Avast recenze 2024: Stojí za koupi?
Přehled Avast 2024
Získejte Black Friday a Cyber Monday nabídku od Avast! Využijte tuto nabídku a získejte slevu % hned teď! Více informací o této nabídce najdete zde.
Mnoho lidí po celém světě používá Avast k ochraně svých zařízení, ale nevědí, že Avast porušil soukromí lidí a prodal uživatelská data různým společnostem. Přesto jsem ho porovnal s nejlepšími bezpečnostními aplikacemi dostupnými na trhu, abych zjistil, jak dobře si vede.
Provedl jsem důkladné testování Avast a byl jsem opravdu ohromen jeho schopnostmi detekce malware a přítomností cenných bezpečnostních funkcí, jako je vestavěný VPN a Sandbox. Přesto jsem dospěl k bodu, kdy už nemohu plně doporučit nebo důvěřovat Avast jako spolehlivé antivirové řešení. Avast uvedl, že změnil své zásady ochrany soukromí, ale těžko věřím této tvrzení, především kvůli společnosti kontroverzní minulosti a etickému chování v minulosti.
Takže vám doporučuji získat jiný důvěryhodný antivirus. Považuji Norton za nejlepší alternativu díky své bezvadné historii ochrany soukromí a průkopnickým bezpečnostním funkcím. Navíc můžete vyzkoušet Norton bez rizika díky jeho 60denní záruce vrácení peněz.
Vyzkoušet Norton na 60 dní zdarma!
Nemáte čas? Zde je krátké shrnutí
- Silná antivirová ochrana, ale slabá historie ochrany soukromí. Skandál ohledně prodeje dat uživatelů pošpinil vynikající úrovně detekce malware u Avastu. Zjistěte více o tom, jak byl Avast odhalen při prodeji uživatelských dat.
- Placené plány nestojí za ty dodatečné funkce. Ostatní antiviroví konkurenti nabízejí více funkcí za stejnou cenu (nebo méně!). Přečtěte si mou recenzi jeho VPN, datového ničitele a dalších funkcí.
- Funguje na Windows, macOS, iOS a Androidu. Avast trvá pouze několik minut na instalaci, ale neustálé pokusy o upsell jsou otravné. Podívejte se na mé srovnání Avastu na každém zařízení.
- 24/7 živý chat, telefonická podpora a podpora e-mailem. Navzdory několika kanálům působí podpora Avastu velmi pomalu. Dozvěděte se více o mé zkušenosti s podporou zákazníků Avastu.
- 30denní záruka vrácení peněz. Vrácení peněz od Avastu je snadné, stačí vyplnit online formulář pro vrácení peněz. Dozvězte se více o různých cenových plánech Avastu zde.
Bezpečnost
Bylo nedávno zjištěno, že Avast tajně prodávala uživatelská data prostřednictvím své dceřiné společnosti Jumpshot. Tato data zahrnovala historii prohlížení, historii vyhledávání, návštěvy YouTube a další. Data byla shromažďována pomocí rozšíření prohlížeče Avast a částečně také skrze antivirus, a to bez svolení uživatelů.
Co je ještě horší, prodávaná data od Avast nebyla dostatečně anonymizována. Jakákoli společnost, která tato data zakoupila, by mohla zjistit, komu patřila, pokud měla alespoň trochu informací o aktivitách tohoto uživatele online.
Avast nyní zavřel Jumpshot a tvrdí, že přestal shromažďovat data tímto způsobem. Navíc, jeho aktualizovaná zásada ochrany osobních údajů stanovuje, že uživatelé musí souhlasit s jakýmkoli shromažďováním dat. Nicméně, i když jsou tyto kroky správným směrem, nemohu se přimět k důvěře vůči Avast. Místo toho doporučuji vybrat si důvěryhodný antivirus s lepší bezpečností a správou dat.
Skenování virů – Více skenů, které detekují většinu malwaru
Avast nabízí několik různých skenů a ve mých testech dosáhl detekčního úspěšnostního poměru malware 99,8 %. Na testovacím stroji jsem nainstaloval různé typy malwaru a Avast detekoval téměř každý z nich. Bohužel přehlížel několik vzorků malwaru a označil několik falešných pozitiv, což znamená, že výsledky Avastu nejsou tak spolehlivé jako u špičkových antivirových programů jako je Norton. Můžete si také prohlédnout naše podrobné srovnání Avastu a ESET.
