Rychlost | 8.0 / 10 |
Servery | 8.0 / 10 |
Uživatelská zkušenost | 9.0 / 10 |
Podpora | 9.0 / 10 |
Cena | 8.0 / 10 |
PureVPN recenze 2024: Stojí za koupi?
Přehled PureVPN 2024
PureVPN se již několik let snaží napravit svou image poté, co byla kritizována za spolupráci s FBI, jíž předala údaje o svých zákaznících. Abych zjistila, zda jsou nejnovější marketingové kampaně podpořeny skutečnými změnami, provedla jsem rozsáhlé testy, abych zjistila, zda PureVPN zlepšila úroveň ochrany osobních údajů, dříve špatně fungující aplikace a chabý výkon.
Moje testy ukázaly, že PureVPN udělala obrovský pokrok – zejména se jí podařilo obnovit svou pověst služby, která je z hlediska ochrany dat bezpečná. Všimla jsem si, že PureVPN výrazně zlepšila své serverové sítě a kvalitu streamování, a s potěšením jsem zjistila, že tato VPN prošla nezávislým auditem. PureVPN sice stále zaznamenává některé údaje, například datum a délku připojení k serveru, ale žádné z těchto údajů nelze identifikovat. Jsem ráda, že moje online aktivity jsou při používání PureVPN anonymní.
Dobrou zprávou je, že pokud si chcete PureVPN vyzkoušet sami, nemusíte se zavazovat k dlouhodobé smlouvě. Všechny funkce PureVPN si můžete vyzkoušet bez rizika po dobu 31 dnů díky poskytované záruce vrácení peněz. Pokud zjistíte, že to není VPN pro vás, nebo vám nevyhovují zásady ochrany osobních údajů, můžete své peníze snadno získat zpět.
Vyzkoušet PureVPN bez rizika ještě dnes!
Nemáte moc času? Zde je krátké shrnutí
- Odblokuje většinu oblíbených streamovacích služeb. Odblokovala jsem Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu a někdy i HBO MAX. Zde se dozvíte o kvalitě streamování.
- Slušná stahovací rychlost. PureVPN nemá zrovna nejvyšší rychlost, ale pro streamování a torrenty je více než dostačující. Podívejte se na výsledky mého testu rychlosti.
- Masivní síť serverů. PureVPN má více než 6 500 serverů ve více než 140 zemích. Seznamte se s její rozsáhlou sítí serverů.
- Vylepšené zásady ochrany osobních údajů. PureVPN je nyní prověřená VPN bez uchovávání záznamů se sídlem na Britských Panenských ostrovech (což je takový ráj soukromí). Další informace o zásadách ochrany osobních údajů.
- Působivá podpora různých zařízení se snadno použitelnými aplikacemi. Rychlá instalace a nastavení usnadňují ochranu téměř všech vašich zařízení. Zde se podívejte, kolik zařízení můžete připojit.
- Dobrý zákaznický servis. Nejlepší způsob, jak získat podporu, je živý chat, a navíc má PureVPN rozsáhlou nápovědu s průvodci nastavením a nejčastějšími dotazy. Zde se dozvíte, jak můžete získat pomoc, když ji potřebujete.
Vyzkoušet PureVPN bez rizika ještě dnes!
PureVPN odblokovává Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video a BBC iPlayer (ale nemá konzistentní přístup k HBO Max)
PureVPN mě zaujala svou schopností odblokovat všechny testované streamovací stránky. Dokonce se mi podařilo odblokovat americký Netflix, který je ze zahraničí i s americkým předplatným obtížně přístupný. To je velmi důležité, pokud často cestujete a chcete mít přehled o lokálním obsahu i přes regionální omezení. I když jsem zaznamenala delší časy načítání než bez VPN, stále jsem mohla sledovat své oblíbené pořady v HD rozlišení.
Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+: Odblokováno
S PureVPN nebudete mít problém odblokovat Netflix, Hulu, Amazon Prime Video a Disney+. Během testování jsem se pomocí PureVPN snadno připojil k americkému Netflixu a shlédl epizodu seriálu Nová holka. Při načítání další epizody nebo změně nastavení (například při zapnutí titulků) však docházelo k určitým zpožděním, takže na to pamatujte, až začnete streamovat pořady.
