Surfshark Recenze 2026 - Dobrá cena, ale stojí za to?

Rychlost – rychlé servery napříč celou sítí

Po důkladném testování různých serverů v síti Surfshark výsledky mých testů rychlosti přes Ookla SpeedTest ukázaly, že si Surfshark udržuje stabilně vysokou rychlost, i když jste připojeni k serverům, které jsou od vás daleko.

Výsledky měření rychlosti

Rychlost pro hraní her – vysoká při připojení k blízkým serverům

Abych otestovala herní výkon Surfsharku, připojila jsem se k londýnskému serveru, spustila na Steamu hru Left 4 Dead 2 a provedla test rychlosti. Můj ping byl 32 ms, což je velmi dobré na server vzdálený 300 mil od mé polohy. Díky nízkému pingu jsem při hraní s přáteli nezaznamenala žádné sekání ani zpoždění.

Při připojení ke vzdáleným serverům v Austrálii se však ping výrazně zvýšil a dosáhl 300 ms. Existují jiné VPN, které můžete vyzkoušet pro zachování nižšího pingu ve hře Call of Duty: Warzone a dalších rychlých hrách, ale je třeba poznamenat, že pro žádnou VPN není snadné udržet nízký ping na velkou vzdálenost.

Surfshark má působivou síť serverů. Nabízí servery v 100 zemích a mnoho z nich je kompatibilních s P2P. Součástí sítě jsou dokonce i virtuální servery v zemích s invazivními zákony na ochranu soukromí.

Síť serverů – globální síť s více než 4500 servery v 100 zemích (včetně České republiky)

Díky rozsáhlé síti serverů je vždy snadné se připojit k blízkému serveru Surfshark. Ačkoli to není největší síť, je dostatečně velká na to, abyste si kdykoli mohli najít nepřeplněný server.

Surfshark má v některých zemích, jako je Indie, Egypt a Mexiko, virtuální servery, které poskytují místní IP adresy, aniž by se musely řídit invazivními zákony na ochranu soukromí daných zemí. Tím Surfshark získává výhodu oproti mnoha jiným VPN. Ty totiž často své servery v dané zemi raději úplně zruší, jakmile jim místní zákony znemožní dodržovat závazek o neuchovávání záznamů.

K dispozici jsou také bezplatné statické servery v USA, Velké Británii, Nizozemsku, Japonsku, Singapuru a Německu, díky kterým můžete pokaždé používat stejnou IP adresu. Ačkoli pomáhají s přístupem na weby citlivé na změny IP, měli byste vědět, že statické IP adresy jsou sdíleny s ostatními uživateli a mohou být poměrně snadno spojeny s používáním VPN.

Případně si můžete za malý poplatek vyzkoušet dedikované IP adresy od Surfsharku. Jedná se o exkluzivní IP adresy, které můžete používat pouze vy – což je užitečné pro vyhýbání se CAPTCHA testům a blokacím VPN, protože na nich neprobíhaly žádné předchozí (podezřelé) aktivity jiného uživatele.

Práce s torrenty: Podpora P2P přenosů

Surfshark nabízí podporu P2P bez jakýchkoli datových limitů a je kompatibilní s populárními klienty pro práci s torrenty, jako je qBittorrent a uTorrent. Díky funkci nouzového odpojení a ochraně proti únikům navíc nikdo nemůže sledovat vaši činnost, i kdyby připojení k VPN nečekaně spadlo.

Oceňuji, že Surfshark automaticky směruje P2P přenosy přes kompatibilní server, jakmile takovou aktivitu zaznamená. Zpočátku mě to trochu zmátlo, protože se server v mé aplikaci při zahájení stahování torrentu nezměnil. Zákaznická podpora mi ale potvrdila, že přenosy jsou směrovány přes P2P server, i když se tato změna v aplikaci neprojeví.

Dokonce jsem si to sama ověřila. I když jsem byla připojená k serveru v Turecku, testy na ipleak.net ukázaly, že moje IP adresa sice zůstala v Turecku, ale DNS server se změnil na nizozemský.

Abyste se tomuto zmatení vyhnuli, můžete se připojit přímo na P2P server, tyto servery však nejsou nijak označené ani nejsou nikde vypsané. Najdete je tak, že do vyhledávacího pole v menu lokalit jednoduše zadáte „P2P“, čímž se vám zobrazí servery, které podporují práci s torrenty.

Čína – Surfshark v Číně nefunguje spolehlivě

Navzdory režimu NoBorders, o kterém tvrdí, že funguje v zemích omezujících internet, Surfshark v Číně nefungoval. Během testování se mým kolegům podařilo připojit pouze k jednomu serveru v Irsku, ale spojení po 30 vteřinách selhalo. Ani po řešení problémů se mým kolegům nepodařilo Surfshark používat. Pracovník zákaznické podpory sice doporučil použít protokol Shadowsocks, ale ani to nepomohlo.

