PrivateVPN recenze 2024: Stojí za koupi?

Je PrivateVPN rychlá? (Ano)

PrivateVPN je opravdu rychlá, ale lepší rychlosti dosáhnete u konkurence, jako je ExpressVPN or CyberGhost. Nejpůsobivější věcí, kterou jsem zjistil, bylo, že rychlost PrivateVPN zůstala vysoká, i když jsem se připojil k serverům na druhé straně světa. Vzdálené servery obvykle znesnadňují živé vysílání, sledování filmů v rozlišení 4K nebo hraní online her kvůli vyššímu pingu. Naštěstí jsem v Tokiu stahoval téměř stejně rychle jako v Atlantě, přestože servery měly vyšší ping.

Výsledky měření rychlosti

Na standardních a dedikovaných IP serverech PrivateVPN jsem dosáhl podobných rychlostí. Nejprve jsem provedl srovnávací test rychlosti bez připojení k síti VPN a zjistil jsem, že moje základní rychlost stahování je 188 Mb/s. Se základní rychlostí stahování 188 Mb/s jsem se připojil k serveru v New Yorku (poblíž mé skutečné polohy) a viděl jsem, že se moje rychlost snížila na 82 Mb/s.

Ačkoli se pokles o 66 % může zdát jako velký, je to více než dostatečná rychlost pro streamování v rozlišení 4K, videochat v HD rozlišení a další datově náročné činnosti. Je to také o dost vyšší rychlost než mých 68Mb/s na stejném serveru, když jsem ho testoval před půl rokem.

Pokud je však rychlost vaší sítě již tak nízká, ExpressVPN nabízí konzistentnější rychlosti v rámci své globální sítě – a to i na vzdálených serverech.

Překvapilo mě, že ať už jsem se připojoval k serverům v USA, Velké Británii nebo Japonsku, moje rychlosti se pohybovaly v solidním rozmezí 50-90+ Mb/s. Navzdory snížení o 45-75 % oproti výchozí rychlosti 188 Mb/s nebyla ovlivněna moje schopnost streamovat v HD nebo hrát multiplayerové hry. Pokud je však vaše obvyklá rychlost 50 Mb/s nebo nižší, většina PrivateVPN serverů může váš výkon výrazně ovlivnit.

Rychlost při hraní

Na herních serverech PrivateVPN jsem nikdy nepropásl žádný headshot kvůli zpoždění. Abych otestoval rychlostní limity, připojil jsem se ke vzdálenému australskému Brisbane, a spustil Counter-Strike: Global Offensive. I při rychlosti pouhých 19 Mb/s zůstala hra plynulá bez jakéhokoli zadrhávání nebo sekání, které by mě dostalo do úzkých. Díky rychlé a robustní síti PrivateVPN bylo snadné najít servery s nízkým pingem, takže jsem se při hraní nesetkal s nepříjemným lagem.

Také se mi líbilo, že s PrivateVPN jsem mohl hrát online hry jako Call of Duty: Warzone bez rizika omezování rychlosti. Poskytovatelé internetového připojení omezují – nebo uměle snižují – rychlost sítě, když uživatelé spotřebovávají příliš velkou šířku pásma. Terčem takových „útoků“ bývají často právě hráči. Můj test úniku DNS odhalil, že PrivateVPN úspěšně skryla mé herní aktivity a zabránila tak případnému omezování rychlosti.

Síť serverů

PrivateVPN má více než 200 serverů v 63 zemích – což je mnohem méně než u většiny špičkových VPN. Ačkoli se nejedná o rozsáhlou síť, její seznam se neustále rozšiřuje – v průběhu roku jsem objevil desítky nových serverů, které byly přidány. Také jsem zjistil, že seznam serverů ne vždy poskytuje 200 jednotlivé možnosti, takže jsem oslovil podporu. Agent podpory mi řekl, že některé lokality mají několik serverů, ale aplikace automaticky vybere ten nejrychlejší ve vybrané lokalitě.