PureVPN snadno překonala omezení služby Hulu, takže jsem mohla svůj účet v klidu používat. Méně známé VPN se málokdy dostanou přes geografická omezení služby Hulu. PureVPN jsem ale mohla otestovat na svých oblíbených epizodách pořadu Saturday Night Live a nezaznamenala jsem žádné zpoždění ani sekání.
PureVPN dobře fungovala při odblokovávání služby Amazon Prime Video. Při testování nedocházelo k žádnému sekání. Podařilo se mi zhlédnout několik sérií populárního seriálu Expanze.
PureVPN neměla s odblokováním služby Disney+ žádné problémy. Otestovala jsem PureVPN se službou Disney+ tak, že jsem se připojila k jejím americkým serverům se svým účtem. Stránky se načetly rychle. Streamovala jsem titul Captain Marvel v HD bez jakéhokoli sekání či problémy s načítáním.
Také jsem otestovala PureVPN s DAZN a přiměla jsem kolegu ve Velké Británii, aby otestoval BBC iPlayer. Zjistili jsme, že tato VPN dokázala geografická omezení obejít. Takový úspěch je pro PureVPN skvělým prodejním argumentem.
HBO Max: Občas blokováno
Jedinou streamovací službou, kterou se PureVPN nedařilo odblokovat, byla HBO MAX. Když jsem poprvé testoval server ve Phoenixu s HBO Max, nepodařilo se mi tuto streamovací platformu odblokovat. Když jsem však testoval server v San Franciscu, měl jsem větší štěstí. Měla jsem trochu pomalejší připojení a při sledování seriálu Letuška docházelo k problémům s načítáním.
Pro odblokování HBO Max doporučuji vyzkoušet několik různých serverů a najít nejlepší kombinaci připojení a rychlosti. Pokud je však HBO Max hlavní platformou, kterou se snažíte odblokovat, možná by stálo za to vyzkoušet jinou VPN – například CyberGhost, která má pro streamování HBO Max optimalizované servery.
Rychlost
- 8.0 / 10Nabízí PureVPN vysokou rychlost? Ano, se spolehlivým připojením k serverům
Překvapilo mě, že PureVPN nezpůsobila výrazný pokles rychlosti v mém připojení. Připojila jsem se k různým serverům po celém světě a všechny v mých testech rychlosti fungovaly dobře. To je částečně způsobeno tím, že PureVPN používá protokol WireGuard, který je navržen pro bleskovou rychlost a špičkové zabezpečení. WireGuard jsem používala na všech svých připojeních, abych měla vždy tu nejvyšší rychlost.
Výsledky měření rychlosti
Moje běžná rychlost internetu se pohybuje kolem 160 Mb/s, takže jsem s potěšením zjistila, že mi klesla průměrně jen asi o 20 %.
Každé připojení bylo dostatečně rychlé pro streamování, torrenty, hraní her a surfování po internetu s minimálním zpožděním nebo sekáním. Dokonce i spojení s Austrálií (vzdálenou asi 15 000 km) mělo na mou rychlost jen nepatrný vliv.
Připojení ke vzdáleným serverům obvykle způsobuje dramatickou ztrátu rychlosti, ale PureVPN si s tím dokáže snadno poradit.
Je PureVPN dostatečně rychlá pro hraní her? Někdy
PureVPN má obvykle vysokou rychlost potřebnou pro hraní her bez zpoždění. Po většinu hraní jsem nezaznamenala žádné problémy. Mohla jsem hrát hry ve stylu „battle royale“, jako je Call of Duty: Warzone, a to bez sekání či prodlev v načítání.
Narazila jsem však na několik problémů s virtuálními servery PureVPN a vysokým pingem. Zjistila jsem, že virtuální servery PureVPN jsou výrazně pomalejší než běžné servery, takže bych je pro rychlé online hraní nedoporučovala. Zjistila jsem také, že některé servery mají velmi vysoký ping – pro hraní her je dobré cokoli pod 100 ms, ale některé servery PureVPN měly ping 200 ms a více.
Pokud rádi hrajete hry, ExpressVPN nabízí spolehlivě vysoké rychlosti a nízký ping. Pokud neradi hrajete na počítači a dáváte přednost konzoli, ExpressVPN má také nativní aplikace, které fungují na Xboxu, PS5 a dokonce i na Nintendu Switch.
Proč je rychlost důležitá?