Mě potěšilo, že Avast nabízí více druhů skenů, včetně:
- Rychlý sken – skenuje kritické a ohrožené oblasti vašeho systému.
- Chytrý sken – kontroluje zastaralé aplikace a další zranitelnosti.
- Kompletní sken virů – skenuje celý váš systém na hrozby a malware.
- Sken během spouštění – najde dobře skryté hrozby skenováním celého systému před načtením operačního systému.
- Cílený sken – umožňuje vám vybrat přesně, které soubory a složky chcete skenovat.
- Vlastní sken – umožňuje vytvořit vlastní sken s konkrétními parametry.
Rychlosti skenování v Avastu se budou lišit v závislosti na vašem zařízení, ale zjistil jsem, že jeho skeny jsou rozumně rychlé. Rychlý sken trval pouze 2 minuty na skenování kritických oblastí mého zařízení, zatímco Úplný sken virů trval přes hodinu na skenování celého systému.
Ochrana v reálném čase — Efektivně blokuje všechny hrozby typu Zero-Day
Zatímco skeny virů v Avastu minou některé hrozby, jeho ochrana v reálném čase nabízí mnohem spolehlivější zabezpečení. Ve svých testech jsem zjistil, že Avast úspěšně detekoval a zablokoval 100 % hrozeb v reálném čase a hrozeb typu Zero-Day, ve srovnání s průměrem průmyslu 98 %. Aplikace nabízí několik hlavních štítů, které vás zabezpečí proti malwaru v reálném čase, včetně následujících:
- Štít souborů — skenuje všechny soubory, které otevřete ve svém systému.
- Štít chování — monitoruje chování aplikace a informuje vás o podezřelé činnosti.
- Štít webových stránek — kontroluje webové stránky a stahování malware, který může infikovat vaše zařízení.
- Štít e-mailu — skenuje všechny e-maily, které otevřete, zda obsahují nebezpečné přílohy.
Otestoval jsem reálnou ochranu Avastu tím, že jsem na svém testovacím systému otevřel škodlivé webové stránky a stáhl různé škodlivé soubory. Avast úspěšně zastavil stahování škodlivých souborů, v reálném čase blokoval veškerý malware a vždy mě informoval, když zastavil hrozbu. Bohužel, reálná bezpečnost Avastu označila 6 falešných pozitiv, což znamená, že nenabízí bezchybnou ochranu, kterou získáte s nejlepšími bezpečnostními aplikacemi jako Norton.
Ochrana proti phishingu – spolehlivě vás chrání před phishingovými útoky
Phishingové útoky lákají uživatele k poskytnutí citlivých informací, jako jsou přihlašovací údaje, údaje o kartách a další osobní údaje. Naštěstí Avast poskytuje spolehlivou ochranu proti phishingu tím, že kontroluje každou webovou stránku, kterou navštívíte.
Pokusil jsem se přistoupit k různým známým URL adresám zaměřeným na phishing, přičemž Avast pracoval v pozadí na ochranu. Avast zablokoval 86% phishingových domén, což je slušné, ale méně efektivní než top volby, jako je Bitdefender, který zablokuje více než 90% phishingových domén.
Firewall — Intuitivní Firewall s mnoha možnostmi přizpůsobení
Zjistil jsem, že firewall této aplikace je jednou z jejích nejlepších bezpečnostních funkcí. Firewall Avastu je přednastaven tak, aby poskytoval spolehlivou ochranu před hrozbami a nabízí několik způsobů snadného přizpůsobení jeho nastavení.
Skvělé je, že firewall Avastu má intuitivní rozhraní, kde můžete zobrazit všechna pravidla a změnit je podle svého uvážení. Můžete upravit základní pravidla, síťová pravidla a konkrétní pravidla aplikací, abyste zajistili, že se firewall Avastu bude chovat podle vašich představ.
Kromě toho, že je spolehlivou první linií obrany proti většině kybernetických hrozeb, Avastův firewall obsahuje také následující funkce pro zvýšenou bezpečnost:
- Ochrana před únikem — zajistí, že váš systém neprozrazuje identifikační informace na veřejných sítích.
