je lepší volbou než prohledávání blogů a fór. Pokud ale máte obecnější otázku týkající se instalace, plateb nebo jakýchkoli problémů, se kterými se potýkáte, doporučuji vám navštívit online centrum nápovědy.

Cena

- 10

BullGuard Antivirus — nejlevnější tarif (pouze Windows)

Tarif BullGuard Antivirus je nejlevnější možností, ale je k dispozici pouze pro Windows – tarif není kompatibilní s Macem ani s Androidem. Zahrnuje následující funkce:

  • Antivirová ochrana v reálném čase
  • Strojové učení a behaviorální engine
  • Skenování zranitelností
  • Game Booster
  • Automatické aktualizace
  • Nepřetržitá bezplatná podpora

Líbí se mi, že nejlevnější tarif BullGuardu obsahuje i ochranu proti ransomwaru, protože poskytuje komplexní pokrytí proti malwaru za nízkou cenu. Pokud chcete chránit pouze 1 počítač se systémem Windows, základní balíček BullGuard nabízí skvělou ochranu a špičkovou funkci Game Booster za rozumnou cenu.

BullGuard Internet Security — nejvýhodnější balíček

Balíček Internet Security od BullGuardu je podle mých zjištění nejvýhodnější. Chrání 3 až 10 zařízení s variabilními cenami v závislosti na počtu počítačů, Maců a zařízení s Androidem, které chcete chránit. Zahrnuje všechny funkce tarifu Antivirus a navíc:

  • Bezpečný prohlížeč
  • Firewall
  • Rodičovskou kontrolu
  • Zálohování do cloudu s kapacitou 5GB
  • PC Tune Up

Tento tarif stojí dvakrát více než tarif Antivirus, ale za své peníze získáte mnohem více – optimalizační nástroje, cloudové úložiště a schopnost chránit více zařízení stojí za dodatečné náklady. Nejlepší ze všeho je, že můžete vyzkoušet BullGuard Internet Security bez rizika na 30 dnů, protože obsahuje záruku vrácení peněz.

BullGuard Premium Protection — nestojí za zvýšené náklady

Vzhledem k tomu, že jde o nejdražší možnost od BullGuardu, očekávala jsem, tarif Premium Protection bude obsahovat spoustu funkcí navíc. Přestože však stojí téměř dvakrát více než tarif Internet Security, získáte navíc jen dvě funkce:

  • Home Network Scanner (skener domácí sítě)
  • Ultimate Identity Protection (ultimátní ochrana identity)

Home Network Scanner (Skener domácí sítě) je užitečná funkce, která zajišťuje zabezpečení všech zařízení připojených k vaší domácí síti. Není však zcela nutná, protože jste již zabezpečeni ochranou v reálném čase. Užitečná je pouze ochrana identity, protože vás upozorní, kdykoli budou vaše osobní údaje vystaveny online narušení dat.

BullGuard Mobile Security — dostupné bezplatné i prémiové tarify (pouze pro Android)

BullGuard nabízí 2 verze svého tarifu Mobile Security pro zabezpečení mobilních zařízení s Androidem — bezplatnou a prémiovou. Bohužel neexistuje vůbec žádná podpora pro iOS. Bezplatná verze má následující funkce:

  • Anti-Theft: Umožňuje vyhledat, uzamknout a vymazat data ze zařízení s Androidem v případě ztráty nebo krádeže
  • Antivirus: Chrání před malwarem při stahování aplikací a podezřelých webech
  • Automatická antivirová kontrola: Kontroluje viry, trojské koně a další malware prostřednictvím automatického skenování cloudu
  • Data Backup (zálohování dat): Šifruje a ukládá data, jako jsou kontakty, osobní soubory a další, na zabezpečené servery BullGuard pomocí zálohy na jedno kliknutí
  • SIM Protection (ochrana sim): Pokud se někdo pokusí vyjmout nebo vyměnit SIM kartu, vymažte nebo zamkněte zařízení
  • Mobile Security Manager: Přistupujte k datům svého zařízení a spusťte skenování z libovolného webového prohlížeče pomocí centrálního řídicího panelu
  • Podpora 24/7

Tarif Premium má všechny bezplatné funkce a navíc nabízí pokrytí až 5 zařízení a rodičovskou kontrolu.

Bezplatná aplikace BullGuardu pro Android je působivá a poskytuje dobré a úplné pokrytí bez jakýchkoli nákladů. Nákup předplatného Premium Mobile Security bych doporučila, pouze pokud skutečně potřebujete možnosti rodičovské kontroly. Jinak zjistíte, že bezplatný tarif BullGuardu Mobile Security poskytuje vašemu zařízení více než dostatečnou ochranu. BullGuard nabízí i dva prémiové tarify – Internet Security a Premium Protection.

30denní bezplatná zkušební verze — není třeba zadávat platební údaje

BullGuard nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi všech svých antivirových balíčků pro nové uživatele. K využití zkušební verze nebudete muset zadávat své platební údaje – stačí si vytvořit účet s platnou e-mailovou adresou. Bezplatnou zkušební verzi jsem použila k otestování plánu prémiové ochrany BullGuard, protože mi poskytla přístup ke všem bezpečnostním funkcím BullGuardu bez jakýchkoli nákladů!