Rychlost určuje, jak rychle se obsah nahrává, takže pokud stahujete torrenty nebo streamujete filmy, chcete, aby rychlost byla poněkud shodná s vaší běžnou rychlostí internetu. Vzhledem k tomu, že VPN šifruje vaše data, zpravidla posílání dat trvá o něco déle, což může zpomalit připojení. Pokud váš poskytovatel internetových služeb záměrně zpomaluje vaše připojení (známé také jako škrcení), VPN může zvýšit rychlost vašeho internetu. Testování VPN je poněkud zbytečné, protože nové servery se objevují a ovlivňují rychlost. Rychlost se může také lišit podle vaší polohy, takže váš test rychlosti nemusí odpovídat té naší. Z tohoto důvodu jsme testovali rychlost na mnoha místech, abychom vám poskytli průměr.
Servery
- 8.0 / 10Serverová síť – velká síť dedikovaných a virtuálních serverů
PureVPN se může pochlubit velkým počtem serverů – má přes 6 500 serverů a 300 000 IP adres v 75 zemích. Společnost vlastní všechny své servery a spravuje si je sama, aby svým zákazníkům poskytla co nejlepší služby. V každém regionu je k dispozici dostatečný počet serverů, přičemž mnohé z nich se nacházejí ve více centrálních městských uzlech. Ačkoli si v každém regionu nemůžete vybrat konkrétní město, ke kterému se chcete připojit, můžete se připojit k jednotlivým městům v následujících zemích: Austrálie, Kanada, Velká Británie a USA.
Dvacet lokalit jsou však ve skutečnosti virtuální servery, které se nacházejí v USA. Virtuální servery se fyzicky nenacházejí v zemi, kde VPN uvádí své umístění – jsou pouze naprogramovány tak, aby se tak tvářily.
Téměř při každém pokusu o připojení k virtuálnímu serveru jsem zaznamenala neuvěřitelně vysokou latenci. Přestože rozhraní ukazovalo, že tyto servery mají nízký provoz a měly by být rychlé, nepodařilo se mi při připojení k serverům v Belize, Portoriku a Bosně načíst stránky DNSLeakTest.com ani Speedtest.net.
Při používání mobilní aplikace jsem se mohla snadno vyhnout virtuálním serverům, které jsou v seznamu serverů označeny malou ikonou. V desktopové aplikaci PureVPN však není možné zjistit, které z nich jsou virtuální a které fyzické. Jediný způsob, jak to zjistit, je podívat se na webové stránky PureVPN a kliknout na „Server Locations“ (Umístění serverů).
Zklamalo mě, že PureVPN nenabízí specializované servery pro streamování, torrenty nebo online hry. PureVPN vám však umožňuje vybrat si specializovaný profil při založení účtu. Tyto profily upravují úrovně šifrování a tunelovací protokoly tak, aby optimalizovaly výkon pro konkrétní činnosti – například při streamování se používá méně šifrování, aby se zvýšila rychlost, zatímco při stahování se klade důraz na soukromí dat a ne na rychlost.
Specializované servery, které nešetří na šifrování, jsou běžnou součástí nabídky nejlepších VPN poskytovatelů. CyberGhost má vyhrazené servery pro streamování, torrenty a hraní her, které poskytují vysoké rychlosti s nejlepším šifrováním.
Bezpečnostní funkce
Úrovně šifrování nejvyšší úrovně
PureVPN standardně používá 256bitové šifrování AES, což je stejná úroveň šifrování, jakou používají finanční instituce a vojenské instituce. Je to zkrátka nejbezpečnější dostupné šifrování, které nebylo nikdy prolomeno – jeho prolomení hrubou silou by trvalo miliardy let.
Více protokolů zabezpečeného tunelování
PureVPN nabízí protokoly WireGuard, OpenVPN TCP, OpenVPN UDP a IKEv2. Tyto protokoly mají různé výhody v závislosti na tom, k čemu VPN připojení používáte.
- WireGuard – Lehký protokol navržený pro bleskovou rychlost a špičkové zabezpečení – nejlepší pro plynulé streamování a hraní online her.
- OpenVPN – Osvědčený a spolehlivý protokol se dvěma verzemi – UDP a TCP. Protokol UDP je rychlejší, ale je pravděpodobnější, že bude v sítích zaznamenán, zatímco protokol TCP je pomalejší a lépe zabezpečený (ideální pro sdílení souborů P2P).