- Upozornění na skenování portů — okamžitě vás informuje, pokud se na váš systém pokoušejí zákeřné strany skenovat otevřené porty.
- Upozornění na ARP spoofing — varuje vás před jakýmkoliv pokusem o ARP (Access Resolution Protocol) spoofing útoky.
Celkově jsem zjistil, že Avast má vynikající firewall, který poskytuje výbornou bezpečnost pro začátečníky a mnoho konfiguračních možností pro pokročilé uživatele.
Ransomware Shield — Automaticky chrání citlivé soubory před útoky
S ransomware útoky se stávají stále běžnějšími, rád vám sděluji, že Avast poskytuje účinný štít k zabezpečení vašeho systému před ransomware. Ransomware infikuje váš systém a šifruje klíčové soubory a dokumenty, čímž je činí nedostupnými, dokud neposloužíte výkupné. Avastův ransomware štít však automaticky chrání vaše důležité složky před úpravami neověřenými aplikacemi.
Rovněž se mi líbí, že můžete ručně přidat složky do Avastova ransomware štítu, pokud je automaticky nerozpozná. Stačí kliknout na tlačítko Ochrana nové složky, vybrat složku, kterou chcete zabezpečit před ransomware, a Avast ji uchrání před úpravami.
Síťový inspektor — Prohledává celou vaši síť po zranitelnostech
Avastův Síťový inspektor je jednoduchý, avšak užitečný nástroj, který rychle prohledává celou vaši síť a informuje vás o jakýchkoli zranitelnostech, které byste měli opravit, abyste předešli kybernetickým hrozbám. Kromě provádění skenů Síťový inspektor monitoruje vaši síť, abyste byli informováni, kdykoli se připojí nové zařízení.
Tento nástroj vám umožní zjistit, zda máte slabé heslo ve vaší síti nebo otevřené porty, které by mohli útočníci využít. Network Inspector také upozorní na možné hrozby, jako je DoublePulsar, který instaluje zadní vrátka, která mohou útočníci využít k infiltrování vašeho systému.
Rozšíření pro bezpečnost online prohlížení – Ochrání vás před škodlivými webovými stránkami
Pro dodatečnou online bezpečnost můžete získat Avast Online Security webové rozšíření, které vás upozorní, pokud se pokoušíte přistoupit na nebezpečnou webovou stránku. Toto rozšíření jsem otestoval(a) v prohlížeči Google Chrome a prohledalo všechny webové stránky ve výsledcích vyhledávání a zvýraznilo ty bezpečné k návštěvě.
Vedle reálného zabezpečení od Avastu je webové rozšíření Online Security skvělým způsobem, jak se ujistit, že nikdy nebudete přistupovat na škodlivou webovou stránku, která by mohla infikovat váš systém.
Pískoviště – Izolované prostředí pro spouštění potenciálně nebezpečných programů
Pískoviště je jedním z unikátních prvků této bezpečnostní aplikace od Avastu. Avastovo pískoviště vám poskytuje zcela izolované prostředí, kde můžete testovat potenciálně nebezpečné aplikace, aniž byste se obávali, že by mohly infikovat zbytek vašeho systému.
Mám rád, jak snadno lze používat Avast Sandbox. Stačí přejít na menu Ochrana, kliknout na možnost Spustit aplikaci v Sandboxu, vybrat aplikaci a spustit ji. Aplikace se spustí v úplně izolovaném prostředí, kde můžete monitorovat její chování a rozhodnout, zda je nebezpečná.
Real Site — Zajišťuje, že nejste přesměrováni na falešné webové stránky
Real Site je nástroj v Avastu, který zajistí, že vždy přistupujete k autentickým webovým stránkám. Hackerové mohou získat vaše citlivé informace tím, že vás přesměrovali na falešnou webovou stránku, kde zadáte své údaje, jako jsou hesla a bankovní údaje. Real Site však poskytuje šifrované spojení mezi vaším webovým prohlížečem a DNS serverem Avastu, aby se zajistilo, že přistupujete k pravým webovým stránkám.
Výkon systému — Zaznamenal jsem zpomalení výkonu zařízení
Avast spotřebovává více systémových prostředků než většina antivirových programů a není nejlepší volbou, pokud chcete dosáhnout nejlepšího výkonu.
Otestoval jsem vliv Avastu na výkon tím, že jsem spouštěl různé programy, otevíral několik stránek a kopíroval soubory na externí disky, zatímco běžel na pozadí.