V nabídce jsou dvě karty serverů: „All Servers“ (Všechny servery) a „Dedicated IP“ (Vyhrazená IP). Je skvělé mít obě možnosti, protože vyhrazené IP umožňují připojit se pokaždé s jedinečnou IP adresou. Nejenže je díky tomu pro streamovací weby obtížné identifikovat tyto servery jako VPN, ale používání pokaždé nových IP adres téměř znemožňuje sledování činnosti na internetu. To, že na stejné IP adrese nejsou žádní další uživatelé, pomáhá těmto serverům udržovat mimořádnou rychlost – takže ať už hrajete hry, streamujete, chatujete nebo jen chcete mít jistotu jedinečné IP adresy, doporučuji je používat, kdykoli je to možné.

A co víc, PrivateVPN vlastní a provozuje všechny své vyhrazené IP servery. To zvyšuje vaši bezpečnost a soukromí, protože to znamená, že nemusíte důvěřovat serveru třetí strany, že dodržuje přísné bezpečnostní postupy PrivateVPN. Jedinou nevýhodou je, že PrivateVPN nemá v aplikaci ani na internetu téměř žádné informace o výhodách používání vyhrazených IP serverů. Jsou skvělým doplňkem, takže je škoda, že PrivateVPN nedělá více pro to, aby pomohla začátečníkům pochopit, jak je používat.

Protože má mnohem menší síť než někteří největší poskytovatelé VPN, obával jsem se, že servery PrivateVPN budou přetížené. Přetížení zpomaluje rychlost, protože více uživatelů je nuceno sdílet stále omezenější šířku pásma. K mému překvapení jsem při připojení k PrivateVPN nikdy nezaznamenal pokles rychlosti způsobený přehlcením. Vysoký poměr serverů na lokalitu nabízí větší flexibilitu, pokud chcete zamaskovat svou polohu, takže jsem rád, že PrivateVPN do své sítě neustále přidává další servery.

Pokud byste raději používali VPN s tisíci různými servery, našel jsem spoustu bleskurychlých serverů při testování ExpressVPN. Její síť je mnohem rozsáhlejší (přes 3000 serverů v 105 zemích) a lze přistupovat k více významným streamovacím webům. Můžete také vyzkoušet optimalizované servery ExpressVPN, aniž byste riskovali své peníze, protože na každé předplatné se vztahuje 30 denní záruka vrácení peněz.

Podpora Toru

S PrivateVPN jsem neměl žádné problémy s prohlížením onion stránek v prohlížeči Tor. Tor sice již používá šifrování ke skrytí dat, ale přidáním VPN ochrany budete ještě lépe zabezpečeni před hrozbami dark webu. Stačí se připojit k serveru, otevřít prohlížeč Tor a přejít na vybranou URL adresu.

Ačkoli síť Onion je již nyní pomalá kvůli svému šifrování a malé infrastruktuře provozované dobrovolníky, při připojení k PrivateVPN jsem nezaznamenal další zpomalení. Navzdory dobrému výkonu s Torem nabízí jiné VPN servery „Onion over VPN“, které umožňují přístup k Onion webům pomocí běžných webových prohlížečů. Můžete například vyzkoušet ExpressVPN a navštívit stránky Onion bez nutnosti stahování dalšího softwaru – k přístupu na dark web stačí použít běžný webový prohlížeč.

Je PrivateVPN vhodná pro torrenty? (Ano)

Všechny servery PrivateVPN podporují torrenty na P2P klientech, jako je BitTorrent. Na webových stránkách PrivateVPN najdete dokonce průvodce stahováním torrentů s užitečnými tipy pro zvýšení rychlosti a bezpečnosti.

Použil jsem dedikovaný IP server v New Yorku ke stažení 2GB souboru a zapůsobilo na mě, že stahování trvalo při seedování 5-7 peery jen 10 minut. Obvykle je pro tak vysokou rychlost potřeba více peerů, kteří sdílejí jednotlivé části souboru, ale s rychlou sítí PrivateVPN to nebyl problém.

Přesto bych na serverech PrivateVPN v zemích s nevyhovujícími zákony na ochranu soukromí (jako je Hongkong nebo USA) torrenty nepoužíval. Místo toho se raději připojte k zemím, které chrání soukromí, jako je Švédsko (doporučeno PrivateVPN), Švýcarsko, Rumunsko nebo Polsko. Budete tak mít větší jistotu, že vaše data zůstanou v soukromí. Vyhrazené IP servery v těchto lokalitách jsou ideální, protože je pro třetí strany obtížnější je sledovat. Protože všechny servery s vyhrazenou IP adresou mají ve výchozím nastavení otevřené porty, jsou předem optimalizovány pro rychlé stahování torrentů. Jen nezapomeňte, že VPN nesmíte používat k porušování autorských práv prostřednictvím torrentových stránek. I když konkrétní soubor vlastníte, jeho sdílení nemusí být nutně legální.