- IKEv2 – Vysoká rychlost a rychlé opakované připojení, což je dobré pro mobilní uživatele, ale je vyšší pravděpodobnost, že tento protokol bude zaznamenán nebo zablokován sítěmi a firewally.
Celkově je WireGuard nejlepší volbou pro konzistentní rychlost a vysokou úroveň zabezpečení. PureVPN pro vás automaticky vybere nejlepší protokol nebo si jej můžete vybrat ručně v nabídce „Settings“ (Nastavení).
Automatická funkce nouzového odpojení – přeruší přístup k internetu v případě výpadku VPN sítě
Všechny aplikace PureVPN mají funkci nouzového odpojení, která v případě přerušení připojení VPN přeruší přístup k internetu. Tuto funkci jsem vyzkoušela a s potěšením jsem zjistila, že okamžitě přeruší mé připojení k internetu, aby nedošlo k úniku mých dat.
Rozdělené tunelování – k dispozici v aplikacích pro Windows a Android
Rozdělené tunelování PureVPN vám umožňuje vybrat, které aplikace se připojí k internetu prostřednictvím sítě VPN a které ne. Je to skvělé pro multitasking – tuto funkci jsem používala při torrentech, abych ochránila svůj provoz pomocí šifrovaného připojení, zatímco moje e-maily a pracovní činnost probíhaly přes běžné Wi-Fi připojení. Rozdělené tunelování může také zvýšit rychlost, protože VPN nešifruje žádná zbytečná data.
Rozdělené tunelování od PureVPN je bohužel dostupné pouze v aplikacích pro Windows a Android – ráda bych ho viděla také v systémech macOS, iOS, a dalších zařízeních, stejně jako je tomu v případě ExpressVPN. Rozdělené tunelování také není kompatibilní s protokolem WireGuard.
Ochrana proti úniku dat – všechna data jsou zabezpečena šifrovaným připojením
I při použití šifrování vojenské úrovně existují způsoby, jak mohou vaše data uniknout. PureVPN používá ochranu proti úniku dat k zabezpečení vašeho připojení proti únikům IPv4, IPv6, DNS a WebRTC. Otestovala jsem několik serverů v Evropě, Velké Británii a USA, abych se ujistila, že moje data nebudou odhalena – PureVPN vždy zajistila bezpečnost mých dat.
Žádné z mých údajů (například moje IP adresa ve Spojeném království) nebyly viditelné, což znamená, že PureVPN úspěšně zabránila úniku dat.
Doplňkové funkce – užitečné funkce dostupné za příplatek
PureVPN má také několik užitečných funkcí, které si můžete za malý měsíční poplatek přidat k předplatnému:
- Vyhrazená IP adresa – Jedná se o IP adresu určenou výhradně pro vás, takže je méně pravděpodobné, že bude označena softwarem, který vyhledává VPN. To je ideální pro přístup k citlivým datům, která obvykle vyžadují vícefaktorovou autentizaci, jako jsou finanční informace nebo přihlášení do firmy.
- Přesměrování portů – umožňuje přístup k počítači, notebooku nebo zařízení připojenému k internetu odkudkoli na světě. Přesměrování portů můžete použít také k vytvoření a hostování online herních serverů pro své přátele nebo k urychlení torrentů.
- Ochrana proti DDoS – DDoS je zkratka pro „Distributed Denial-of-Service“ (distribuované odepření služby) a jedná se o druh kybernetického útoku, který narušuje síť tím, že ji zahltí provozem. Je často spojován se soutěžními online hrami a je dobré se proti němu chránit, pokud hrajete elektronické sporty nebo máte firmu s vysokou hodnotou.
Funkce ochrany soukromí
Zásady neuchovávání záznamů nulových záznamů prokázané nezávislým auditem
PureVPN v posledních letech výrazně zlepšila ochranu osobních údajů. Poté, co v roce 2016 spolupracovala s FBI a použila zaznamenaná data v případu kybernetického stalkingu, se PureVPN stala VPN bez jakýchkoliv zásada neuchovávání záznamů. V roce 2019 se společnost dobrovolně podrobila nezávislému auditu, aby ověřila svůj status. Pak spustila rozsáhlou marketingovou kampaň, v níž podrobně popsala své pozměněné zásady.