Avast | Průměr v odvětví | |
Spouštění nainstalovaného softwaru | 17% | 9% |
Otevírání webových stránek | 22% | 17% |
Přenos souborů | 4% | 2% |
Z výsledků výše je zřejmé, že Avast zpomaluje váš systém mnohem více než většina antivirových programů. Pokud hledáte antivirový program, který poskytuje spolehlivou ochranu, aniž by zpomaloval váš systém, doporučuji vám používat Norton, abyste dosáhli plynulého výkonu vašeho zařízení. Spotřebovává velmi málo prostředků a nikdy nezpomaluje váš systém.
Vlastnosti
Avast antivirus nabízí mnoho bezpečnostních funkcí k ochraně vašich zařízení. Kromě své schopnosti efektivně detekovat malware obsahuje Avast nástroje, jako je vestavěná VPN, bezpečné bankovnictví, zabezpečený prohlížeč a další.
SecureLine VPN — Poskytuje Bezpečnost a Anonymitu Při Prohlížení Internetu
Avast SecureLine VPN je k dispozici v rámci balíčku Avast Ultimate. Používá šifrování AES 256-bitů k ochraně vaší prohlížečské aktivity a udržení vaší anonymity online. VPN od Avast nabízí servery ve více než 30 zemích a zahrnuje různé servery optimalizované pro streamování a P2P komunikaci.
Během mého testování jsem zjistil, že VPN od Avast je o něco pomalejší než nejlepší dostupné VPN služby. Rychlost připojení obvykle klesla o přibližně 30 % při připojení k serverům v blízkosti, až o 50 % při připojení k vzdáleným serverům. Proto, i když jsou serverům v blízkosti dostatečně rychlé pro streamování v rozlišení UHD a bezproblémové prohlížení, můžete zažívat zpomalení na vzdálených serverech od Avast.
Také jsem testoval výkon této VPN při streamování. Během testů bylo úspěšně odblokováno Netflix, BBC iPlayer, Hulu, Disney+, ESPN a další populární streamovací platformy na serverech optimalizovaných pro streamování od Avast.
Celkově řečeno, i když VPN od Avast poskytuje akceptovatelný výkon, jiné nejlepší antivirové programy mají lepší vestavěné VPN, které vám budou sloužit lépe.
Cleanup Premium — Pomáhá optimalizovat výkon vašeho systému a čistí nepotřebné soubory
Cleanup Premium patří mezi nejlepší nástroje pro optimalizaci od Avastu. Je to vynikající nástroj, který najde různé problémy, které zpomalují váš systém, a každý z nich opraví. Avast Cleanup Premium jsem vyzkoušel na svém systému a našel nepotřebné soubory, problémy v registrech, programy, které zpomalují můj systém a mnoho dalšího.
Po následování doporučených oprav navržených nástrojem Cleanup Premium jsem pozoroval(a) významné zlepšení výkonu mého systému. Doba spuštění mého systému se zkrátila a zvýšil se dostupný úložný prostor na mé jednotce.
Secure Browser — Prohlížeč s důrazem na ochranu soukromí, který blokuje reklamy a sledování
Avastův Secure Browser je podobný Chrome, ale lépe chrání vaše soukromí při prohlížení. Avastův Secure Browser obsahuje vestavěné blokování reklam a zastavuje sledování, které by monitorovalo vaši online aktivitu.
Kromě blokování reklam a sledovačů donutí Secure Browser také webové stránky, které navštěvujete, k použití šifrování. Navíc zastavuje pokusy o phishing, brání vám v návštěvě škodlivých webových stránek a blokuje stahování obsahující škodlivé soubory.
Co se týče rychlosti, Avast Secure Browser je stejně rychlý jako hlavní prohlížeče jako Chrome a Firefox při načítání webových stránek a streamování videí.
Bankovní režim — Poskytuje izolované prostředí pro bezpečné bankovnictví
Bankovní režim je další význačnou funkcí od Avastu a je vynikajícím nástrojem pro bezpečný přístup k vašim bankovním webovým stránkám nebo pro bezpečné nákupy online. Když spustíte Avastův Bankovní režim, otevře izolované prostředí na vašem systému, kde můžete spustit svůj oblíbený prohlížeč s dodateční bezpečností.