V zásadách ochrany osobních údajů PrivateVPN jsem našel znepokojivou klauzuli, podle které bude provozovatel této VPN sdílet vaše údaje s úřady, pokud jí to nařídí soud. Zásady neuchovávání záznamů však znamenají, že žádná z vašich aktivit souvisejících s torrenty nebude nikdy zaznamenána, takže nebude s nikým co sdílet. Vzhledem k tomu, že i náhodné stahování obsahu chráněného autorskými právy je nezákonné, jsem rád, že se PrivateVPN zaštiťuje svými zásadami neuchovávání záznamů. Nikdy byste neměli používat torrenty v souvislosti s autorskými právy, a to ani s VPN. S PrivateVPN se ale cítím bezpečně, protože i za neúmyslné porušení autorských práv byste mohli nést právní odpovědnost.

Funguje PrivateVPN v Číně? (Ano)

Kromě ExpressVPN a Astrill VPN je PrivateVPN jednou z mála špičkových VPN, které funguje v Číně a dalších restriktivních zemích. Díky zapnuté obfuskaci (Stealth VPN) má PrivateVPN k dispozici několik serverů, které se nacházejí v blízkosti pevninské Číny – například v Hongkongu, na Tchaj-wanu a v Tokiu – takže se nemusíte obávat přílišného zpomalení vaší sítě.

Stealth VPN používá šifrovaný proxy server Shadowsocks, ale není to nejspolehlivější forma obfuskace, protože Shadowsocks lze snadno zablokovat. Proto dávám stále přednost lepším poskytovatelům, jako je ExpressVPN, který využívá vlastní obfuskační technologii pro spolehlivý a anonymní přístup k otevřenému webu v Číně.

Jen si nezapomeňte nainstalovat PrivateVPN, když jste ještě doma, protože webové stránky této VPN jsou v Číně blokovány. Než se tam vydáte, prostudujte si také zákony – čínská vláda sice není známá tím, že by pronásledovala uživatele VPN, ale VPN, které nejsou vládou schválené, jsou v Číně nelegální a já porušování zákonů neschvaluji.

Zabezpečení

Šifrování na vojenské úrovni

Špičkové šifrovací protokoly jsou nezbytné pro utajení vašich citlivých dat před kyberzločinci a vládami. PrivateVPN používá 256bitové šifrování AES vojenské úrovně a k ověřování používá klíče SHA256 a 2 048-bit RSA. Jedná se o jedny z nejpokročilejších dostupných šifrovacích systémů – PrivateVPN téměř znemožňuje hackerům dešifrovat vaši komunikaci hrubou silou.

VPN protokoly

PrivateVPN ve výchozím nastavení používá OpenVPN s protokolem UDP – ten je známý svou rychlostí, bezpečností a širokou kompatibilitou. Kompletní nabídka tunelovacích protokolů je následující:

• OpenVPN přes TCP je spolehlivější než OpenVPN UDP a funguje s více webovými stránkami. Pokud se webová stránka při připojení k protokolu OpenVPN TCP nenačte, zkuste přepnout na protokol UDP.
• L2TP/IPsec se obvykle používají v kombinaci, protože L2TP sám o sobě silné šifrování nenabízí. Má lepší zabezpečení než PPTP (starší protokol), ale nižší rychlost než OpenVPN. Tento protokol je pro zařízení se systémem iOS oblíbený díky své kompatibilitě.
• PPTP je starší, vesměs zastaralý protokol, který je stále občas užitečný, pokud se chcete připojit v zastaralém operačním systému nebo mobilním zařízení. Je rychlý, ale má nedostatečné zabezpečení, takže se nedoporučuje pro rizikové online aktivity. Hodí se však pro činnosti s nízkým rizikem, které vyžadují vysoké rychlosti (například streamování).
• Protokol IKEv2 je oblíbený v mobilních zařízeních se systémy iOS a Android, protože je navržen tak, aby bezproblémově udržoval připojení VPN i při přepínání mezi mobilními a Wi-Fi daty. Tento problém je specifický pro mobilní telefony, a proto byl IKEv2 vyvinut tak, aby tuto potřebu splňoval.