Během svého průzkumu jsem zjistila, že PureVPN skutečně je VPN, která neuchovává záznamy – nikdy neshromažďuje ani neukládá žádné osobní údaje svých uživatelů. Přestože stále shromažďuje určitá data (například obecnou polohu nebo čas navázání spojení), nelze je nijak zpětně spojit s vámi. Tyto údaje slouží spíše k monitorování a zlepšování služby a jsou u VPN standardní – všechny špičkové VPN zaznamenávají určité údaje, aby mohly zajišťovat bezproblémový provoz.
Potěšilo mě, že PureVPN má také možnost anonymních plateb. Kromě kreditních a debetních karet a služby PayPal můžete prostřednictvím CoinGate platit také Bitcoinem, Litecoinem nebo Ethereem. To znamená, že si můžete předplatit a nastavit PureVPN bez použití svých osobních údajů.
Navzdory pochybné minulosti jsem přesvědčena, že PureVPN zachovává vysokou úroveň ochrany osobních údajů svých uživatelů – nemusíte se obávat, že by vaše data byla jakkoli zaznamenávána nebo ukládána.
Jurisdikce – sídlo na Britských Panenských ostrovech, ráji pro ochranu soukromí
Koncem roku 2021 se PureVPN přestěhovala z Hongkongu na Britské Panenské ostrovy, které jsou považovány za ráj soukromí – sídlí zde také špičková služba ExpressVPN. Britské Panenské ostrovy jsou mimo jurisdikci jakýchkoli aliancí pro sdílení zpravodajských informací a platí zde přísné zákony o ochraně osobních údajů. Společnosti se sídlem na tomto území nejsou povinny zaznamenávat ani ukládat žádné údaje o uživatelích, což je pro službu zaměřenou na ochranu soukromí, jako je PureVPN, ideální.
Cílem přestěhování společnosti PureVPN na Britské Panenské ostrovy mělo uklidnit její uživatele. Přestože Hongkong také nepatří do jurisdikce Eyes Alliance, uživatelé se obávali, že tlak z Číny by mohl narušit ochranu osobních údajů. Vzhledem k tomu, že PureVPN sídlí mimo Čínu, mohou si být uživatelé jisti, že jejich data jsou v bezpečí.
Vyzkoušet PureVPN bez rizika ještě dnes!
Práce s torrenty – vyhrazené P2P připojení, ale není k dispozici po celém světě
Necelá polovina serverů PureVPN podporuje připojení P2P, což je v porovnání s jinými VPN poměrně dobrý počet. V pokrytí P2P však nejsou žádné znatelné mezery. V některých oblastech, například v Asii, prostě nejsou k dispozici žádné P2P servery v okolí (jediné P2P servery v Asii jsou v Turecku, Rusku a Bruneji).
Dobrou zprávou je, že všechny tyto servery stále využívají bezpečnostní funkce, které chrání vaši identitu a aktivity. Patří mezi ně například šifrování vojenské úrovně a ochrana proti úniku dat. To vám pomůže bezpečně používat torrenty, protože vaše skutečná poloha a torrenty zůstanou anonymní. Chrání vás také před omezením ze strany poskytovatele připojení, kdy poskytovatel záměrně zpomaluje vaše připojení, protože využíváte příliš velkou šířku pásma.
Funguje PureVPN v Číně? Může
PureVPN může v Číně fungovat, pokud ji ručně nakonfigurujete. Když jsem kontaktoval zákaznickou podporu ohledně připojení v Číně, zástupce mi poskytl seznam serverů a doporučil mi postupovat podle jednoho z průvodců nastavením, který je k dispozici na webových stránkách nápovědy.
Pro připojení k PureVPN z Číny máte také možnost použít software TCP Listener. Tento bezplatný software s otevřeným zdrojovým kódem se připojuje k serverům PureVPN speciálně pro zákazníky v Číně. Jakmile budete mít software TCP Listener, zákaznická podpora vám během rozhovoru v reálném čase poskytne adresy, které potřebujete pro přístup k seznamu PureVPN serverů.
Pro běžného uživatele je to bohužel dost složité. Pokud hledáte VPN, která v Číně funguje bez dalších kroků, je nejlepší zůstat u osvědčené VPN určené pro tuto zemi.
