Kaspersky Antivirus Recenze 2024: NENÍ pro všechny. Proč?

Přehled Kaspersky 2024

Antivir Kaspersky je sice populární, avšak reputace společnosti v posledních letech utržila poměrně velkou ránu, když se spekulovalo o tom, že je napojená na ruskou vládu. Kaspersky jsem měl vždycky rád pro jeho vynikající ochranu před malware, a pokud by na výše zmíněném tvrzení bylo něco pravdy, byl bych nejspíš docela zklamaný.

Po pečlivém přezkoumání faktů, jsem nenarazil na nic, co by dávalo těmto negativním zvěstem za pravdu. Uklidnily mě také iniciativy ze strany samotné společnosti, která se své jméno poctivě snaží očistit. Kaspersky totiž přesunula veškerá uživatelská data do Švýcarska, a uživatelé teď mají možnost službě zakázat jejich shromažďování. Konečné rozhodnutí je tedy na vás samotných, nicméně osobně nemám o důvěryhodnosti služby žádné pochybnosti a věřím, že bezplatný antivir Kaspersky je jedním z nejlepších, který vůbec můžete sehnat. Na rozdíl od konkurence neomezuje důležité bezpečnostní funkce jen na svá prémiová předplatná, a ke špičkové ochraně proti ransomware v reálném čase tady mají přístup úplně všichni.

Vyzkoušejte Kaspersky zdarma ještě dnes!

Máte naspěch? Zde je minutové shrnutí

Antivirová kontrola — 8 typů kontroly pro integrovaná i externí zařízení

Kaspersky v testech úspěšně rozpoznal 99,7% malware objeveného v posledních 4 týdnech. Při takovéto míře detekce špatně označil pouze 3 soubory (bezpečné za škodlivé), a stojí tak těžce nad odvětvovým průměrem. Soubory, které Kaspersky odstraní nebo upraví, jsou uchovávány v takovém formátu, aby váš systém nemohly jinak omezit, a vy jste je v případě nesprávné identifikace zároveň mohli bez problémů obnovit.

Kaspersky nabízí 8 možností kontroly:

• Úplná kontrola: Provede pečlivou kontrolu celého zařízení
• Rychlá kontrola: Rychle zkontroluje soubory a složky, v nichž se infikovaná data obvykle schovávají
• Selektivní kontrola: Zkontroluje konkrétní, vámi vybranou složku
• Kontrola z místní nabídky: Umožňuje nezávisle zkontrolovat určitý pevný disk nebo složku
• Kontrola externího zařízení: Kontroluje externě připojená zařízení
• Kontrola při nečinnosti: Hledá infikované soubory, když zařízení zamknete nebo od něj odejdete
• Kontrola zranitelnosti: Hledá zranitelnosti v instalovaných aplikacích
• Kontrola rootkit: Umožňuje zkontrolovat umístění, v nichž se mohou skrývat škodlivé soubory nebo aktivity

Pokud se neřadíte mezi pokročilé počítačové uživatele, k ochraně vašeho zařízení vám ve skutečnosti budou bohatě stačit Úplná a Rychlá kontrola.

Pokud jde o úplnou kontrolu, ta antiviru Kaspersky zabrala 13 minut a 20 vteřin, a software v rámci ní zkontroloval 222 812 souborů. Kontrola jinak zásadně výkon systému neovlivnila, nicméně samotná rychlost skenování mě v porovnání s jinými antivirovými alternativami moc neohromila. Ve stejném testu Norton 360 kontrolu dokončil mnohem rychleji, přesněji pak zkontroloval 778 000 souborů za pouhých 12 minut.

Rychlost antivirové kontroly sice příliš nezapůsobila, ale na druhou stranu mě zas potěšil fakt, že pro náročnějšího uživatele Kaspersky nabízí široké možnosti změny a ručního nastavení hloubky kontrol. Prohledal jsem možnosti nastavení a zjistil, že kontroly můžete různě upravovat dle vlastních preferencí. V nabídce najdete například nástroje Heuristická analýza nebo Analýza signatur společně možností kontroly souborů podle formátu nebo přípony. Své zařízení můžete navíc zkontrolovat na přítomnost slabých systémových nastavení, která by mohla ovlivňovat celkovou míru zabezpečení.

Ochrana v reálném čase — Výkonná detekce prostřednictvím bezpečnostní sítě Kaspersky

Ochrana v reálném čase od Kaspersky v testech zablokovala 100 % hrozeb — což je ve všech ohledech velice působivý výkon. Abychom ochranu v reálném čase mohli otestovat, s týmem jsme rozběhli počítač s 64bitovou verzí Windows 10 a otevřeli na něm webové stránky, na nichž se malware zaručeně nacházel. Tuto vynikající ochranu v reálném čase získáte v rámci bezplatného balíčku Security Cloud, a je jednou z nejlepších bezplatných antivirových možností, pro kterou se vůbec můžete rozhodnout.