Pokud je to pro vás klíčové, doporučuji ExpressVPN, protože ta v Číně funguje spolehlivě. Vztahuje se na ni 30* denní záruka vrácení peněz, takže si ji můžete vyzkoušet bez rizika a v případě nespokojenosti získat peníze zpět bez zbytečných otázek. Nepodporuji používání VPN k páchání trestné činnosti, proto si prosím před připojením v Číně prostudujte místní zákony a zjistěte, co je povoleno.

Bezpečnostní funkce

Surfshark patří mezi nejlepší VPN v roce 2026 z hlediska bezpečnosti a nabízí pokročilé funkce nad rámec obvyklého šifrování, ochrany proti úniku IP a zásad neuchovávání záznamů.

Šifrování – zabezpečuje provoz šifrováním na armádní úrovni

Surfshark používá špičkový šifrovací algoritmus AES-256 k ochraně vašich online dat před hackery a slídily. Prolomení této šifry na armádní úrovni by se současnými počítači trvalo miliardy let. Pro zabezpečení datových přenosů používá také 2048bitovou verzi algoritmu RSA.

Standard šifrování také podporuje technologii Perfect Forward Secrecy, která generuje jedinečný klíč relace a po jejím ukončení ho zahodí. Díky tomu zůstává vaše soukromí a bezpečnost nedotčeno – i kdyby útočník získal přístup k šifrovacím klíčům, nemůže dešifrovat vaše minulé ani budoucí VPN relace.

VPN protokoly – výběr mezi OpenVPN, IKEv2 a WireGuard

• OpenVPN – jeden z nejbezpečnějších protokolů v oboru. Je bezpečný pro online bankovnictví a nakupování, ale může být pomalý. Sítě zaměřené proti VPN obvykle připojení přes OpenVPN blokují.
• WireGuard – rychlejší a bezpečnější než OpenVPN. Nově je součástí i postkvantová ochrana pro zabezpečení do budoucna.
• IKEv2 – oblíbený na mobilních zařízeních, protože podporuje automatické znovupřipojení při přerušení, zejména když se vaše zařízení přepíná z mobilních dat na Wi-Fi. Je také rychlý a poskytuje stabilní připojení.

Funkce nouzového odpojení: Dvě úrovně ochrany, flexibilní a striktní

Surfshark má funkci nouzového odpojení ve všech svých aplikacích, ale ve výchozím nastavení není tato funkce zapnutá. Blokuje veškerý internetový provoz, pokud se VPN odpojí, a zajistí tak, že neuniknou žádné identifikační údaje.

Na rozdíl od většiny VPN vám Surfshark dává na výběr „flexibilní“ a „striktní“ variantu funkce nouzového odpojení pro různé síťové podmínky. Striktní nastavení povoluje přístup k internetu pouze tehdy, když je VPN připojena. Flexibilní varianta přeruší přístup k internetu, pokud náhodou ztratíte připojení nebo vaše zařízení přepíná mezi sítěmi.

Ochrana proti únikům – žádné úniky DNS, WebRTC ani IP adres

Integrovanou ochranu proti únikům od Surfsharku jsem otestovala připojením k náhodným serverům v USA, Austrálii a Německu. Zjistila jsem, že moje skutečná IP adresa se na webech pro testování úniků nikdy neukázala. Navíc nedošlo k žádným únikům WebRTC ani DNS.

Ochrana proti únikům od Surfsharku je stejně účinná i na virtuálních serverech. Žádný z jejích virtuálních serverů ve Vietnamu, Indii, Saúdské Arábii, Argentině nebo na Bahamách během mých testů nepropustil žádná data.

U Surfsharku může bohužel potenciálně dojít k úniku vašich IPv6 dat, protože se jedná o nový formát IP, který tato VPN zatím nepodporuje. Pokud vaše síť podporuje IPv6 a chcete používat Surfshark, je lepší provoz IPv6 na vašem zařízení zakázat.

Funkce rozděleného tunelování – pouze v aplikacích pro Windows a Android

Funkce rozděleného tunelování se u Surfsharku nazývá Bypasser a je užitečná k tomu, aby provoz z konkrétních webů a aplikací obcházel VPN připojení. Na svém notebooku s Windows jsem to mohla udělat z panelu „Nastavení“. Bohužel pro zařízení s macOS a iOS není k dispozici.