Umístění serveru
Uživatelská zkušenost
- 9.0 / 10Spuštění služby PureVPN je neuvěřitelně snadné a je to jeden z uživatelsky nejpřívětivějších procesů, jaké jsem kdy zažil. Vyznačuje se působivou kompatibilitou s různými platformami, takže PureVPN můžete použít k zabezpečení všech svých zařízení buď přímo, nebo prostřednictvím routeru. Zjistila jsem také, že rozhraní aplikace je intuitivní a vhodné jak pro začátečníky, tak pro zkušené uživatele VPN.
Souběžné připojení více zařízení – až 10 zařízení najednou
PureVPN podporuje připojení až 10 zařízení současně. To je důsledek nedávného zvýšení tohoto počtu. To je obrovská výhoda, protože většina VPN umožňuje pouze připojení několika málo zařízení.
Kompatibilita zařízení – funguje s hlavními zařízeními a operačními systémy
PureVPN je kompatibilní s hlavními operačními systémy, jako jsou Windows, macOS, Android, iOS, Linux, a navíc podporuje i chytré televizory. Když jsem ji zkoušela na svých zařízeních se systémem Windows a Android, neměla jsem žádné problémy – jako uživateli systému Windows se mi PureVPN používala stejně snadno jako kterákoliv z nejlepších VPN v roce 2024.
Instalací PureVPN na router můžete dokonce chránit všechna zařízení ve své síti. Přesvědčila jsem kolegu, aby PureVPN vyzkoušel na Macu, a fungovala také dobře. Lze ji také nakonfigurovat na Chromecastu, Roku a herních konzolích, a navíc je PureVPN špičkovou VPN pro vaši chytrou televizi.
Kromě nativních aplikací lze PureVPN spustit pomocí rozšíření prohlížeče pro Chrome, Edge a Firefox. Tato rozšíření ovšem nenabízejí takový rozsah funkcí jako plnohodnotná aplikace. Rozšíření ochrání provoz v prohlížeči, ale nenabízí ochranu při používání jiných aplikací.
Nastavení a instalace – Instalace jedním kliknutím a snadná orientace
Nastavení PureVPN je snadné a bezproblémové. Po objednání služby získáte průvodce krok za krokem, který vám umožní nastavit účet několika kliknutími. Jakmile jsem si službu předplatil, PureVPN mi ukázala různé možnosti, jak ji mohu používat. Pak jsem si z těchto možností mohla vybrat a získat optimalizované stahování. Když jsem například klikla na tlačítko „Stream“, PureVPN stáhla rozšíření do prohlížeče, které odblokovalo streamovací weby. V případě možnosti „Downloads“ je PureVPN předem nakonfigurována s optimálním tunelovacím protokolem, serverovými připojeními a automatickým přepínačem.
Líbí se mi, že mohu měnit konfiguraci, pokud je třeba změnit VPN, takže nejsem vázána na VPN optimalizovanou pro jeden účel.
Po výběru požadované konfigurace mě PureVPN vyzvala ke stažení správné aplikace pro můj operační systém. Při stahování programu mi PureVPN připomněla informace, které budu potřebovat k přihlášení do desktopového klienta. Tento krok navíc se mi zdál užitečný, protože jsem do klienta po jeho nainstalování mohla zkopírovat a vložit své přihlašovací údaje.
Desktopové aplikace – snadná navigace s optimalizovanými servery v rozšířeních pro prohlížeče
Po stažení jsem zjistila, že rozhraní aplikace PureVPN je přehledné a snadno se používá. Neměla jsem žádné problémy s navigací k seznamům serverů, nastavení aplikací, podrobnostem o svém účtu a dalším informacím.
PureVPN doporučuje k odblokování streamovacích webů používat rozšíření pro prohlížeče, takže jsem je také vyzkoušela. Jejich používání bylo ještě jednodušší než u desktopového klienta, s optimalizovaným připojením k serveru pro konkrétní populární webové stránky, jako je Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer a YouTube.
Rozšíření pro prohlížeče chrání pouze internetový provoz procházející přes daný prohlížeč. Pokud se snažíte streamovat a používat torrenty současně, měli byste použít desktopového klienta.
Mobilní aplikace – intuitivní rozhraní pro Android a iOS
Potěšilo mě, že mobilní aplikace PureVPN mají podobně intuitivní rozhraní jako desktopové verze. Aplikaci pro Android jsem si stáhla z webových stránek PureVPN a její instalace a nastavení trvalo jen pár minut.