Software používá infrastrukturu KSN (Kaspersky Security Network), která detekuje a blokuje potenciální hrozby. Zasluhují se o to živí experti společně s umělou inteligencí, kteří ve světovém měřítku analyzují uživatelská data oproti vědecky podloženým algoritmům. Je však třeba zmínit, že Kaspersky prostřednictvím své služby Security Network shromažďuje uživatelská data, a u některých tak trochu ztrácí na věrohodnosti v rámci ochrany soukromí. Naštěstí jsem ale našel způsob, jak shromažďování údajů zakázat, abyste se o své soukromí obávat nemuseli.

Během testování jsem si všiml, že Kaspersky prakticky neovlivňuje výkon systému. Antivirový software obvykle počítač do jisté míry zpomaluje, nicméně zde jsem vliv na výkon zaznamenal jen naprosto minimální. Abych tento aspekt antiviru pečlivě vyzkoušel, s týmem jsme nejdříve spustili počítač bez nainstalovaného antiviru, na něm jsme stáhli několik aplikací a zkopírovali soubory do různých složek (jak místních, tak síťových). Celý proces jsme několikrát zopakovali a to stejné jsme posléze provedli na stejném počítači, tentokrát s nainstalovaným a aktivním antivirem Kaspersky.

Výstupem testu bylo zjištění, že počítač s aktivním antivirem je o 8,5 % pomalejší, což je parádní výsledek — protože odvětvový průměr se pohybuje někde na 23 %, tedy hodnotě třikrát vyšší.

Ochrana proti ransomware — Vysoká míra detekce díky nástroji System Watcher

Kaspersky svůj výkonný nástroj pro ochranu před ransomware s názvem System Watcher nabízí ke všem svým produktům, včetně bezplatné verze Kaspersky Security Cloud. Hledáte-li proto antivir zdarma, představuje jednu z nejlepších možností — většina poskytovatelů nabízejících bezplatnou verzi jejich software, například Bitdefender a Panda Security, tuto funkci nabízí pouze prémiovým uživatelům.

Ransomware je škodlivý soubor, který vám zašifruje zařízení a zablokuje do něj přístup, dokud nesplníte požadavky útočníka (často jde o zaslání peněz). Silný detekční systém, jako je System Watcher, pak značně snižuje riziko takovýchto ransomware útoků, neboť je automaticky rozpozná a podezřelé chování zablokuje.

Objevil jsem dokonce doplňkové nastavení, v kterém jsem si mohl nastavit na klávesnici kombinaci kláves pro odblokování případných škodlivých pokusů o zamknutí obrazovky. Jelikož jde o poměrně běžný ransomware trik, doplňkovou vrstvu zabezpečení zařízení ve formě této funkce jsem velice mile uvítal.

Cloudová ochrana — Pokročilé zabezpečení za cenu soukromí

Cloudová ochrana od Kaspersky poskytuje vynikající ochranu v reálném čase prostřednictvím infrastruktury KSN. Od svých uživatelů sbírá komplexní kybernetická data, s jejichž pomocí zajišťuje nejvyšší možnou úroveň ochrany. Na druhou stranu je toto globální a systematické shromažďování dat původcem mnohých obav z nedostatečně chráněného soukromí.

Nicméně Kaspersky antivirus tyto nashromážděné informace používá k rozpoznávání nových hrozeb a jsou proto přínosem pro celou jeho uživatelskou základnu. Na cloudových KNS službách je například postavena i silná anti-phishingová technologie společnosti Kaspersky. Úspěšně zkontrolovala všechny moje e-maily na přítomnost phishingových a jinak škodlivých odkazů, a v případě podezření na takto nebezpečné odkazy mě upozornila.

Abych se ujistil, že praktiky shromažďování údajů ze strany Kaspersky nijak neohrožují moji osobní bezpečnost, pustil jsem se do hloubkové studie koncové uživatelské smlouvy Kaspersky Security Network. Zjistil jsem, že software shromažďuje například informace o vašem zařízení, nainstalovaných aplikacích a všech navštívených stránkách.

Deaktivace shromažďování dat je u Kaspersky naštěstí velice snadná. Pokud si svého soukromí vážíte stejně jako já, tuto možnost můžete ve všech počítačových i mobilních verzích jednoduše vypnout. Ve verzi pro počítač klikněte na symbol ozubeného kolečka v levé spodní části a přejděte do menu “Additional settings (Další nastavení)”. Poté přejděte do “Additional protection and management tools (Doplňkové nástroje pro ochranu a správu)” a odmítněte kolonku s názvem “Kaspersky Security Network Statement”.

Po stažení software na mobilní zařízení vás služba požádá o zaškrtnutí 4 polí. Pokud spodní 2 pole nezaškrtnete, aplikace poběží bez problémů, aniž by shromažďovala vaše údaje.