Také se mi líbí, že funkce Hack Alerts od Avast není omezena na jediný e-mail. Pokud máte obavy o několik účtů, můžete zadat více e-mailů, a Avast bude monitorovat všechny účty vytvořené s jejich použitím.
Bonusové funkce — Datový ničitel, Aktualizace softwaru, Ochrana webkamery a mnoho dalšího
Kromě výše uvedených funkcí má Avast k dispozici několik dalších nástrojů, které zajišťují dodatečnou ochranu vašeho systému. Datový ničitel od Avastu vám pomůže trvale smazat citlivé soubory nebo složky, ke kterým si nepřejete, aby měl přístup kdokoliv jiný. Datový ničitel dokonce obsahuje funkci pro ničení celého disku, kterou můžete použít k úplnému vymazání disku, pokud na něm máte mnoho citlivých dat.
Dostanete také Aktualizaci softwaru od Avastu, která prochází všechny nainstalované aplikace a kontroluje dostupnost aktualizací. Mít aktuální aplikace je zásadní pro zajištění, že nezanecháváte žádné zranitelnosti, které by mohli útočníci zneužít.
Je tu také Ochrana webkamery, která brání neoprávněnému přístupu k vaší webkameře. Také se mi líbí, že Ochrana webkamery je nastavitelná, což znamená, že si můžete ručně vybrat, které aplikace mohou přistupovat k webkameře vašeho systému.
Ačkoli Avast již neposkytuje svůj správce hesel, má funkci Ochrany hesel, která chrání hesla, která jste uložili ve svém prohlížeči. Je to užitečný nástroj, který zabezpečuje hesla webových prohlížečů, protože jsou obvykle zranitelná vůči škodlivým aplikacím.
Nakonec Avast nabízí Ochranný štít pro vzdálený přístup, který vám umožňuje rozhodnout, které IP adresy mohou vzdáleně přistupovat k vašemu systému. Tento štít automaticky blokuje připojení známých škodlivých IP adres a zajišťuje, že k vašemu systému mohou přistupovat pouze důvěryhodné strany.
Celkově jsem spokojen s širokou škálou funkcí dostupných v bezpečnostním balíčku od Avastu. Nicméně jiné přední antivirusové aplikace stále nabízejí více funkcí. Kromě toho existují obavy o soukromí s Avastem, takže nemohu doporučit jeho použití před jinými důvěryhodnými bezpečnostními aplikacemi. Místo toho vám doporučuji použít Norton k zabezpečení vašeho systému, protože má mnoho účinných bezpečnostních funkcí.
Snadnost použití
Avast funguje na systémech Windows (verze 7 a novější), macOS (verze 10.11 a novější), Androidu (verze 6.0 a novější) a iOS (verze 14.0 a novější). Všechny aplikace od Avastu jsem považoval/a za intuitivní a snadno použitelné. Navíc trvá nanejvýš několik minut nainstalovat Avast na stolní počítače, a mobilní aplikace si můžete okamžitě stáhnout přes příslušné obchody s aplikacemi.
Aplikace pro stolní počítače – Windows nabízí více funkcí než macOS
Aplikace Avast pro stolní počítače nabízejí snadno použitelný design, který mohou využívat i uživatelé bez technických znalostí. Avast má snadno dostupné nabídky na levé straně s všemi svými funkcemi. Skenery na viry najdete v kartě Ochrana, funkce zaměřené na ochranu soukromí v kartě Soukromí a nástroje pro optimalizaci v kartě Výkon.
Přestože mají desktopové aplikace solidní design, nelíbí se mi, že Avast vás neustále snaží přesvědčit, abyste si připlatili, když jej používáte. Když jsem začal používat jeho bezplatnou zkušební verzi, dostal jsem „uvítací dárek“, což byla pouze sleva na placený předplatný. Navíc v jeho desktopové aplikaci existuje celá sekce obchodu pouze pro předplatné jiných služeb od Avastu.
V aplikaci Avastu pro Windows najdete některé funkce, které nenajdete v verzi pro macOS. Například aplikace Avast pro macOS neobsahuje Network Inspector, užitečný nástroj, který často používám k monitorování bezpečnosti mé sítě.