Blokátor reklam a malwaru – CleanWeb blokuje reklamy, malware a trackery

Mnoho prémiových VPN dnes nabízí integrované blokátory reklam, malwaru a trackerů, ale ne všechny fungují dobře. CleanWeb od Surfsharku však patří mezi nejlepší nástroje v této kategorii. Spolehlivě blokuje všechny vyskakovací, video a bannerové reklamy na zpravodajských webech (jako třeba The Mirror), a dokonce i na YouTube TV. Díky tomu se také rychleji načítaly weby a videa.

Alternative ID – poskytuje kompletní alternativní identitu pro online použití

Alternative ID je jedinečná funkce Surfsharku, která může pomoci dále zlepšit vaši online anonymitu. Umožňuje vám vytvořit novou identitu, čímž přidává další vrstvu soukromí, která pomáhá předcházet kyberšikaně nebo krádeži identity.

Funkce Alternative ID je dostupná z webového portálu Surfsharku a poskytne vám alternativní jméno, adresu a e-mailovou adresu pro použití online. Můžete si také ručně zvolit, na který e-mail budou e-maily z alternativních účtů přesměrovány, takže nejste omezeni na používání e-mailu, se kterým jste si Surfshark předplatili.

Navíc si můžete vytvořit alternativní americké telefonní číslo, což se může hodit, pokud máte obavy ze sdílení svého čísla při registraci na webových stránkách. Upozorňujeme, že funkce alternativního čísla je za příplatek, zatímco zbytek funkcí Alternative ID je součástí každého tarifu Surfsharku.

Další funkce – spousta doplňků pro pokročilé uživatele

Se Surfsharkem získáte mnoho extra funkcí: některé se zaměřují na bezpečnost a jiné na pohodlí. Mezi klíčové dodatečné funkce v aplikaci patří:

• Režimy Camouflage a NoBorders – provádějí obfuskaci provozu, aby skryly vaše používání VPN, což vám umožní používat Surfshark v restriktivních zemích.
• IP Rotator – mění vaši IP adresu každých několik minut, aniž by přerušil připojení, což ztěžuje sledování vašich aktivit.
• Dynamic MultiHop – pro vyšší bezpečnost šifruje vaše data dvakrát tím, že je směruje přes 2 vámi zvolené servery místo jednoho.
• GPS Override – aktualizuje údaje o poloze vašeho zařízení Android tak, aby odpovídaly poloze serveru, ke kterému jste připojeni.
• Neviditelnost pro zařízení (Invisible to Devices) – umožní vám stát se neviditelnými pro ostatní zařízení ve vaší lokální síti (LAN) – k dispozici na zařízeních s Windows a Androidem.
• Pozastavení VPN (Pause VPN) – umožňuje vám pozastavit připojení na 5 minut, 30 minut nebo 2 hodiny.
• Dvoufaktorové ověřování (2FA) – pro vyšší bezpečnost vyžaduje při přihlášení dodatečné ověření.
• TrustDNS – samostatná aplikace pro zařízení s iOS a Androidem, která vás připojí k veřejnému DNS serveru namísto DNS serveru přiděleného vaším poskytovatelem internetu.
• Surfshark Search – poskytuje vyhledávač bez reklam a trackerů, který respektuje vaše soukromí.
• Incogni – maže vaše údaje z online databází, aby se minimalizoval spam a marketingové e-maily. K dispozici pouze v USA, Velké Británii, Evropské unii, Švýcarsku a Kanadě.

Ochrana soukromí: Otazníky nad zásadami a zemí původu

Ačkoli Surfshark tvrdí, že neukládá žádná data, jeho zásady ochrany osobních údajů naznačují, že by tak dočasně činit mohl. Společnost také sídlí v zemi Aliance 9 Eyes, která sdílí online zpravodajské informace s ostatními členskými zeměmi.

Zásady neuchovávání záznamů – VPN tvrdí, že záznamy neuchovává, ale některá důležitá data ukládá po dobu 15 minut

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Surfshark začínají slibně – hned v úvodu vás ujistí, že neshromažďují ani neukládají žádná identifikovatelná data. Když ale čtete dál, zjistíte, že některé informace, jako je ID uživatele, IP adresa a časové údaje o připojení, servery přece jen dočasně ukládají a mažou je do 15 minut od ukončení relace.

Pokud je vaším hlavním důvodem pro používání Surfsharku soukromí, může to být znepokojující, zvláště pokud zůstanete připojeni mnoho hodin při práci s torrenty nebo při sledování seriálů. Na druhou stranu Surfshark používá servery založené na RAM, které při restartu smažou všechna vaše data a historii procházení.