Praktiky shromažďování dat ze strany Kaspersky jsou diskutabilní, a to především ve světle nedávných zpráv ohledně oficiálního zákazu provozu služby ve Spojených státech amerických. Zjistil jsem, že tento zákaz v praxi americkým vládním orgánům a jejich smluvním stranám zakazuje software od společnosti Kaspersky používat, avšak jedinci jej stále používat smějí. Tyto nepříznivé vztahy s americkou vládou mají bohužel co dočinění s údajným napojením společnosti Kaspersky na ruskou vládu a členy KGB.

Pokud ve vás tato tvrzení i navzdory faktu, že nebyla nikdy oficiálně potvrzena, vzbuzují obavy, není od věci zvážit použití jiného špičkového antiviru, jakým je například Norton 360. Norton se řadí mezi velice respektované a globálně uznávané společnosti s čistou historií.

Karanténa a firewall — Chytrá ochrana, která z vaší strany nevyžaduje žádné nastavování

Během mých testů jsem u Kaspersky Firewall nezaznamenal žádné problémy s povolováním a zamítáním připojení. Ve výchozím nastavení mě software neupozorňoval na zranitelnosti sítě, a namísto toho se rozhodl propagovat svoji Kaspersky VPN. Abych tuto nepříjemnost napravil, musel jsem zablokovat spouštění Kaspersky Secure Connection (jeho VPN) ve Správci úloh. Jakmile jsem zjistil, do jaké míry mě ve skutečnosti VPN omezuje, software jsem nemohl jinak, než odinstalovat.

Jedna funkce mi na balíčku od Kaspersky přijde poměrně unikátní, a to fakt, že firewall je aktivní nepřetržitě až do úplného vypnutí operačního systému. Přidává tak doplňující vrstvu zabezpečení, neboť chrání systém před takovými škodlivými soubory, které se pokouší napadnout zařízení až při jeho vypínání. Všechny odhalené hrozby jsou pak okamžitě přesunuty do karantény a převedeny do bezpečného formátu pro případy, že by šlo o falešně pozitivní nález.

Firewall je přizpůsobitelný a jeho použití je snadné. Výhrady mám snad jen k ne úplně šikovnému zobrazení možností. Na rozdíl od ostatních antivirových alternativ jsou tady ale oblasti pro konfiguraci pravidel pro aplikace a packety umístěny až úplně vespod stránky. Zároveň si tu můžete přizpůsobit porty a síťový provoz.

Kaspersky má v arzenálu širokou škálu funkcí včetně VPN, správce hesel a rodičovské kontroly. Pokud však používáte bezplatnou verzi, všechny z těchto funkcí můžete používat jen ve značně omezené míře. V konečném důsledku jste pak nuceni za některý z balíčků zaplatit.

Bezpečné VPN připojení — Má podporu od Hotspot Shield, ale také spoustu omezení

Kaspersky nabízí aplikaci Secure Connection VPN, kterou si musíte stáhnout a nainstalovat zvlášť. Mezi všemi nabízenými doplňkovými funkcemi je právě zabudovaná VPN od Kaspersky tím největším zklamáním. Běží sice na platformě od Hotspot Shield, důvěryhodného a výkonného poskytovatele VPN, nicméně i tak VPN od Kaspersky za upgrade na placenou verzi antiviru rozhodně nestojí. Rukama mi prošla už celá řada antivirového software, a mohu tak s klidem říct, že konkurence vám nabídne cenově dostupnější balíčky s lepší integrovanou VPN.

Secure Connection VPN vám dá k dispozici směšných 200 MB dat denně, přičemž po propojení s vaším bezplatným účtem Security Cloud tuto laťku navýší na 500 MB — a i s těmito 300 MB navíc si můžete během dne maximálně tak bezpečně zasurfovat po webu, a to ještě s odřenýma ušima.

Na základě vlastních zkušeností, mi přijde VPN od Kaspersky rychlá, avšak server za vás vybere automaticky sama. Nad službou tak nemáte absolutně žádnou kontrolu, a to ani v případě, že si koupíte prémiový antivirový balíček. Ve srovnání s neomezenou VPN od Norton 360 (kterou dostanete v rámci antivirového předplatného), tato omezená služba od Kaspersky za vynaložené peníze rozhodně nestojí.

Správce hesel — V rámci verze zdarma si uložíte až 15 hesel

Správce hesel Kaspersky ukládá víc, než jen hesla. Můžete si v něm uložit také platební karty, důležité dokumenty nebo adresy. Všechny tyto data uchovává v bezpečné zašifrované podobě, a dostanete se k nim prostřednictvím svého hlavního hesla, které si předtím budete muset nastavit.

Správce hesel je podle mě velice snadno použitelný, ale verze zdarma je dost osekaná. Vyždímáte z ní místo na maximálně 15 hesel, což pro běžného uživatele zpravidla nestačí.