Ochrana před úniky – chrání mě před úniky DNS, WebRTC a IPv6

PrivateVPN úspěšně chránila mou skutečnou IP adresu, když jsem ji testoval na běžné typy úniků. K úniku dat může dojít i při použití výkonného šifrování. Menší VPN nejsou proti těmto typům úniků dobře chráněny a mohou správcům webových stránek a dalším třetím stranám prozradit, kdo skutečně jste.

Nejprve jsem testoval úniky DNS, ke kterým dochází, když se požadavek na data odešle k poskytovateli připojení k internetu a nikoli prostřednictvím VPN. Když jsem spustil test, našel server poblíž mé skutečné polohy místo serveru PrivateVPN ve Švédsku, ke kterému jsem se připojil. Po několika pokusech jsem zjistil, že problém je způsoben síťovým nastavením Firefoxu. Nastavení DNS přes HTTPS ve Firefoxu chrání soukromí uživatele, ale může zkreslit výsledky DNS testů při připojení k VPN.

Po vypnutí nastavení Firefoxu jsem test provedl znovu a moje skutečná lokace byla úspěšně skryta. Bylo mi však divné, že test úniku odhalil server v Německu místo ve Švédsku (kam jsem se připojil).

Podpora mi vysvětlila, že je to proto, že západoevropské servery PrivateVPN směrují DNS požadavky přes relay server umístěný v Německu. Byl jsem ujištěn, že jsem ve Švédsku připojen k fyzickému serveru, nikoli k virtuálnímu. V seznamu PrivateVPN serverů je navíc uvedeno, které z jejích lokalit jsou virtuální.

To mě sice uklidnilo, ale na druhou stranu to s sebou přináší určité obavy o soukromí. Alternativou je ExpressVPN, která na všech svých serverech nabízí privátní DNS, takže vaše DNS požadavky nejsou nikdy sdíleny s třetími stranami.

S úlevou jsem také zjistil, že ochrana proti úniku IPv6 u PrivateVPN funguje perfektně, což je pro maskování vaší IP adresy zásadní. S povoleným protokolem IPv6 mohou vaše data při použití VPN někdy unikat k poskytovateli internetu nebo jiným třetím stranám, protože většina VPN stále nepodporuje protokol IPv6. Provedl jsem test úniku IPv6 při připojení k serveru PrivateVPN ve Frankfurtu a výsledky potvrdily, že moje IP adresa nebyla nikdy kompromitována.

Kromě úniků DNS, IPv6 a standardních IP jsem testoval také úniky WebRTC. Přenosy WebRTC jsou často vysílány mimo šifrovaný VPN tunel, což způsobuje únik IP adresy a polohy. Proto mě příjemně překvapilo, že PrivateVPN prošla každým testem úniku WebRTC, který jsem provedl na počítači s Windows a na zařízení s Androidem nebo iOS. Tento výsledek ukazuje, že PrivateVPN skutečně zajišťuje soukromí mých dat a anonymitu mých online aktivit.

Funkce nouzového odpojení – chrání soukromí při ztrátě spojení

Nouzové odpojení je základní bezpečnostní funkcí VPN. Pokud dojde k neočekávanému pádu serveru, výpadku proudu nebo náhodnému odpojení serveru, může být vaše IP adresa a poloha odhalena během zlomku sekundy. Nouzové odpojení od PrivateVPN fungovalo perfektně – aktivovalo se při uspání počítače, takže se nikdy nepodařilo odhalit moje data ve chvíli, kdy VPN nebyla připojena.

K dispozici je také funkce „Application Guard“, která umožňuje použít nouzové odpojení na konkrétní aplikace. To je užitečné, pokud používáte více aplikací současně a nepotřebujete, aby byly všechny chráněny VPN.

Rozdělené tunelování – Nelze vyloučit aplikace a weby z VPN připojení

Po objevení Application Guard mě překvapilo, že PrivateVPN nemá rozdělené tunelování. Rozdělené tunelování je běžná funkce, která umožňuje uživatelům vyjmout určité aplikace z VPN připojení, což je užitečné, pokud máte zařízení ovládaná přes WiFi, například bezdrátovou tiskárnu. Přístup k místnímu obsahu si můžete zajistit i při připojení k VPN serveru v jiné zemi.