Líbily se mi přehledné karty pro různé servery na úrovni regionů a měst. Bylo také vždy jasné, že jsem připojená, protože v oznamovací liště se objevila ikona, i když jsem aplikaci opustila.
Podpora
- 9.0 / 10PureVPN nabízí 3 různé možnosti podpory: Nonstop podpora přes živý chat, e-mailová podpora a znalostní databáze. Z těchto možností je nejpohodlnějším způsobem, jak se spojit se zákaznickou podporou, nonstop chat.
Existují dva způsoby, jak se připojit k živému chatu – prostřednictvím webu podpory PureVPN, což je většinou bot-chat, nebo prostřednictvím samotné aplikace v nabídce „Support“ (Podpora). Bot-chat byl omezený a neumožňoval mi klást konkrétní otázky, takže získání pomoci bylo frustrující. Nicméně živý chat prostřednictvím aplikace byl mnohem jednodušší, protože mě spojil přímo s agentem podpory. Byl schopen rychle odpovědět na mé otázky a poskytnout konkrétní doporučení na základě mé situace.
Online znalostní databáze helpdesku obsahuje rozsáhlou škálu návodů k nastavení a často kladených otázek, ale navigace v ní je občas nepřehledná. Když jsem například kliknula na článek „VPN Basics“ (Základy VPN), dostala jsem se na přehled různých tunelovacích protokolů VPN – což nebyly informace, které jsem očekávala. Pomocí vyhledávací funkce však bylo možné snadněji najít konkrétní články ohledně řešení problémů, vyúčtování služeb a dalších témat.
Použití e-mailových tiketů bohužel nemohu doporučit, protože během testování jsem od PureVPN neobdržela žádnou odpověď. Poslala jsem několik požadavků, ale nikdo se mi neozval.
Proč je podpora důležitá?
Zatímco většina lidí si myslí, že dobrá podpora je nezbytná pouze při instalaci VPN, existuje mnoho dalších případů, kdy můžete potřebovat zákaznickou podporu. Připojení k určitému serveru, změna bezpečnostního protokolu a konfigurace VPN na routeru patří mezi případy, kdy je podpora vhodná. Kontrolujeme každou VPN síť, abychom zjistili, zda je podpora k dispozici po celý den (i pozdě v noci), jak rychle reagují a zda odpovídají na naše dotazy.
Cena
- 8.0 / 10PureVPN je vzhledem ke svému špičkovému šifrování a vysokým globálním rychlostem dostupná za velmi příznivou cenu. Ačkoli se nejedná o nejkomplexnější dostupnou VPN službu, její nízká cena z ní činí atraktivní volbu pro dlouhodobé předplatné. Ačkoli měsíční tarif je dražší než u některých jiných špičkových VPN, PureVPN nabízí řadu slev. Když jsem si objednala měsíční předplatné, PureVPN mi nabídla 86% slevu na celoroční plán.
Platební metody – bezpečné a anonymní
Dříve jste mohli za PureVPN platit pouze platební kartou, službou PayPal nebo Google Play. Proto mě potěšilo, že PureVPN přidala do svého platebního systému možnost platby v kryptoměnách. Pomocí služby CoinGate si nyní můžete PureVPN předplatit prostřednictvím Bitcoinu, Litecoinu nebo Etherea a také platebních karet, služby PayPal a Google Play.
Záruka vrácení peněz – schválení refundace trvá několik dní
Abych mohla PureVPN plně otestovat, zaregistrovala jsem si měsíční předplatné a službu jsem používala 26 dní. Poté jsem se obrátila na živý chat PureVPN, abych zrušila svůj účet a požádala o vrácení peněz. Po zrušení mého účtu předal zákaznický servis PureVPN mou žádost o vrácení peněz k posouzení účtárně. To se mi zdálo poněkud zvláštní, protože většina VPN poskytuje vrácení peněz okamžitě. Na odpověď od účtárny ohledně mé žádosti o přezkoumání jsem musela čekat 3 dny.
Během doby, kterou trvalo přezkoumání mé žádosti, jsem obdržela několik e-mailů od zákaznického servisu PureVPN, který se mě snažil přimět, abych službu nerušila. Některé z těchto e-mailů byly velmi vlezlé a používaly taktiku nátlakového prodeje, která mě odrazovala.