Správce hesel můžete používat jako nezávislou aplikaci, nebo si jej stáhnout v podobě rozšíření prohlížeče (dostupné pro prohlížeče Google Chrome, Mozilla Firefox a Microsoft Edge).

Přejdete-li na prémiovou verzi, správce pro vás uloží neomezený počet hesel. Jako pádný důvod k upgradu na placenou verzi to ale podle mě stále nestačí. Norton na rozdíl od Kaspersky nabízí bezplatného správce hesel, který vás v počtu uložených hesel nijak limitovat nebude! Můžete si jej vyzkoušet jako nezávislý produkt, nebo jej stáhnout v rámci kompletního antivirového balíčku Norton 360.

Ochrana soukromí — Nabízí ochranu webkamery, kontrolu účtů a funkce pro soukromé prohlížení internetu

Plány předplatného Kaspersky s názvy Security Cloud a Internet Security v sobě zahrnují nástroj pro ochranu webové kamery, s jehož pomocí budete mít přehled o tom, jaké aplikace vaši webkameru právě používají. Zjistil jsem, že v nástroji můžete dokonce dočasně zablokovat ke kameře přístup, a to dokonce i jinak důvěryhodným aplikacím. Jde o malou, ale šikovnou funkci, s níž se při používání vašeho zařízení budete cítit více v bezpečí a soukromí.

V té stejné záložce ochrany soukromí jsem našel také funkci s názvem Kontrola účtu, který po zadání e-mailové adresy zjistí, jestli nemohlo dojít k úniku vašich údajů. Kontroluje také všechny účty, s jejichž pomocí se přihlašujete na webové stránky, a v případě možných úniků vás upozorní. Kontrola účtu je sice užitečnou funkcí, nicméně stejné informace získáte v dnešní době online i zdarma, aniž byste si museli pořizovat software a sledování všech vašich účtů svěřovat právě jemu.

Posledním nástrojem ochrany soukromí je rozšíření pro prohlížeč, s jehož pomocí můžete chránit a monitorovat své online aktivity. S pluginem získáte bezpečnostní klávesnici na obrazovce, můžete blokovat reklamy nebo zakázat webovým stránkám, aby o vás shromažďovaly údaje.

Bezpečná rodičovská kontrola — Monitoruje aktivitu na zařízení a nastavuje čas strávený u obrazovky

Software pro rodičovskou kontrolu je součástí balíčku Kaspersky suite, ale seženete jej také jako samostatnou aplikaci. Aplikaci Safe Kids je třeba nainstalovat na zařízení dětí i rodičů. Při prvotním spuštěním vám nabídne rady nejlepších dětských psychologů ohledně toho, jak vaše děti v online světě chránit. Tato funkce mě u Kaspersky zahřála u srdce, neboť svědčí o tom, jak vážně společnost bezpečnost svých nejmenších uživatelů bere.

Verze zdarma blokuje podezřelý webový obsah prostřednictvím nástroje Kaspersky Safe Browser, omezuje použití aplikací a čas strávený u obrazovky. Prémiová funkce toho nabídne ještě o krapet více a dovolí vám u dítěte monitorovat GPS umístění, Facebookovou aktivitu, nabídne upozornění v reálném čase a nastavení bezpečných zón (například domov). Je však dostupná pouze u balíčků Kaspersky Total Security a Kaspersky Security Cloud Family.

Přestože na trhu existují i lepší alternativy, bezplatnou verzi nástroje Safe Kids mohu jenom doporučit. Nabídne vám klíčové funkce ve formě blokování podezřelého webového obsahu, omezení použití aplikací, anebo s ní můžete vašemu dítěte nastavit maximální dobu, kterou může strávit u obrazovky svého zařízení. S takto kvalitní bezplatnou výbavou pak upgrade ba placenou verzi téměř postrádá svůj smysl.

Finance v bezpečí — Zabezpečte si platby a nastavte prohlížeč

Nástroj Safe Money nabízí možnost přistupovat na webové stránky z prostředí bezpečného prohlížeče, což se skvěle hodí, pokud často platíte na internetu nebo používáte internetové bankovnictví. Z této funkce ale naneštěstí mohou těžit jen uživatelé s aktivními placenými balíčky Kaspersky Security Cloud Personal, Family a Total Security.

Safe Money nastavíte raz, dva. Po zadání adresy URL webové stránky, stačí otevřít prohlížeč a na stránku přejít. Stránka se pak otevře v novém okně a bude orámovaná zelenou linkou, značící bezpečné připojení a prohlížení webu. Samotné zabezpečení pak probíhá prostřednictvím zablokování pluginů a jakékoliv synchronizace v rámci prohlížeče. Nástroj vám pro ještě lepší pocit bezpečí zároveň nabídne zadávání potřebných údajů prostřednictvím klávesnice na obrazovce.