Chcete-li z připojení VPN s rozděleným tunelem vyloučit určité aplikace, musíte použít whitelist v jiné službě, například ExpressVPN. Díky tomu si můžete zcela přizpůsobit, které programy se připojují přes VPN tunel, takže můžete současně používat torrenty, sledovat předpověď počasí a používat online bankovnictví.

Absence blokátoru reklam nebo malwaru

PrivateVPN má mnoho užitečných bezpečnostních funkcí, ale bohužel nemá integrované blokování malwaru a reklam. V tomto případě se budete muset poohlédnout po poněkud dražších VPN, jako je CyberGhost. Během mých testů CyberGhost automaticky blokoval škodlivé URL adresy a chránil moje zařízení. Navíc má obrovskou, pravidelně aktualizovanou databázi malwarových hrozeb.

Funkce ochrany soukromí

Zásady neuchovávání záznamů – PrivateVPN se zavazuje, že nikdy nebude zaznamenávat žádná data

Zásady ochrany osobních údajů PrivateVPN jsou jasné: nikdy nezaznamenává žádné vaše údaje, například kdo jste, jaké stránky navštěvujete, kdy a jak dlouho se připojujete nebo jakékoliv jiné informace. Žádná VPN sice nemá takovou svobodu, aby mohla zcela odmítnout spolupráci se státními institucemi, ale ty, které berou vaše soukromí vážně, jednoduše nemají žádné záznamy, které by mohly zveřejnit.

Právní příslušnost společnosti – sídlí ve Švédsku, které podporuje ochranu osobních údajů (ale i tak to není nedokonalé)

Mateřskou společností PrivateVPN je Privat Kommunikation Sverige AB se sídlem ve švédské Sollentuně. Švédsko vyjímá VPN ze zákonů o shromažďování dat, takže je k VPN vstřícnější než většina západních zemí. Stále je však součástí aliance Fourteen Eyes – dohody o sdílení dat mezi Švédskem a dalšími vládami, která zahrnuje shromažďování údajů o uživatelích internetu. Dobrou zprávou je, že VPN se zásadami neuchovávání záznamů, jako je PrivateVPN, chrání vaše data před invazivními mezinárodními dohodami.

Nezávislé audity – žádný bezpečnostní audit od třetí strany

PrivateVPN bohužel auditem od třetí strany nikdy neprošla. Nezávislé audity prováděné firmami zabývajícími se kybernetickou bezpečností prokazují, zda bezpečnostní postupy, správa dat a serverová infrastruktura VPN zajišťují soukromí a bezpečnost vašich dat.

Několik nejlepších VPN se takovým auditům podrobilo, ale protože tyto audity stojí peníze, mnoho menších poskytovatelů se této iniciativy nechopí. Pokud dáváte přednost službě s plně osvědčenými zásadami neuchovávání záznamů, zkuste ExpressVPN – její bezpečnostní postupy byly ověřeny při skutečném incidentu, kdy turecké úřady provedly zátah na její servery. Vzhledem k tomu, že ExpressVPN nic nezaznamenává, policie nemohla o uživatelích dohledat žádné údaje.

PrivateVPN mi poskytla účinnou a přívětivou podporu s rychlými odpověďmi prostřednictvím e-mailu a chatu. PrivateVPN sice můžete kontaktovat prostřednictvím sociálních sítí Twitter a Facebook, ale společnost je používá primárně k propagaci svých blogových příspěvků, nikoliv k odpovídání na dotazy. Poslal jsem několik zpráv přes Twitter s dotazy na podporu, abych zjistil, zda mi někdo odpoví, ale nikdy jsem nedostal žádnou odpověď.

Nonstop živý chat – rychlé a užitečné odpovědi

Kdykoli jsem použil živý chat PrivateVPN, vždy jsem dostal odpověď do 3 minut, někdy i méně. Odpovědi byly důkladné a nápomocné, ale pokud váš dotaz přesahuje rámec toho, s čím mohou agenti pomoci, budete odkázáni na manažera prostřednictvím e-mailu. Odpověď může zabrat až 24 hodin, ale téměř všechny mé problémy se servery, streamováním, režimem Stealth a dalšími funkcemi vyřešili řadoví agenti zákaznické podpory.