Mobilní aplikace – Výkonné aplikace pro Android a iOS
Zatímco mnoho antivirových programů má omezené mobilní aplikace, Avast Mobile Security je stejně bohatý na funkce jako jeho desktopové verze.
Jako součást naší přední publikační činnosti pokrýváme články zaměřené na VPN, svobodu na internetu a online soukromí. Pro naše čtenáře, kteří nemusí být zkušení v oblasti technologie a hledají jednoduchá řešení, chceme zdůraznit základní funkce dostupné jak v aplikacích pro Android, tak v aplikacích pro iOS. Tyto aplikace jsou vybaveny důležitými funkcemi, jako je šifrovaný trezor pro fotografie, nástroje pro optimalizaci, skener WiFi a mnoho dalšího. Navíc budou uživatelé nalézat užitečné nástroje pro zlepšení výdrže baterie a funkci Boost RAM navrženou k zabránění zbytečnému běhu aplikací, což zajišťuje plynulejší výkon zařízení.
Bohužel, konstantní nabídky na upgradování, které jsem zažil/a při používání desktopových aplikací od Avastu, se objevují i v jeho mobilních aplikacích. Pokud nemáte nejvyšší předplatné, Avast Mobile vás neustále bude připomínat funkce, které nemáte, a navrhovat plány, na které se můžete předplatit.
Jak používat zkušební verzi Avast Premium Security na systému Windows
- Vyberte volbu bezplatného zkušebního období u Avast Premium Security – Přejděte na nabídku plánů od Avast, vyberte Avast Premium Security a klikněte na možnost 30denního bezplatného zkušebního období.
- Nainstalujte Avast Premium Security – Stáhněte si nastavení Avast Premium Security po výběru bezplatného zkušebního období a nainstalujte ho na svém systému.
- Spusťte své bezplatné zkušební období – Po dokončení instalace klikněte na tlačítko Spustit bezplatné zkušební období a začněte své 30denní bezplatné zkušební období Avast Premium Security
- Zabezpečte svůj systém – Po spuštění bezplatného zkušebního období proveďte svůj první sken a využijte všechny další funkce od Avastu k zabezpečení vašeho systému.
Podpora
V mé testy jsem zjistil, že zákaznická podpora od Avast je průměrná. Nabízí všechny nezbytné komunikační kanály, včetně 24/7 živého chatu, telefonické podpory, e-mailové podpory a komunitních fór, ale všechny jsou pomalejší, než jsem očekával.
Bohužel můžete kontaktovat podporu od Avast pouze tehdy, pokud používáte jednu z jejich placených produktů. Pokud hledáte technickou podporu pro některý z bezplatných produktů od Avast, webová stránka vás přesměrovává na fóra nebo znalostní bázi.
24/7 Živý Chat – Pomalá, ale užitečná podpora prostřednictvím živého chatu
Zatímco jsem zjistil, že živá podpora od Avast je celkově užitečná, trvá nějakou dobu, než se spojíte s agentem. Musíte se přesunout na webovou stránku Avastu, vybrat svůj problém, vyplnit formulář a chvíli čekat, než se spojíte s agentem. Naštěstí jsou agenti dobře informovaní a poskytnou vám odpovědi, které potřebujete k řešení svých problémů.
Pozoroval jsem, že někdy agenti pozastaví chat na několik minut poté, co položíte otázku. Například, když jsem se ptal na funkci Hack Alerts od Avastu, zástupce živého chatu požádal o 2 až 3 minutové čekání před poskytnutím odpovědi. Toto je něco, s čím jsem se nesetkal při hledání živé podpory od jiných předních poskytovatelů antivirového software, jako je Norton.
Telefonická podpora – Dostupná ve vybraných zemích
Telefonická podpora od společnosti Avast je k dispozici pouze ve vybraných zemích, včetně USA, Kanady a Spojeného království. Stejně jako u jiných způsobů podpory od Avastu, může trvat nějakou dobu, než se spojíte s operátorem telefonické podpory. Nicméně, jakmile budete připojeni, operátoři vám poskytnou potřebnou pomoc.