Jako další ochranná vrstva při prohlížení internetu vám poslouží nástroj s názvem Browser Configuration. Narazil jsem na něj náhodně při procházení zákoutí softwaru Kaspersky, a bude skvělým společníkem k výše zmíněnému Safe Money. Nástroj automaticky mění nastavení prohlížeče tak, aby zamezil jeho zranitelnosti, a měl by být spuštěn pokaždé, když prohlížeč projde aktualizací.

S takovým důrazem na bezpečné prohlížení není divu, že je Kspersky jedním z pouhých 3 antivirových značek oficiálně certifikovaných pro internetové bankovnictví. Certifikát vydává MRG (Malware Research Group) Effitas. Jde o světově uznávanou společnost, která provádí hloubkové a neúprosné testování antivirových programů. Jejími testy projdou opravdu jen ti nejlepší.

Cloudové úložiště — Zazálohujte si důležitá data na Dropbox

S funkcí Backup and Restore (Záloha a obnova) si můžete zazálohovat všechna nebo některá vaše data na místní disk nebo do cloudu. Výchozím cloudovým úložištěm je u Kaspersky Dropbox, u kterého k uživatelskému účtu dostanete 2 GB úložiště zdarma.

Mít po ruce cloudové úložiště se nepochybně hodí, nicméně nabídka od Kaspersky je v porovnání s konkurencí poměrně chabá. Tak třeba pro porovnání, Norton ke svému plánu 360 Standard nabízí úložiště o minimální velikosti 10 GB, zatímco u prémiového předplatného Ultimate Plus vám dá k dispozici skvělých 500 GB.

Skartovačka souborů — Trvalé odstranění citlivých souborů

Pokud soubor smažete klasickým způsobem, z onoho světa jej dokáže mrknutím oka přivést téměř kdokoliv, kdo se vašeho pevného disku zmocní. Skartovačka souborů vám dá k dispozici na výběr z několika procesů odstranění souborů založených na důkladných algoritmech, které vaše citlivé soubory odstraní opravdu natrvalo. Žádné nepovolané třetí strany se tak k nim už nikdy nedostanou, ať dělají, co dělají.

Doplňkové nástroje pro optimalizaci — Čištění nepotřebných souborů, čištění soukromých dat a další

Kaspersky má v arzenálu řadu doplňkových funkcí, které pomocí softwarových algoritmů vyčistí vaše zařízení od soukromých a identifikovatelných dat:

• Čištění nepotřebných dat: Smaže dočasné a nepotřebné soubory
• Privacy Cleaner (Nástroj pro čištění soukromí): Odstraní stopy vašich aktivit
• Microsoft Windows Troubleshooting: Odstraní stopy škodlivých objektů ze systému

Osobně mi přijde, že jsou podobné nástroje často podceňovány. Přitom všechny vám mohou pomoci ke svižnějšímu pevnému disku bez nepotřebných souborů a aplikací, které by mohly zpomalovat váš systém, a zároveň také dopomoci k delší životnosti vašeho zařízení.

Kaspersky nabízí řadu aplikací pro Windows (8 a výš), Mac (OS X 10.12 Sierra a výš), Android (4.4 a výš) nebo iOS (12 a výš). Přičemž všechny koncovému uživateli poskytnou stabilní zkušenost a spolehlivé a rychlé zabezpečení zařízení.

Pokud jde o slabé stránky, ve verzi zdarma na vás bude zírat obrovské červené tlačítko, připomínajíc možnost upgradu. Kromě toho jsem na verzi pro Windows, mobilní zařízení a Mac ještě dostával notifikace. Nicméně Kaspersky mě směrem k zakoupení prémiového plánu “tlačil” jen jednou, a to tehdy, když jsem se v aplikaci snažil použít konkrétní placené funkce.

Počítačové rozhraní — Široká (a matoucí) řada aplikací pro Windows i Mac

Instalační proces byl ve Windows i Macu snadný, a software se během několika minut nastavil prakticky sám. Jediná verze, která po vás při instalaci bude chtít osobní údaje, je Kaspersky Security Cloud Free, do které se bez vytvoření účtu zkrátka nedostanete. Dle mého názoru jde, vzhledem ke kvalitě nabízených bezplatných služeb, o férový požadavek.

Otestoval jsem hned několik verzí softwaru Kaspersky, a to jak ve Windows, tak na Macu. Rozhraní jednotlivých verzí je velice podobné, avšak často se liší v počtu nabízených funkcí. Kaspersky Anti-Virus (jediná verze nedostupná pro Mac), Kaspersky Internet Security a Kaspersky Total Security jsou všechny součástí originálního balíčku Kaspersky.

Novější verze se naopak skládá z verzí Kaspersky Security Cloud Free, Kaspersky Security Cloud Personal a Kaspersky Security Cloud Family, a nabídne mnohem víc možností instalace na počítačové i mobilní zařízení.