Surfshark navíc na svém webu zveřejňuje tzv. warrant canary. Z něj lze vyčíst, zda společnost obdržela soudní příkaz k vydání uživatelských dat od vlády nebo orgánů činných v trestním řízení. I když Surfshark zdůrazňuje, že díky zásadám neuchovávání záznamů neukládá historii procházení, jako uživatelka oceňuji, že vím, jestli byl vydán nějaký bezpečnostní dokument, rozhodnutí o mlčenlivosti nebo vládní nařízení.

Sídlo společnosti: Nizozemsko

Surfshark měl původně sídlo na Britských Panenských ostrovech, které jsou z hlediska ochrany soukromí mnohem přívětivější, ale přesunul se do Nizozemska. Ačkoli je Nizozemsko členem Aliance 9 Eyes, nemá žádné zákony nařizující uchovávání údajů. To znamená, že Surfshark nemá zákonnou povinnost zaznamenávat jakákoli vaše data a jeho zásady neuchovávání záznamů tak zůstávají v platnosti.

Nezávislé audity potvrzují bezpečnost

Podobně jako mnoho jiných VPN si i Surfshark nechal provést audity od třetích stran, aby nestranně ověřil svá tvrzení o ochraně soukromí a bezpečnosti. Součástí bylo i nezávislé posouzení bezpečnosti mobilních aplikací. Všemi audity Surfshark prošel, což dává uživatelům jistotu a klid, že skutečně neuchovává žádná data.

V roce 2018 provedla firma Cure53 nezávislý audit rozšíření prohlížečů Firefox a Chrome. Tato německá firma zabývající se bezpečností v oblasti IT provedla v roce 2021 i audit infrastruktury a zabezpečení serverů Surfsharku. Nedávno pak zásady neuchovávání záznamů prověřila a potvrdila i společnost Deloitte. Sama jsem si zprávy z auditů přečetla a žádné významné nedostatky v zabezpečení ani v ochraně osobních údajů jsem nenašla.

Se zákaznickou podporou Surfsharku jsem byla spokojená. Surfshark můžete kontaktovat e-mailem, online formulářem nebo přes živý chat. Tým zákaznické podpory je k dispozici nepřetržitě. Pokud si však raději řešíte problémy sami, můžete se podívat na instalační příručky, tutoriály a časté dotazy na webových stránkách.

Otestovala jsem všechny možnosti, abych zjistila, jak efektivně společnost řeší problémy, a zjistila jsem, že živý chat je nejlepší způsob, jak získat rychlou pomoc a podrobná vysvětlení. U většiny otázek jsem však nemusela hledat dál než na webových stránkách Surfsharku.

Nonstop živý chat – pomoc do minuty

Během psaní recenze jsem několikrát otestovala nonstop živý chat, protože jsem narazila na menší technické potíže. Například kolegyně nemohla streamovat Netflix po připojení k serveru v americkém Detroitu a já jsem se potýkala s připojením ke speciálnímu P2P serveru při práci s torrenty. Byla jsem ohromena vstřícnými a rychlými odpověďmi.

Praktické je, že živý chat Surfsharku je dostupný přímo v aplikacích pro Windows a Android. Stačí jít do „Nastavení“ a poté klepnout na možnost Get Instant Help („Získat okamžitou pomoc“), kde získáte individuální asistenci. Aplikace vás poté přesměruje na webové stránky, kde můžete živý chat použít.

E-mailová podpora – dobrý alternativní kanál podpory

Také jsem otestovala e-mailovou podporu Surfsharku dotazem na některé z jeho funkcí. Pro srovnání jsem také použila e-mailovou adresu, která nebyla spojena s mým účtem u Surfsharku, abych zjistila, zda se bude lišit doba odezvy. Naštěstí se nelišila a pokaždé jsem obdržela podrobné odpovědi za méně než hodinu.

Ačkoli byly reakční doby rychlé, doporučuji kontaktovat Surfshark přes nonstop živý chat. Je to mnohem rychlejší, protože můžete mluvit přímo se zástupcem zákaznické podpory, zvláště když čelíte naléhavému technickému problému.

Komplexní online zdroje a časté dotazy

Weby mnoha VPN mají sekce nápovědy, které jsou tak špatně uspořádané, že jsou sotva použitelné. Sekce „Nápověda“ na webu Surfsharku je ale komplexní a pravidelně aktualizovaná. Většinu času jsem ani nemusela kontaktovat zákaznický servis, protože jsem odpovědi na své otázky našla sama.

Témata jsou rozdělena do 4 sekcí: instalace, řešení problémů, účet a obecné dotazy. Najdete zde podrobné pokyny pro instalaci a řešení problémů, doplněné o snímky obrazovky a dokonce i několik videonávodů.