Podpora prostřednictvím e-mailu – Pomalá odezva
Bohužel, když jsem se pokusil kontaktovat Avast pomocí e-mailové podpory, byla jejich odezva pomalá. Použil jsem formulář na stránce podpory Avastu a položil několik základních otázek ohledně funkcí aplikace. Potvrzovací e-mail říkal, že dostanu odpověď do 48 hodin, ale nakonec to trvalo více než 2 dny, než jsem dostal odpověď. Jiné špičkové bezpečnostní aplikace obvykle mají mnohem rychlejší e-mailovou podporu, která reaguje do 12 až 24 hodin.
Online znalostní báze – Detailní znalostní báze s užitečnými informacemi o aplikaci
Webové stránky Avastu obsahují detailní znalostní bázi s mnoha užitečnými informacemi o aplikaci. Vysvětlí, jak nainstalovat Avast na různá zařízení, jak používat funkce aplikace, jak řešit běžné problémy a mnoho dalšího. Znalostní báze také disponuje vyhledávací funkcí, která vám pomůže snadno najít informace o konkrétních tématech.
Fóra komunity – Skvělá pro dotazy, které nejsou naléhavé
Mimo jiné způsoby podpory má Avast aktivní komunitní fórum, kde můžete kontaktovat odborníky o pomoc. Samozřejmě, toto není nejrychlejší způsob, jak získat pomoc, protože trvá nějakou dobu, než lidé reagují na vaše vlákna.
Celkově, i když má všechny nezbytné způsoby zákaznické podpory, podpora společnosti Avast mě příliš neohromila. Ačkoli jsem obdržel užitečné odpovědi na své otázky, podpora obvykle pomalu reaguje, bez ohledu na to, jak se na ně obrátíte.
Cena
Získejte Black Friday a Cyber Monday nabídku od Avast! Využijte tuto nabídku a získejte slevu % hned teď! Více informací o této nabídce najdete zde.
Avast má několik plánů a dokonce i bezplatnou verzi, která poskytuje slušnou úroveň zabezpečení. Avšak bezplatná verze nabízí pouze základní ochranu, a jiné antiviry poskytují lepší hodnotu za peníze než jeho placené plány.
Vzhledem k rizikům spojeným s sběrem dat vám doporučuji vyzkoušet důvěryhodnou alternativu, jako je Norton, který má přísnou zásadu ochrany soukromí a bezchybnou detekci malwaru.
Avast Free Antivirus — Dobrá základní ochrana zdarma
Bezplatný plán je překvapivě dobrý ve srovnání s jinými bezplatnými bezpečnostními aplikacemi. Bezplatný plán Avast zahrnuje základní antivirusové funkce, firewall, ochranu proti ransomware, síťovou ochranu a bezpečnost v reálném čase.
Avast Premium Security — Nabízí různé užitečné bezpečnostní funkce za rozumnou cenu
Avast Premium Security nabízí mnohem více funkcí než jeho bezplatný plán a je vhodnější pro komplexnější ochranu. Kromě základních antivirusových funkcí dostupných ve volném plánu Avast Premium Security nabízí následující:
- Skutečný web
- Ochrana webové kamery
- Avast Sandbox
- Aktualizace softwaru
- Mazání souborů
- Ochrana hesel
- Ochrana vzdáleného přístupu
- Ochrana až pro 10 zařízení
Avast One — Plány pro jednotlivce a rodiny
Avast nabízí plán Avast One podobný Avast Ultimate se všemi funkcemi aplikace. Zjistil jsem, že plán Avast One vlastně poskytuje lepší hodnotu za peníze než Avast Ultimate, protože obsahuje všechny funkce aplikace, včetně VPN, za nižší cenu.
Jedním klíčovým rozdílem mezi Avast One a standardními plány Avast Antivirus je počet zařízení, která můžete chránit. Zatímco Avast Premium Security a Avast Ultimate vám umožňují chránit až 10 zařízení, s individuálním plánem Avast One můžete chránit pouze až 5 zařízení. Nicméně Avast One také nabízí rodinný plán se stejnými funkcemi, ale rodinný plán chrání až 30 zařízení a je ideální, pokud musíte zabezpečit mnoho zařízení doma.
30denní bezplatná zkouška — Testujte Avast Premium Security zcela zdarma
Avast nabízí 30denní bezplatnou zkoušku svého plánu Premium Security. Tuto bezplatnou zkoušku můžete snadno využít instalací aplikace z oficiálního webu a aktivací zkoušky poté, co se dokončí nastavení. Umožní vám bezrizikově testovat všechny funkce v Avast Premium Security. Nicméně bezplatná zkouška nezahrnuje funkce jako SecureLine VPN a Avast AntiTrack.