Při pohledu na všechny možné produkty společnosti se nemůžu zbavit pocitu, že společnost Kaspersky by měla jasně definovat, co nabízí. Nabídka je pro běžného uživatele příliš matoucí, a porozumět všem podobnostem se může zdát jako raketová věda. Výjimkou je bezplatná verze Kaspersky Security Cloud, která z řady vyčnívá tím, že je prostě zdarma a nemá pod sebou celou řadu podtypů se zavádějícími názvy a cenovkami. Dobrou zprávou ale je, že Kaspersky své aplikace nabízí také v češtině.

Mobilní aplikace — Slušné zabezpečení na Androidu, ale základní ochrana pro majitele iOS

Mobilní aplikace od Kaspersky běžely plynule a svižně. Kaspersky Security Cloud je dostupná buď nezávisle zdarma pro Android a iOS, nebo zabalená jako součást placeného balíčku Kaspersky. Instalace byla na obou operačních systémech snadná, přestože na iOS nenainstaloval softwarový doplněk v podobě Kaspersky Internet Security, který dostanete s Androidovou verzí.

Uživatelé Androidu bezplatnou verzi Internet Security dostanou v rámci aplikace Security Cloud, nebo si ji mohou stáhnout dodatečně. Aplikace se soustředí především na silnou ochranu proti spyware, ale chybí jí ochrana v reálném čase. Abyste prostřednictvím této funkce mohli aktivně monitorovat své mobilní zařízení, budete si muset pořídit jeden z placených balíčků.

Nebylo mi jasné, proč verze pro iOS tento software nedostala, a rozhodl jsem se na to u Kaspersky poptat jejich telefonické podpory. Zaměstnanec mi sdělil, že platforma iOS je již ve výchozím stavu poměrně silně zabezpečena prostřednictvím bezpečnostní vrstvy App Store, tedy jediného místa, z něhož do svého Applového zařízení můžete aplikace stahovat. Na iOS zařízení se tak teoreticky nemůže dostat žádný škodlivý software, který by zde mohl spouštět neoprávněné příkazy, a proto aplikace Internet Security v očích společnosti Kaspersky pro tuto platformu není potřebná.

V každém případě mějte na paměti, že 30denní záruka vrácení peněz od Kaspersky se nevztahuje na stažení prostřednictvím Google Play nebo App Store. Abyste tedy měli na vrácení peněz nárok, aplikaci si budete muset stáhnout přímo z webových stránek Kaspersky.

Zatímco Androidu na mě svým výkonem Kaspersky zapůsobil, aplikace pro iOS mi kromě doporučení ohledně změny nastavení zařízení a možnosti zakázání snímků obrazovky velice nic nepřinesla. Pokud proto máte zálusk na bezplatný antivir pro iOS, který vám nabídne o něco více funkcí, s antivirem Avira budete mít po ruce antivirovou kontrolu, nástroje pro ochranu identity a další pokročilé funkce. Nicméně pokud vezmeme v potaz silné výchozí zabezpečení platformy iOS, chybějící ochrana v reálném čase nepředstavuje nijak závažný problém.

Ochraňte svá zařízení s Kaspersky

Kaspersky nabízí podporu prostřednictvím live chatu, telefonu nebo kontaktního formuláře. Společnost sice na svých stránkých tvrdí, že chat je k dispozici 24/7, což bohužel není pravda. Když jsem se toto jejich tvrzení jal vyzkoušet, obratem na mě vyskočilo upozornění, že služba je dostupná v čase od 8:00 do 17:30 GMT — vrátil jsem se tedy zpět v oné inzerované provozní době, ale podpora pořád nikde na obzoru! Provozní hodiny chatu se shodují s těmi telefonickými, a jedinou alternativou ve skutečnosti dostupnou 24/7 je kontaktní formulář. Tak i tak mě ale mile překvapilo, že jsem zákaznickou podporu mohl kontaktovat v češtině.

Pokud používáte jen bezplatnou verzi Kaspersky, pak nejsou možnosti podpory žádná katastrofa. Konkurence, například Sophos nebo Bitdefender, vám, dokud neupustíte nějakou tu korunku, nenabídnou možnost osobní zákaznické podpory vůbec žádnou.

Pro prémiové zákazníky je to ale úplně jiná pohádka — v takovém případě je celkový dojem ze zákaznického servisu v porovnání třeba se službami Norton nebo TotalAV velkým zklamáním. Tito antiviroví rivalové vám totiž jako platícímu zákazníkovi nabídnou snadno přístupný a okamžitý live chat, jehož prostřednictvím mnohem snáze dosáhnete kýžených, a hlavně včasných odpovědí na své dotazy.