Vzhledem k tomu, že tým nepřetržité podpory sídlí v různých časových pásmech po celém světě, i v méně neobvyklých hodinách byl někdo k dispozici, aby odpověděl na mé otázky. Po skončení chatu si dokonce můžete nechat zaslat jeho přepis e-mailem.

Když jsem zjistil, že živý chat PrivateVPN provozuje třetí strana s názvem LiveAgent, chtěl jsem zjistit, zda si mohu být jistý tím, že moje interakce zůstane soukromá. V zásadách ochrany osobních údajů společnosti LiveAgent se uvádí, že všechny chaty jsou šifrovány a že společnost nesdílí žádné informace s jinými stranami. Uvádí také, že všechna data jsou uložena v zařízení zabezpečeném několika přístupovými body, nepřetržitou ostrahou, kamerovým systémem, biometrickým přístupem, alarmy a dalšími opatřeními. Protože však personál LiveAgentu může pracovat na dálku, existuje mnohem více příležitostí k bezpečnostním přehmatům.

Byl bych raději, kdyby se data živého chatu neukládala na server, ale díky tomu je pro uživatele LiveAgentu snazší vyhodnocovat a zlepšovat služby podpory. Znepokojující je, že pro získání nápovědy jsem musel zadat svou e-mailovou adresu, což by mohlo potenciálně spojit mou skutečnou identitu s mými online aktivitami na základě mých otázek. Pokud jen surfujete po internetu a streamujete, není to zásadní problém, protože tato VPN nezaznamenává žádné záznamy.

Pokud však využíváte torrenty, působíte jako váleční reportéři nebo jako kdokoli jiný, kdo potřebuje stoprocentní soukromí, možná vás bude zajímat, zda získáte podporu od poskytovatele třetí strany. Chcete-li zůstat v co největší anonymitě, vždy kontaktujte VPN pomocí fiktivní e-mailové adresy a a vyberte si službu jako ExpressVPN, která zaměstnává vlastní interní tým podpory.

E-mailová podpora – odpovědi jsou rychlé, zdvořilé a užitečné

PrivateVPN slibuje, že na e-maily odpoví do 24 hodin, ale na můj dotaz ohledně odblokování Disney+ jsem dostal odpověď za pouhých 15 minut! Vůbec nejdéle jsem musel na e-mail čekat 1,5 hodiny, když jsem se na něco ptal v pátek večer. To je pořád docela rychlé, a pokud zoufale toužíte po rychlejší odpovědi, můžete místo toho prostě použít živý chat. Při spuštění živého chatu se automaticky odešle e-mail s odkazem, který vám umožní prohlédnout si konverzaci.

Online zdroje a často kladené dotazy – Stručný online průvodce nejčastějšími dotazy a nastavením

PrivateVPN má sice na svém webu sekci s nejčastějšími dotazy, ale našel jsem v ní pouze odpovědi na základní otázky. K dispozici jsou také průvodce nastavením pro různá zařízení, včetně Linuxu a routerů, ale žádná rozsáhlá znalostní databáze, jakou mají někteří jiní poskytovatelé (například ExpressVPN).

Vzdálená pomoc – jedinečný a užitečný bonus

Vzdálená pomoc je jedinečný způsob, jak získat pomoc od PrivateVPN. Tuto funkci jsem totiž u žádné jiné VPN neviděl. Musel jsem si stáhnout a nainstalovat bezplatnou aplikaci třetí strany s názvem TeamViewer (což trvalo 2 minuty) a poté jsem s agentem na nepřetržitě dostupném chatu sdílel své uživatelské jméno a heslo pro vzdálený přístup.

Agent pak může ovládat vaši plochu. Můžete si nechat předvést vlastnosti a funkce PrivateVPN v reálném čase. Zástupce podpory dokonce může nainstalovat VPN za vás. Poté jsem mohl převzít zpět kontrolu nad počítačem tím, že jsem pohybem myši zavřel okno TeamViewer, které se zobrazilo v rohu. To může být užitečné, pokud se stejně jako já lépe věci učíte prostřednictvím názorné ukázky, ale doporučuji tuto možnost podpory používat pouze v případě, že to nezbytně potřebujete – umožnění vzdáleného přístupu k zařízením je vždy spojeno s určitou mírou rizika.