Myslím, že je důležité, aby zrušení služby bylo stejně snadné jako její zakoupení, a u PureVPN byl tento proces poměrně bolestivý.
PureVPN nabízí následující plány
Finální Verdikt
Díky nedávným vylepšením se PureVPN stala špičkovou VPN, zejména pro streamování. Díky vysoké rychlosti v celosvětové síti můžete streamovat své oblíbené pořady a filmy bez zpoždění a bez přerušení využívat torrenty a online hry.
Tato VPN má však i určité nedostatky. Síť virtuálních serverů PureVPN je výrazně pomalejší a ne vždy poznáte, zda jste se k některému z nich připojili. Navíc má PureVPN poněkud pochybnou historii týkající se zaznamenávání a sdílení dat. Po rozsáhlém testování a zkoumání jsem se přesvědčila, že PureVPN již nezaznamenává identifikační údaje a všechna připojení jsou anonymní.
Díky své nízké ceně je PureVPN jednou z nejdostupnějších VPN na trhu a stojí za to ji vyzkoušet. Doporučuji vám, abyste si PureVPN sami vyzkoušeli a zjistili, zda vám vyhovuje. Můžete tak učinit bez jakéhokoliv rizika díky poskytované 31 denní záruce vrácení peněz. Jen se ujistěte, že jste žádost o vrácení peněz podali několik dní předem, protože jsem zjistila, že PureVPN může trvat i několik dní, než ji schválí.
Vyzkoušet PureVPN bez rizika ještě dnes!
Časté dotazy o PureVPN
Je PureVPN dobrá?
Ano, PureVPN je bezpečná a důvěryhodná VPN. Dokáže odblokovat všechny hlavní streamovací služby a má několik pokročilých bezpečnostních funkcí, které mohou chránit vaše informace při surfování na internetu.
Ačkoli zákaznický servis PureVPN je občas nekvalitní, celkově jsem byla se službami spokojená. PureVPN se i přes své předchozí problémy osvědčila jako spolehlivá a bezpečná a její uživatelsky přívětivé rozhraní umožňuje snadné připojení. Doporučuji vám, abyste si PureVPN sami vyzkoušeli a zjistili, zda je pro vás tou správnou volbou – pokud ne, můžete díky záruce vrácení peněz získat zpět celou částku.
Mohu používat PureVPN zdarma?
PureVPN si nemůžete vyzkoušet zdarma, ale po jejím odzkoušení po dobu 31 dní můžete získat peníze zpět. PureVPN nabízí ke každému předplatnému záruku vrácení peněz, takže si službu můžete vyzkoušet a v případě nespokojenosti vám bude vrácena celá částka.
Získání peněz zpět od PureVPN může nějakou dobu trvat. Když jsem testovala záruku vrácení peněz, zjistila jsem, že se na mě zákaznická podpora snaží tlačit, abych předplatné nerušila. Pokud však trváte na tom, že službu již nepotřebujete, nakonec vám budou peníze vráceny. Když jsem tento proces testovala, dostala jsem své peníze zpět za 5 dní.
Pokud vám PureVPN nevyhovuje a chcete vyzkoušet bezplatné alternativy, můžete vyzkoušet některou z těchto doporučených VPN.
Je PureVPN opravdu bezpečná?
Ano, PureVPN je bezpečná, přestože v minulosti zaznamenávala data uživatelů. Poté, co byla poškozena její pověst, PureVPN spolupracovala s nezávislými auditory a přepracovala své zásady ochrany osobních údajů, aby zajistila, že nebudou zaznamenávány ani ukládány žádné identifikační údaje uživatelů. Některé údaje jsou shromažďovány za účelem zajištění bezproblémového provozu a zlepšení služeb, ale žádné z nich nelze spojit přímo s vámi. PureVPN také úspěšně prošla několika testy úniku DNS, IP a WebRTC, což potvrdilo, že její šifrování vojenské úrovně a funkce automatického nouzového odpojení fungují správně.
Poznámka redakce: Vážíme si vztahu s našimi čtenáři a snažíme se získat vaši důvěru transparentností a poctivostí. Jsme ve stejné vlastnické skupině jako některé z předních produktů recenzovaných na těchto stránkách: Intego, Cyberghost, ExpressVPN a Private Internet Access. To však nemá vliv na náš proces hodnocení, protože dodržujeme přísnou metodiku testování.