Live Chat — Nepravdivě uváděný k dispozici 24/7

Zklamala mě nekonzistentní dostupnost a nepravdivost uvedených nepřetržitých provozních hodin live chatu. Při pokusu o připojení k live chatu byla služba nedostupná dokonce i v uváděné provozní hodiny. Trochu jsem se do celé problematiky ponořil a vypátral, že německý, italský, nizozemský, kurdský a francouzský chat fungoval a v dané době dostupný byl. Nicméně jeho anglická, portugalská a španělská verze během provozních hodin i nadále setrvávaly ve stavu offline.

Telefonická podpora — Krátké čekací časy a přátelská podpora

Na rozdíl od live chatu fungovala telefonická podpora od Kaspersky na jedničku, a se zaměstnancem jsem byl po telefonu spojen během necelých 5 minut.

Jak už jsem psal výše, podporu jsem kontaktoval s dotazem ohledně chybějícího antivirového software na iOS. Podpora mi sebejistě a užitečně podala veškeré potřebné informace. Pracovník můj dotaz vyslechl, aniž by rozhovor tlačil skrze naučený skript, a podal souhrnné, podrobné a relevantní informace. Před ukončením telefonátu mě požádal o zapsání referenčního čísla hovoru pro případ, že bych podporu v budoucnosti kontaktoval ohledně stejného tématu. To mi v rámci interakce se zákaznickou podporou přišlo jako skvělý a poměrně nečekaný servisní doplněk.

Za ty léta v odvětví jsem už mluvil s celou řádkou zákaznických podpor, a tento přístup bych si přál u každé z nich. Referenční číslo totiž může značným způsobem zkrátit čekací časy a pracovníkům podpory zase ulehčit práci při hledání řešení vašeho problému.

E-mailová podpora — Rychle odpovídá, ale telefon je lepší

Pokud vám jde o vrácení peněz, nejrychlejší způsob v tomto případě bude kontaktní formulář. Kaspersky uvádí, že na váš požadavek o vrácení peněz bude reagovat během 24 hodin, nicméně já se své odpovědi dočkal za pouhých 6. Mimo toho jsem dostal také podrobné odpovědi na obecné dotazy, které však nebyly tak “propracované”, jako ty od pracovníka telefonické podpory.

Kaspersky nabízí poměrně matoucí řádku cenových plánů. Informace na jejich webu jsou navíc zastaralé, a spolehlivé objasnění tady proto nehledejte. Nevím, proč z toho Kaspersky dělá takovou vědu, nicméně zde uvádím podrobnosti posbírané v rámci vlastní zkušenosti během testování jednotlivých plánů.

Kaspersky Security Cloud Free — Jeden z nejlepších bezplatných plánů na trhu

Bezplatnou verzi antiviru Kaspersky velice doporučuji, protože je dle mého jednou z nejlepších verzí produktové řady Kaspersky. Zahrnuje:

• Antivirovou ochranu (včetně ochrana proti ransomware)
• Cloudovou ochranu
• VPN (limit 200 MB limit, který se při registraci bezplatného účtu Kaspersky zvýší na 500 MB)
• Správce hesel (maximálně 15 hesel)
• Nástroj pro rodičovskou kontrolu Safe Kids

Na webu to Kaspersky sice neuvádí, ale získáte také přístup k těmto nástrojům:

• Skartovačka souborů
• Nástroj pro čištění nepotřebných souborů
• Nástroj pro čištění soukromí
• Nástroj pro řešení problémů s Microsoft Windows

Kaspersky je jedním z mála bezplatných antivirů, který ochranu proti ransomware neposkytuje výhradně svým platícím zákazníkům, a stojí za to si jej stáhnout už z tohoto jediného důvodu. Navíc dostanete přístup ke cloudové ochraně, tedy stejné technologii, která je základem všech ostatních placených verzí.

Kaspersky Anti-Virus — Nejlevnější plán (pouze pro Windows)

V této verzi Kaspersky získáte stejnou úroveň ochrany jako s bezplatnou verzí, a je zároveň nejlevnějším zástupcem placené prémiové řady. Zjistil jsem, že nabízí totožnou řadu nástrojů jako Kaspersky Secure Cloud Free — jen exkluzivně přizpůsobených pro Windows, a bez zamknutých funkcí na obrazovce. Hledáte-li pro to základní antivir, vyberte si bezplatnou verzi Kaspersky Security Cloud a ušetřete na něco užitečného.

Kaspersky Internet Security — Nejlevnější plán (pouze pro Mac)

Jde o Mac ekvivalent plánu Anti-Virus pro Windows. Jde o cenově nejdostupnější prémiový plán pro majitele Macu (kteří chtějí ochranu výhradně pro svůj Mac).