30denní záruka vrácení peněz — Avast usnadňuje uplatnění reklamace na vrácení peněz
Avast nabízí 30denní záruku vrácení peněz za své prémiové plány. Zvláště se mi líbí, jak snadné je uplatnit reklamaci na vrácení peněz, pokud nejste spokojeni s Avast. Postupujte následujícím způsobem, abyste získali vrácení peněz:
- Přihlaste se do webového portálu Avast.
- Přejděte na dlaždici Historie objednávek v levém dolním rohu.
- Klikněte na Moje objednávky.
- Najděte svůj Avast předplatný a klikněte na Žádost o vrácení peněz.
- Potvrďte, že chcete vrácení peněz, a klikněte na Pokračovat.
Požádal jsem o vrácení peněz a do jedné minuty jsem obdržel potvrzující e-mail. Peníze jsem měl zpět do týdne. Pokud výše uvedená metoda nefunguje, můžete se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Avast prostřednictvím online chatu a požádat o vrácení peněz s uvedením svého čísla objednávky.
Finální Verdikt
Navzdory účinné malwarové ochraně v reálném čase nejsem přesvědčen, že by bezplatný ani placený balíček od Avastu mohl konkurovat jiným antivirovým programům, které jsou v současnosti na trhu dostupné. Doplňkové funkce, které jsou součástí prémiových balíčků, zkrátka za ty peníze nestojí (zejména proto, že stejně budete potřebovat jen firewall a VPN). Bezplatné i placené balíčky jsou o té méně lákavé, když si vzpomeneme na skandál s prodejem uživatelských dat, jímž společnost Avast otřásla důvěrou svých zákazníků.
Nemohu vám proto doporučit žádnou ze služeb společnosti Avast, zejména když je porovnám s dalšími špičkovými antivirovými programy. Například Norton dosáhl ve stejným typu testů perfektních výsledků v detekci malwaru a má přísné zásady ochrany osobních údajů. Za podobnou cenu je Norton mnohem lepší volbou než Avast – ale chápu, že mi to nemusíte věřit. Můžete si vyzkoušet Norton 60denní zárukou vrácení peněz a otestovat si každou funkcionalitu bez jakéhokoliv rizika.
Často kladené otázky: Avast Antivirus
Je antivirus od Avastu zdarma?
Ano, antivirus Avast nabízí bezplatný plán. Bezplatný plán zahrnuje základní bezpečnostní funkce a různé další nástroje, které pomáhají zlepšit bezpečnost vašeho systému. Bohužel mnoho výrazných funkcí Avastu, jako je VPN a Cleanup Premium, není k dispozici v bezplatném plánu.
Pokud však investujete do prémiového antiviru, je mnohem lepší volbou vrcholný antivirový program jako Norton. S Nortonem získáte více hodnoty za své peníze, lepší detekci malware, více funkcí a produkt od společnosti, které můžete důvěřovat.
Je Avast bezpečný?
Avast ztratil mou důvěru, stejně jako důvěru mnoha dalších uživatelů, kvůli skandálu ohledně prodeje dat. Od té doby Avast zavřel společnost Jumpshot, která byla jeho dceřinou firmou, jež data repasovala a prodávala. Avšak i přesto nemohu znovu spoléhat na produkty této společnosti kvůli této události, bez ohledu na jejich aktuální postoj k řízení dat.
Jsou Avast a AVG ve vlastnictví stejné společnosti?
Ano, obě tyto bohaté na funkce bezpečnostní aplikace vlastní stejná společnost. Společnost Avast Software B.V. se sídlem v České republice vlastní a vyvíjí antivirus Avast. V roce 2016 tato společnost také převzala AVG, což jí umožnilo získat velkou uživatelskou základnu v oblasti kybernetické bezpečnosti.
Poznámka redakce: Vážíme si vztahu s našimi čtenáři a snažíme se získat vaši důvěru transparentností a poctivostí. Jsme ve stejné vlastnické skupině jako některé z předních produktů recenzovaných na těchto stránkách: Intego, Cyberghost, ExpressVPN a Private Internet Access. To však nemá vliv na náš proces hodnocení, protože dodržujeme přísnou metodiku testování.