30denní záruka vrácení peněz

Podobně jako mnoho antivirů BullGuard nabízí 30denní záruku vrácení peněz. Překvapivě jsem nemohla najít žádné informace o záruce na webu podpory nebo v často kladených dotazech – musel jsem kontaktovat podporu živého chatu, kde mi zástupce společnosti potvrdil, že mohu dostat náhradu do 30 dnů.

Zástupce podpory potvrdil, že mohu požádat o vrácení peněz prostřednictvím živého chatu nebo zasláním e-mailu na zákaznickou podporu. Po několika týdnech testování BullGuardu jsem se rozhodla vyzkoušet jeho záruku vrácení peněz a poslala jsem na jeho e-mailovou podporu žádost o vrácení peněz. Potvrzení žádosti o vrácení peněz jsem obdržela za méně než 9 hodin a peníze jsem měla zpět do 5 pracovních dnů.

Premium Protection
$ 99.99 za rok
Antivirus
$ 29.99 za rok
You Save 70%
Internet Security
$ 59.99 za rok
You Save 40%

Finální Verdikt

BullGuard je působivý antivirový balíček, který je vhodný zejména pro hráče. Při testování jsem zjistila, že funkce Game Booster je vynikající a optimalizuje výkon nad rámec očekávání. Jeho antivirové schopnosti jsou také vynikající, v detekčních testech dosáhl výsledku 100% a zabezpečuje má zařízení před novým i známým malwarem.

Možnosti rodičovské kontroly (Parental Control) jsou bohužel velmi zastaralé a není dostupná podpora iOS. Také bych byla ráda, kdyby balíček obsahoval některé další užitečné funkce, jako je správce hesel nebo bezpečné skartování souborů. Tyto funkce standardně nabízejí Norton, McAfee i Bitdefender.

Stručně řečeno, BullGuard je nejvhodnější pro hráče nebo pokud hledáte antivirus, který má jen minimální vliv na běh Windows. Všechny tarify obsahují záruku vrácení peněz, takže můžete vyzkoušet BullGuard bez rizika po dobu 30 dnů a získat plnou náhradu, pokud nebudete spokojeni.

Vyzkoušet BullGuard na 30 dní zdarma!

Často kladené otázky: BullGuard Antivirus

Existuje bezplatná verze BullGuardu?

I když není dostupná žádná trvalá bezplatná verze, můžete si vyzkoušet BullGuard zdarma díky 30denní zkušební verzi zdarma. Nemusíte ani uvádět žádné platební údaje. Po skončení zkušební verze můžete používat BullGuard zdarma dalších 30 dnů díky záruce vrácení peněz. Náhradu lze získat velmi snadno. Když jsem tuto možnost sama testovala, do 9 hodin jsem dostala e-mailem souhlas a peníze se vrátily na můj bankovní účet za 5 pracovních dnů!

Jak funguje funkce BullGuardu Game Booster?

BullGuard je jedním z nejlepších antivirových programů pro hráče — je to proto, že jeho funkce Game Booster optimalizuje výkon vašeho počítače při hraní her. Přesměrovává výkon procesoru od aplikací a procesů na pozadí a přesměruje jej do vaší hry. Výsledkem je lepší herní zážitek bez zpoždění a bez antivirových upozornění. Stručně řečeno, BullGuard tiše chrání váš počítač před malwarem, zatímco vy můžete hrát bez přerušení.

Na kterých zařízeních BullGuard funguje?

BullGuard je kompatibilní s Windows (11, 10, 8.1 a 7SP1+), Mac, (10.11 či vyšší) a Android (5 a vyšší). Bohužel BullGuard nenabízí podporu aplikací pro iOS. Pokud máte iPhone nebo iPad, doporučuji aplikaci Norton pro iOS — má dokonce i další funkce, jako je zabezpečení WiFi, ochrana webu a nástroje pro optimalizaci zařízení.

Zpomaluje BullGuard váš počítač?

Ne, při používání BullGuardu nedochází k významnému zpomalení. Stejně jako u mnoha antivirových balíků si můžete všimnout drobého zpomalení zařízení během úplné kontroly systému — ale BullGuard funguje tak, že i úplné kontroly jsou rychlé a nenáročné na výkon.

Optimalizační nástroje BullGuard dokonce výkon vašeho počítače vylepšují. Zahrnuje funkce, jako je Boot Manager, který analyzuje a optimalizuje proces spouštění počítače, a Cleanup Helper. Tato funkce prohledá váš počítač a zkontroluje, zda nejsou zbytečné položky, jako jsou dočasné mezipaměti prohlížeče a soubory v koši, které lze odstranit, aby se uvolnilo místo.

Nejlepší Nejlepší volba
Norton
9.9
€ 14.99 / year Ušetřete 76%
TotalAV
8.6
€ 19.00 / year Ušetřete 84%
Intego
9.8
$ 19.99 / year Ušetřete 60%

Poskytovatele hodnotíme na základě důkladného testování a průzkumu, ale také s ohledem na vaši zpětnou vazbu a naše obchodní dohody s poskytovateli. Tato stránka obsahuje partnerské odkazy.