Kaspersky Internet Security — Nejvýhodnější plán

Kaspersky Internet Security je ze všech placených plánl nejvýhodnější. Je kompatibilní s Windows, Mac i Androidem, a zajistí vám doplňkové bezpečnostní funkce, jako například:

• Rozšíření prohlížeče Safe Money
• Ochranu soukromí (včetně ochrany webové kamery, nástrojů Kontrola účtů a Soukromé prohlížení)
• VPN (s neomezenými daty)

Kaspersky Internet Security je sice solidní antivirový balíček, ale za tu cenu pořád ne nejvýhodnější na trhu. Například plán Norton 360 Deluxe je ještě levnější, než ten od Kaspersky, a zahrnuje v sobě cenné doplňkové funkce, třeba VPN a zálohy PC na cloudu.

Kaspersky Total Security — Prémiová volba

Jde o vůbec nejdražší plán, který dle mého názoru za extra vynaložené peníze nestojí. Získáte s ním totiž jenom hrstku doplňkových funkcí, jako například:

• Nástroj pro rodičovskou kontrolu Safe Kids (bez omezení)
• Správce hesel (bez omezení)
• Cloudovou zálohu (2 GB limit na Dropboxu)
• Ochranu souborů

Kaspersky Security Cloud — Balíček všeho v jednom

Představuje prémiovou verzi bezplatného Security Cloud Free, a je k dispozici ve verzích placeného plánu Personal nebo Family.

Plán Personal (osobní, chcete-li) v sobě skrývá všechno, co v plánu Internet Security — a je nejlepší volbou pro jednotlivce, kteří si zde mohou zvolit varianty s 3 až 5 licencemi pro zařízení. Plán Family (rodina) zahrnuje všechny funkce z plánu Total Security, a jeho pokrytí až 10 zařízení nejlépe využijí velké domácnosti.

Plány Security Cloud vás budou stát mnohem víc, než kterékoliv jiné produkty Kaspersky. Na druhou stranu ale ve srovnání se službou Norton 360 přinesou mnohem menší užitek, protože s Nortonem zkrátka za méně peněz dostanete mnohem víc muziky.

30denní bezplatná zkušební doba — Není vyžadována platební karta

Kaspersky nabízí 30denní zkušební dobu u svých balíčků Kaspersky Anti-Virus, Internet Security, Security Cloud Personal, Security Cloud Family a Total Security. K využití bezplatné zkušební doby se nemusíte registrovat ani nikam zadávat údaje o své platební kartě, a před samotným nákupem tedy máte skvělou možnost vyzkoušet kteroukoliv z nabízených antivirových variant.

30denní záruka vrácení peněz

Kaspersky nabízí 30denní záruku vrácení peněz, ale pouze u nákupů prostřednictvím webových stránek společnosti. Koupíte-li produkt přes mobilní obchody Google Play nebo App Store, této nabídky bohužel nebudete moci využít.

Nejsnadněji své peníze dostanete zpět po vyplnění formuláře se žádostí o vrácení peněz. Odpovědi se sice můžete dočkat za déle než 1 pracovní den (mě kontaktovali za několik hodin), ale peníze jsem měl zpět na účtu 7 dní poté.

Po všech provedených testech se mohu prohlásit za věrného fanouška bezplatné verze antiviru Kaspersky, neboť s ním uživatelé získají stejně kvalitní antivirovou ochranu, jako u prémiových balíčků. A pokud vám v hlavě stále leží onen ruský incident, pamatujte, že shromažďování dat můžete jednoduše zakázat a všechny své informace si tak nechat jen a jen pro sebe.

Kaspersky sice nabízí jeden z nejlepších bezplatných antivirových produktů na trhu, placené verze antiviru Kaspersky doporučit určitě nemohu. V mých očích jeho prémiové funkce obecně postrádaly výkon. Jednoduše řečeno, VPN, správce hesel a rodičovská kontrola zkrátka za ty vynaložené peníze nestojí. Lépe uděláte, když si pořídíte třeba špičkový antivir Norton, který nabídne komplexní řadu velmi výkonných funkcí.

Pokud ale za maximální míru ochrany platit nechcete, verze Kaspersky zdarma vás dostatečně ochrání před drtivou většinou kyberútoků. Ve srovnání s ostatními bezplatnými antiviry, jako jsou například Sophos nebo Avira si vede podstatně lépe, neboť nabízí spoustu propracovaných nástrojů na ochranu bezpečí i soukromí. A přestože všechny tyto funkce jsou do jisté míry limitované, je třeba ocenit, že dokonce i bezplatná verze Kaspersky nabídne něco víc, než základní ochranu před malware.

Vyzkoušejte Kaspersky zdarma ještě dnes!

FAQ: Kaspersky Antivirus

Poznámka redakce: Vážíme si vztahu s našimi čtenáři a snažíme se získat vaši důvěru transparentností a poctivostí. Jsme ve stejné vlastnické skupině jako některé z předních produktů recenzovaných na těchto stránkách: Intego, Cyberghost, ExpressVPN a Private Internet Access. To však nemá vliv na náš proces hodnocení, protože dodržujeme přísnou metodiku testování.